Facebook退还广告商，以报告错误的移动网络广告

在对其报告机制的另一个打击中，Facebook已承认将移动Web广告编号误会，并将退款交给广告商。

Facebook在一夜之间在美国宣布了这一消息，称其在定期审查中发现了差异。最新公告遵循最近几个月的一系列测量和计算问题。

“我们最近发现并修复了一个错误，该错误误解了视频旋转木马广告的一些点击，作为链接点击。当人们在智能手机上的移动网络浏览器上 - 不在台式机或Facebook移动应用程序中时，就会发生这种错误。” Facebook在一份声明中说。

在某些条件下，使用Facebook的视频旋转木马单元在移动设备上的广告商已向目的地付款时，当用户单击视频以放大视频以进行查看时，广告客户被收取。

“广告客户将因这些误解的点击率所产生的费用而获得全部荣誉。”

这个错误只有在人们通过网络浏览器使用手机上使用Facebook的情况下才发生 - 根据Facebook的总数，总用户的一小部分。

该公司表示：“大多数消费者通过手机上的应用程序使用Facebook，而移动网络浏览器广告印象则占人们在Facebook上看到的整体广告印象的一小部分。”

“鉴于此错误仅与智能手机的移动网络有关，特别是针对链接点击的视频旋转木马广告，因此从计费角度出发的影响是广告印象的0.04％。不管受到多少印象受到影响，我们都会认真对待所有错误，并为此带来任何不便。”

美国在美国的公告恰逢新闻澳大利亚的Facebook正在为MER董事总经理Will Easton带回史蒂芬·谢勒（Stephen Scheeler）在2月突然离开之后的角色。

伊斯顿（Easton）自2015年以来一直担任新兴市场（APAC）董事总经理，将于9月重返ANZ MD职位。