电通(Dentsu)的Merkle收购了Aware Services,以提升其数据和分析业务
电通已经收购了咨询公司Aware Services。此次收购将成为电通技术支持、数据驱动的客户体验管理业务Merkle的一部分。
Aware Services是澳大利亚拥有的Salesforce、MuleSoft和Tableau的合作伙伴,具有数据和分析能力,与公共和私营部门的广泛客户合作。
此次收购将加强Merkle现有的Salesforce以及数据和分析实践,电通拥有超过1500名受过Salesforce培训的员工和近3900个Salesforce认证。
Aware将帮助Merkle更好地服务现有客户,同时允许Merkle通过新扩大的团队实现可持续增长的目标。
他们将与电通一起,继续提供与Salesforce云功能一致的客户体验转换解决方案。
Merkle专注于继续加速发展,通过有机增长和战略收购,支持电通实现50%的收入来自客户转化和技术的目标。
Merkle ANZ和APAC首席执行官John Riccio评论道:“在当今的环境下,对于企业来说,拥有强大的端到端客户体验从未如此重要。
“这就要求企业对他们的客户是谁,他们的动机是什么有深刻而深入的了解。在默克尔,我们一直在寻找如何成为解决当前和未来实际业务挑战的最佳合作伙伴。
“拥有强大的数据和分析能力是这个项目的核心,我们非常高兴能够拥有115名在这一领域有才华的工艺专家来壮大我们的团队。”
Aware Services首席执行官Paul Stewart表示:“我们很高兴能成为Merkle ANZ故事的一部分,并加入更广泛的电通网络。Aware Services一直致力于帮助我们的客户实现未来,作为Merkle的一部分,我们将能够更大规模地做到这一点。”
这家咨询公司将以Aware Services的名义进入市场,在短暂的过渡期内成为Merkle公司,然后到明年年初,115名员工和领导层将完全融入Merkle团队。
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