Facebook和Instagram扩大了电子商务力量，为内容创造者添加了新的工具

Facebook和Instagram今年推出了一系列功能和解决方案，以进一步嵌入这些平台，成为内容和电子商务的一站式商店。

脸书亚太地区全球商业集团副总裁丹·尼尔里表示，在新冠肺炎大流行的推动下，这家社交媒体巨头见证了数字转型的加速，目前全球85%的人参与了电子商务。

他说:“新习惯将超越新常态。”“随着世界变得越来越数字化，跨境商务将变得更加重要。”

在这一年里，该平台在Facebook和Instagram上推出了商店功能，作为企业销售产品和服务的新方式。以前有Instagram个人资料商店和/或Facebook页面的卖家已经被提示转向商店。

Facebook和Instagram正在利用参与的势头，通过这一新功能将品牌和产品拉近与客户的距离。

Instagram亚太区市场运营总监凯莉·史密斯(Kaylie Smith)表示:“即时购物可以让企业与客户建立信任和联系，而这是他们在线下无法实现的。”

这个facebook旗下的平台今年已经满十岁了，它的用户和营销资金都出现了激增。

史密斯表示，“没有其他平台能像Instagram这样将人们、社区和兴趣联系在一起”，这也是它的用户数量每月超过10亿的原因。

史密斯说:“商业是我们的首要任务。“随着网上购物行为的增长……我们将继续投资于商业，让人们在Instagram上一看到商家就能轻松购物。”

“我们的愿景是帮助人们找到他们喜欢的新事物，然后在Instagram上采取行动。”

最近几个月，Instagram推出了一系列新功能，让广告商更接近用户，比如专门的商店标签，branding Reels，目前正在测试branding Live。

“品牌内容是创造者和企业的强大工具。我们希望确保创造者能够清楚地披露他们正在创造品牌内容。”

Smith表示，在平台上引入新的功能，如branding Live标签，将使商业、创造者和品牌更容易合作。他补充道，该平台将为内容创造者添加盈利功能。

她表示:“这将继续是我们明年的重点领域，我们将打造一套盈利工具，支持创作者的需求和抱负，并帮助他们在我们的平台上谋生。”

Instagram上个月还在平台上添加了向导功能。管理工具允许企业或个人推荐最喜欢的地方、餐馆、产品等。