一项新研究称,社交媒体分享引发的情绪是“营销乌托邦”
一项研究称,营销人员应该在消费者分享社交内容的时候瞄准他们,因为这个时候他们最容易接受广告。
今早公布的研究结果社交分享会释放一种叫做多巴胺的天然“药物”,它能刺激一种“高度欲望状态”,通常与性、食物和运动有关。
这项研究是由神经科学家彼得·斯泰德尔博士与营销公司RadiumOne合作进行的,研究得出的结论是,在社交分享过程中播放的广告将为营销人员带来更好的结果。
这篇论文,“药物,数据和技术;营销乌托邦到来了吗?,捡起了在上周的MSiX奖上获得了神经科学最佳应用奖.
RadiumOne亚太区董事总经理Kerry McCabe表示:“长期以来,我们的行业过度依赖伟大的创意来挖掘消费者的情感。
“我们想从相反的方向来迎接挑战;利用消费者‘当下’的情绪状态作为营销活动的催化剂,而不是目标。”
他说,这项研究表明,社交分享不仅表明了某种程度的兴趣,而且是消费者“最终开放的时刻”,这是营销人员利用的时机。
麦凯布继续说道:“一旦我们通过消费者与内容的分享和互动发现了他们的实时热情点,技术就可以让我们实时采取行动。”
“卓越和相关的创意对品牌来说永远都很重要。这项工作着眼于社交数据和技术在将消费者行为置于战略前沿中的作用。”
这项研究调查了两项向社交媒体用户发送广告的活动,这些用户与朋友分享了相关链接。
其中一项针对廉价航空公司虎航(Tigerair)的研究发现,整个活动中有34%的销售是在链接被分享和广告投放后的20分钟内完成的。此外,该研究还得出结论,这种营销“打开了一个有价值的新勘探渠道”,超过60%的预订来自没有乘坐过该航空公司航班的客户。
第二次宣传活动的重点是男子组合单向乐队(One Direction)澳大利亚巡演的门票销售。研究称,在“社交对话”中播放广告时,转化率是平均水平的三倍。
市场咨询公司Neurothinking的品牌战略家施泰尔德尔博士说:“社交分享会激活大脑的奖励系统,提供和我们从性、食物和锻炼等寻求快乐的活动中获得的相同的多巴胺释放。”
“将社交共享数据洞察和触发因素纳入营销策略是吸引消费者的重要一步。它需要根据消费者的行为告诉我们当时的感受,根据消费者的情绪来调整信息的发布时间。”
该报告称,神经营销研究“证明”情绪是消费者决策最强大的驱动力。
该报告承认,传统媒体策划在一定程度上使“广告内容和渠道”保持一致,但表示,“由于广告投放的随机性,要达到情绪一致仍然非常困难”。
该报告指出:“在一个品牌的商业广告之前播放的广告可能会改变电视节目所营造的氛围。”
“通过激活实时社交数据信号,我们现在可以确定消费者在接触广告信息时的行为和感受,并据此采取行动。
“这是意识到情绪一致性营销机会的一个改变游戏规则的时刻。”
Steve Jones
我认为神经营销研究“证明”,情绪是消费者决策的强大驱动因素,其程度远远超过之前的想象,但“需要”仍然是最终的驱动因素。也许这只是语义上的。好东西,谢谢分享。
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如果你有兴趣了解更多关于神经营销和情感识别技术的知识,你应该阅读威廉·戴维斯的《幸福产业》。
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我在网上看了一下幸福产业——听起来很吸引人,所以谢谢你!
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当我已经很烦了,然后我看到一些广告,这是情绪一致性。
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我想几个月前有一个叫实时营销的热门话题,听起来很相似,是吗?我在文章中没有看到“原生”这个词,是原生的还是与这种新方法无关?
我只是想把它提炼出来,而不是用神经这个词(天哪!)
我说的对吗?来自研究和案例研究的故事是为了确保所服务的广告针对的是最近对给定类别或主题表现出兴趣的潜在客户,并且与上下文相关。如果广告在潜在客户社交分享相关类别或产品的短时间内投放,效果会更好。
是这样吗,还是团队使用了一些秘密武器来使这个过程非常自动化?
如果任何相关的技术平台实际上是针对实际的分享者和他们的朋友,这就非常有趣了。如果它只是着眼于社交热点来安排广告,那么它就不能扩展到(相对无热点的)CPG等类别,并且只会让社交媒体团队中的媒体购买人员变得多余。
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