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迪克·史密斯:一个被打了太多次的品牌

西蒙canning-pic零售商迪克·史密斯正在寻找拯救品牌的白马骑士,西蒙罐头看到了十多年前安塞特之死的真实相似之处。

过去几个月里围绕着迪克·史密斯(Dick Smith)的一必威可以一次提200万吗些事件让人感到不安。

这是一个品牌从柱子到柱子的故事,重塑,重新想象,再投资,最后,可耻地退休。一个历史案例研究已经被引用,即使在生命维持系统关闭之前也不会重复。

随着该公司进入破产管理程序的消息在全国引起反响费里耶·霍奇森(Ferrier Hodgson)宣布,礼品卡将不再被认可,那些为临时商店支付了押金的人将不会得到退款,这彻底破坏了消费者对迪克·史密斯的任何信心。社交媒体的反应在意料之中。

迪克·史密斯代金券推文

正如安西特经历了破产、复兴、通过新的所有权战略进行再投资、大力营销和自我伤害的阵痛,最终崩溃,给澳大利亚航空先驱的故事带来了一个慈悲的结局一样,迪克·史密斯也是一个由许多原因导致的故事,结局都是一样的——一个先锋品牌的逝去。

如果能为迪克•史密斯找到买家——这是一个很大的假设——该公司将面临本年度(如果不是十年的话)最具挑战性的营销时期之一。

任何想通过营销让迪克·史密斯走出泥潭的人面临的第一个问题就是当前的经验。在一个竞争激烈的行业,该品牌已经被这样一个事实所束缚:从11月份的错误库存过剩到现在(现在)买不起正确的库存。

由于产品选择不佳,错过了千禧一代的购物者,而吸引了寻找便宜货的年长购物者,去年年底的清仓大甩卖给该品牌增添了一种绝望的气氛,尽管增加了客流量,但未能带来现金流的增长,从而使该品牌无法用合适的产品组合补充库存。

管理和破产接管是有问题的,但对品牌来说并非不可克服的挑战。事实上,在伍尔沃斯(Woolworths)大规模缩减业务规模,然后以9000万美元的价格将其出售给私募股权公司之后,这个焕然一新的品牌似乎已经扭转了局面。现在看来,这是《皇帝的新衣》。

从那时起,市场营销就在零售商需要顾客的时候发挥了至关重要的作用。但一到那里,他们就发现,无论在股票还是经验方面,这份工作都远没有吸引力。

面对JB Hi-Fi等经常紧挨着的竞争对手,零售体验之间的鸿沟似乎更大。

真正的迪克·史密斯多年来一直与这个品牌毫无关系,只是在每次转型时被媒体定期提及。这一次,他猛烈抨击了那些赚钱的风险投资家,他们看到公司以5亿美元的价格上市。

史密斯认为这个品牌有一个未来虽然它是一个标志性的品牌,但它已经遭受了太多次的打击。

迪克·史密斯推特反应

这种模式可能会幸存下来,但过去几年一系列不同的营销活动和商店模式意味着,即使不考虑消费者信心的丧失,它所代表的东西在很大程度上也被淡化了。

就在过去的两年里,我们受到了聪明的迪克和技术专家随着该公司将其账户转移到Ideaworks和Atomic212,而在Woolworths旗下开发的Powerhouse模式只是一种记忆。

随着债权人队伍的不断壮大,将没有资金用于广告宣传。

迪克·史密斯作为一个人和一个品牌,在很大程度上与它需要开拓的千禧一代市场无关。

甚至其门店的租约可能也没有多大用处,因为竞争对手在太多地方复制了这种做法。

Ansett是一个时代已经到来的品牌——无法通过市场营销重新获得成功,缺乏与市场上的新参与者和新想法竞争的灵活性和资金。

最后,这段经历变得支离破碎,什么都没有了。

安捷吗?迪克·史密斯吗?有些事情很熟悉。

  • 西蒙·坎宁是Mumbrella的营销和广告编辑
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