五分之四的大型媒体机构老板对澳大利亚的价值银行问题保持沉默

五大媒体代理控股公司中，有四家的当地负责人没有回答有关他们是否在澳大利亚运营“价值银行”和其他有争议的媒体回扣做法的问题。

一个安娜的报告昨天发布的一份报告声称美国广告行业在媒体所有者向代理机构提供“回扣”方面，面临“系统性的不透明商业行为”．

但当被问及它们是否在当地运营类似的媒体折扣、媒体信贷或价值银行业务时，主要控股集团电通Aegis、IPG Mediabrands、宏盟和阳狮传媒(Publicis media)的负责人都拒绝置评。

2015年3月，群邑承认其代理机构Mediacom不仅运营价值银行，而且还运营价值银行向四个客户收取广告库存费用这本该不需要额外的费用就能传递下去。

价值银行指的是利用媒体公司免费或以极低的折扣率提供给他们的库存，作为对他们提供一定数量业务的回报。客户经常担心，这些付款可能会影响代理机构对他们的钱花在何处的建议。

在ANA的报告发布后，群邑集团在当地发表了一份声明，称自己是“澳大利亚被审计最多的媒体集团”，声称该公司在过去18个月里大幅改进了其流程。

群邑是澳大利亚最受审计的媒体集团。与安永合作，我们改进了我们的系统和流程，使合规和质量保证达到更高水平。我们在澳大利亚有唯一一个专门的合规团队，负责监督群邑澳大利亚所有机构的一致的全国合规流程，”该公司在一份声明中表示。

“合规团队实施的多项改进措施包括引入指导方针和保证交易准确性的流程。在极少数情况下，任何发现的合规问题都得到了完全令客户满意的解决。”

电通Aegis首席执行官西蒙·瑞安、IPG Mediabrands首席执行官丹尼·巴斯和阳狮传媒首席执行官马特·詹姆斯都拒绝回答全日空调查结果对当地的影响，他们指出该集团的全球反应。在本文出版之时，宏盟集团的Leigh Terry尚未回应记者的置评请求。

代表澳大利亚主要媒体机构的行业组织澳大利亚媒体联合会(MFA)表示，它正在审查全日空的报告，并宣扬自己的一页“透明框架”。

“外交部正在审查总部位于美国的国家广告商协会的报告，并将评估它可能对澳大利亚市场的任何影响，”外交部首席执行官索菲·马登说。

“外交部通过我们联合的AANA外交部媒体论坛小组与AANA在透明度和公平性问题上密切合作，这仍然是我们的首要任务之一。这导致去年在AANA的支持下发布了MFA透明度框架。

“在全面审阅全日空的报告之前，外交部无法进一步置评。”

2015年11月，外交部悄悄发布其“透明框架”一份一页纸的文件首次承认了价值银行的存在，并表示:

如果存在价值银行，则由代理处或代理处控股公司酌情使用，并根据客户的合同。价值银行被定义为空间、时间和印象，由媒体所有者免费授予代理机构，作为对其数量承诺的奖励。”

但资深业内人士质疑，在只有五分之一的主要集团承认拥有价值银行的情况下，为什么该行业需要在价值银行方面占据主导地位，这导致他们质疑，这种做法是否更为普遍。

营销咨询公司TrinityP3的首席执行官达伦·伍利(Darren Woolley)表示:“我们至少在四年前就注意到了澳大利亚的价值银行。”“有趣的是，人们一直不愿意在这个问题上采取任何行动，直到阿富汗国民军把这个问题带到了紧要关头。

“这正在发生。2012年，我们第一次意识到这种行为，而且大多数群体都有这种行为。”

在全球范围内，许多主要控股集团都试图破坏全日空的报告，抨击该报告未能“点名”那些行为不道德的机构。

运营Carat、电通Mitchells和Vizeum的电通Aegis Network全球首席执行官杰瑞•布尔曼(Jerry Buhlmann)抨击该报告是“一份主观方法和匿名输入的空洞报告”。

他在一份声明中补充说:“我们的媒体购买流程对客户来说是健全和透明的，遵循严格的合规流程，所有客户都有能力审计我们。”

拥有Starcom和Zenith Optimedia的阳狮集团(Publicis Groupe)发表了一份声明称:“ANA发布了一份基于对涉及未具名公司和个人的情况的指控的报告，做出了广泛、未经证实和无法核实的断言，辜负了它的成员、广告商、代理机构和整个行业。

