新闻

一项新研究称,社交媒体分享引发的情绪是“营销乌托邦”

神经

Peter Steidl博士

一项研究称,营销人员应该在消费者分享社交内容的时候瞄准他们,因为这个时候他们最容易接受广告。

今早公布的研究结果社交分享会释放一种叫做多巴胺的天然“药物”,它能刺激一种“高度欲望状态”,通常与性、食物和运动有关。

这项研究是由神经科学家彼得·斯泰德尔博士与营销公司RadiumOne合作进行的,研究得出的结论是,在社交分享过程中播放的广告将为营销人员带来更好的结果。

这篇论文,“药物,数据和技术;营销乌托邦到来了吗?,捡起了在上周的MSiX奖上获得了神经科学最佳应用奖

麦凯布

麦凯布

RadiumOne亚太区董事总经理Kerry McCabe表示:“长期以来,我们的行业过度依赖伟大的创意来挖掘消费者的情感。

“我们想从相反的方向来迎接挑战;利用消费者‘当下’的情绪状态作为营销活动的催化剂,而不是目标。”

他说,这项研究表明,社交分享不仅表明了某种程度的兴趣,而且是消费者“最终开放的时刻”,这是营销人员利用的时机。

麦凯布继续说道:“一旦我们通过消费者与内容的分享和互动发现了他们的实时热情点,技术就可以让我们实时采取行动。”

“卓越和相关的创意对品牌来说永远都很重要。这项工作着眼于社交数据和技术在将消费者行为置于战略前沿中的作用。”

这项研究调查了两项向社交媒体用户发送广告的活动,这些用户与朋友分享了相关链接。

其中一项针对廉价航空公司虎航(Tigerair)的研究发现,整个活动中有34%的销售是在链接被分享和广告投放后的20分钟内完成的。此外,该研究还得出结论,这种营销“打开了一个有价值的新勘探渠道”,超过60%的预订来自没有乘坐过该航空公司航班的客户。

单向游第二次宣传活动的重点是男子组合单向乐队(One Direction)澳大利亚巡演的门票销售。研究称,在“社交对话”中播放广告时,转化率是平均水平的三倍。

市场咨询公司Neurothinking的品牌战略家施泰尔德尔博士说:“社交分享会激活大脑的奖励系统,提供和我们从性、食物和锻炼等寻求快乐的活动中获得的相同的多巴胺释放。”

“将社交共享数据洞察和触发因素纳入营销策略是吸引消费者的重要一步。它需要根据消费者的行为告诉我们当时的感受,根据消费者的情绪来调整信息的发布时间。”

该报告称,神经营销研究“证明”情绪是消费者决策最强大的驱动力。

该报告承认,传统媒体策划在一定程度上使“广告内容和渠道”保持一致,但表示,“由于广告投放的随机性,要达到情绪一致仍然非常困难”。

该报告指出:“在一个品牌的商业广告之前播放的广告可能会改变电视节目所营造的氛围。”

“通过激活实时社交数据信号,我们现在可以确定消费者在接触广告信息时的行为和感受,并据此采取行动。

“这是意识到情绪一致性营销机会的一个改变游戏规则的时刻。”

Steve Jones

广告

获取最新的媒体和营销行业新闻(和观点)直接到您的收件箱。

现在就注册免费的Mumbrella通讯吧。

订阅

注册我们的免费每日更新,以获得最新的媒体和营销。