“更少,更大,更好”:培养简单文化的五个想法
代理机构与客户之间的关系可能很复杂,但是有一些方法可以使事情变得更加容易。凯梅拉(Kaimera)首席战略官斯图尔特·古尼(Stewart Gurney)在Mumbrella360的营销人员面板中夸大了主要发现。
对于我们大多数人来说,使我们的工作生活和业务伙伴关系更加直接。但是在一个越来越复杂的世界中,这绝非易事。这里有五个可以帮助的想法。
确定您的业务中的复杂性(并有计划解决)
解决复杂性始于意识到它在那里,并且会影响您的业务。
根据我的肌肉厨师首席客户官尼克·洛夫(Nick Love)的说法:“处理机构复杂性时的第一步是承认这一点。
“然后,您需要在试图停止或重新创建缺陷系统和实施新系统之间取得平衡。我个人认为我在职业生涯的早期试图改变一切,然后什么都不改变。因此,这是关于找到平衡。”
请记住,一个混乱的工作场所实际上适合某些人,但从长远来看,这不太可能受益。
Love补充说:“有些人在复杂性上也蓬勃发展,因为这隐藏了他们不知道自己在做什么的事实。”“这些人通常是为其他所有人创造漩涡的人。当将其删除时,您确实可以追求适当的结果。”
钉裤子是必不可少的
如果您想在代理机构和客户关系中简单,就没有比明确的摘要更好的方法来实现这一目标。这是每个人在Mumbrella360面板。
“我认为机构不会使事情变得复杂,”考拉市场营销副总裁马克·卡德米(Mark Khademi)说。“客户有责任提供明确的摘要。因为如果代理商了解您的策略,则应该在那里消除复杂性。
“就写良好的简介而言,我的黄金法则是将其歪曲到不超过14个单词的一句话中。在完成之前,不应分享摘要。”他补充说。
Resdiary的成长Apac负责人Rebecca Zeitunian认为:“除了重新审视这个问题之外,没有其他简短的方法来撰写:我们要实现什么问题,或者,需要解决的问题是什么?”
一个客户的谦卑也有很长的路要走。
爱回忆起他最喜欢的报价狂人罗杰·斯特林(Roger Sterling):“‘我父亲曾经说过,这是一项伟大的生意,是客户的问题。”
“而且,每当我与代理商合作并想责怪他们时,这总是困扰着我。提醒我们至少要先看一下我们的身边。”
面对生存挑战时,请回到基础知识
当事情变得艰难时,明智的做法是真正磨练您的注意力。这无疑是Spirits平台营销主管Maria-Teresa Jones的方法。
“我们在办公室墙上写的一项原则是'更少,更大,更好'。她解释说:“这是将事情带回最简单的共同点。”
在过去几年的大流行锁定期间,许多酒店业企业发现自己无法交易。这引起了某些方面的思考,尤其是琼斯的思考。
“就我们的饮酒而交易的业务,它使人们有必要学会成为自己在家的酒保。
“所以对我们来说,这真的很简单。这只是教育,教育,教育的案例。这使我们的策略异常地思考,因为我们只有一项工作要做。
“ [大流行]实际上是变相的祝福。我认为没有人会解开如何制作自己喜欢的鸡尾酒。”她补充说。
如果您想要更广泛的业务观点,请拥抱神经多样性
对于那些拥抱多样化的工作场所的人来说,有许多优势。不同的思考和体验世界的方式可以增强企业的产品并降低复杂性。Zeitunian是这种方法的坚信。
她说:“积极寻求神经多样性。”“研究表明,有84%的阅读障碍在推理中高于平均水平。从推理中得出的关键技能正在简化。
“简化涉及理解和解构复杂的思想和概念,识别模式,评估可能性并做出决策 - 大多数诵读困难的人都很强。因此,不要以任何方式都折扣神经多样性的重要性。”她说。
不要忽视您的产品和客户
在这个日益复杂,数据饱和的世界中,代理和客户关系可以不成比例地关注消息的分布。但是,当消息本身甚至核心产品被忽略时,该怎么办?
这是一种困惑的爱。“我认为,作为一个行业,广告和营销在渠道的复杂性方面已经迷失了。
“一切都变成了有关渠道和数据的信息。但是现在,我真的觉得已经有一个回归来理解信息和品牌。我们回到思考要出售给谁的人;我们的资产是什么?我们的品牌代表什么。
他说:“我发现自己正在回顾一下我的核心消息传递,并了解我的客户的真实身份。”
Kaimera首席战略官Stewart Gurney
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