“尽管阳狮集团(Publicis group)和其他业内人士多次敦促在报告中包含姓名和消息来源，但这份文件隐藏在怀疑和匿名背后，而不是鼓励真正的问责。”

电通Aegis、IPG Mediabrands和阳狮传媒的完整声明如下:

电通安吉斯声明:

“今天的ANA报告(6月7日)是一份主观方法和匿名输入的无实质内容的报告。本报告中提及的商业惯例并不存在于我们的美国业务中。我们的媒体购买流程对客户来说是健全和透明的，遵循严格的合规流程，所有客户都有能力审计我们。此外，我们为自己在合规政策、实践和控制方面的专注和广泛努力感到自豪。”

IPG Mediabrands声明:

自2005年以来，IPG一直是媒体透明度方面的领导者，当时我们积极应对今天ANA报告中提出的各种不透明做法。我们从我们的组织中消除了这些实践，发布了公开披露，并加强了我们的治理控制。

从那时起，我们一直在不断现代化我们的透明度实践，以适应日益数字化和复杂的媒体格局。在IPG，我们不接受在美国的回扣，我们也不认为回扣应该是美国市场惯例的一部分。此外，IPG不购买“库存媒体”，即我们用自己的账户预先购买媒体，然后再卖给客户——这一决定一直是我们公司的一个差异化之处。

因此，我们在与客户和媒体所有者的合同中对各自的角色和利益有高度的明确。在客户的要求下，包括参与ANA报告编写的公司在内，我们的实践已经在许多审计中得到了审查，我们对自己的记录感到非常自豪。

报告中广泛而匿名的指控是不幸的和煽动性的。报告描述的情况与我们的实际业务做法不一致。

阳狮传媒的声明:

我们完全理解客户需要确定他们的投资以专业的方式管理，并根据他们签署的合同。几十年来，相互信任一直是我们集团的支柱。

如果ANA愿意与我们的行业进行公开对话，我们就会立即做好合作的准备，就像我们去年所做的那样，这也反映在我们与4A的接触中。

通过拒绝这样的对话，选择一种耸人听闻的方式，似乎很明显，ANA并没有试图找到所谓问题的解决方案，而是有其他目标的行动。

美国广告协会发布了一份基于对涉及匿名公司和个人的情况的指控的报告，做出了广泛的、未经证实和无法核实的断言，这让它的成员、广告商、代理机构和整个行业都感到失望。

尽管阳狮集团(Publicis Groupe)和其他业内人士多次敦促在报告中包括姓名和消息来源，但这份文件隐藏在怀疑和匿名的背后，而不是鼓励真正的问责。

因此，该报告未能取得一个建设性的结果，即鼓励变革，以确保广告商和代理机构在快速发展的媒体环境中有良好的合作能力。

各种突出的做法扭曲了市场的图景，暗示它们无处不在。

这些指控太严重了，阿富汗国民军不会采取如此无益的行动。如果报告的作者有特定机构的不当行为的证据，他们应该站出来陈述自己的情况，以便采取适当的行动。

未经证实的声明已经对广告行业的声誉造成了严重损害，并危及广告公司与广告商关系中最宝贵的组成部分:信任。信任是阳狮集团的核心宗旨。

我们致力于理解和尊重客户在所有情况下的透明度要求，这是我们客户合同谈判过程的标准部分。

阳狮集团有严格的内部规则，包括行为准则，这是对我们的实践和公开报告的重要控制。

此外，我们不断检查我们的流程和程序，以确保我们遵循最佳实践，并期望我们的员工达到这些高标准。我们非常清楚:我们承诺完全遵守我们所签署的客户-代理协议的条款。

我们总是希望听到任何客户对我们的服务交付和我们如何获得报酬的担忧，这样我们就可以直接与他们解决这些问题。

我们也认识到，一些被指控的做法可能不是严重的越轨行为，而是过时的做法，没有跟上媒体格局的快速变化，这需要机构和客户之间更多的参与和对话，以及更好的协调以确保舒适和共识。

与我们对行业和客户最佳利益的强烈倡导一致，我们积极参与了去年与ANA和4A的讨论，以实现提高媒体透明度的共同目标。正当我们即将宣布一套广泛的原则时，这些努力却意外地被阿富汗国民军放弃了。

我们现在仍然大力提倡发展行业指导。5月30日，在报告发布之前，我们给4A的信概述了我们对全日空的做法的担忧，但这些做法被忽视了。

最终，全日空短视和单方面的议程抹黑了整个行业，而不是促进信任和透明度，而这本该是最重要的。我们正在继续审阅全日空的报告，并将酌情作出进一步评论。