处理消费者投诉，NBN风格
Mumbo博士有很多爱好，其中包括看无聊的电视节目、无事可谈、抱怨一切。
他从这些活动中获得的小小乐趣在本周汇聚到了一起面对人们对国家宽带网络(NBN)日益增长的不满和不满， NBN公司非执行董事迈克尔·马龙提出了一个简单的解决方案:如果你抱怨这个开创性的21世纪项目，你应该直接排到“队伍的最后”-“没有汤给你喝!”
马龙今天在接受《悉尼先驱晨报》采访时表示，“0级服务客户”——那些生活在已开通nbc网络的地区但无法连接到网络的客户——应该被排到队列的最后。
“如果我在运营NBN，而他们(投诉0级服务的客户)去找媒体，我会把他们排在队伍的最后。就我个人而言，这就是我要做的，”马龙说，他敦促大家保持耐心，并认为所有0级服务的问题都会得到解决。
虽然曼博博士承认宋飞的“汤纳粹”可能需要一个更具有历史敏感性的名字，但马龙在NBN时代“不给你汤”的客户服务方法给了他一些灵感。
你觉得你的NBN应该有用吗?没有NBN给你。
抱怨苏菲·蒙克和马蒂·J糟糕的生活选择?你不需要巴奇。
对罗尼和乔治娅出现在街区拍卖会上感到恶心吗?雷诺不适合你。
不满布莱克博士要上第七频道了？你再也看不出温柔的英国剧了。
感到不满。卡门和菲兹被珀斯电视台砍掉了？没有早餐广播给你。
愤怒的看到孩子们在电视真人秀广告时段“骂人”？不给你送外卖。
Mumbo博士期待着一个没有抱怨的澳大利亚的美丽新世界——尽管他担心Mumbrella的评论区可能没有那么有趣。
在家里工作了6周，所以认为这将是一个很好的时间连接我的联排别墅-位于一个已经连接的综合体-到NBN。
回复我想这样我就能回家让他们进来安装了。
都预定好了——但是，唉，他们甚至没有给我一个可能的预约时间，直到6周在家工作的时间过去了……
所以网络服务提供商没出现?如果他们的区域是NBN准备好了，那么ISP就会为你安装，所以你在抱怨谁?
回复当我搬进新公寓时，NBN已经连接好了。太棒了!
不幸的是，他们决定把盒子直接安装在房子的一侧，靠在一面双层混凝土墙上。
结果，调制解调器的WiFi信号只能到达房子的一半。
当我要求NBN来重新安置这个盒子时，他们告诉我这是Telstra的问题。
澳洲电信告诉我这是NBN的问题。
最终，这是我手机话费的问题，因为我无论何时在厨房或客厅都使用4G。
伟大的东西。
回复我和iinet已经三个月了。好的，是fttn，我离节点600m，但我得到78/33。快乐吗?直到上周四，它的速度降至40/20的一半。很明显它在工作，所以没有错。我以前也遇到过类似的问题。我的外勤人员找了三个不同的Nbn技术人员说没有问题。第4技术人员发现了故障，服务恢复了。那么3个技术是a)垃圾b)撒谎c)获得呼叫费d) a b和c......?
回复@NBNothappyjan,
老实说，这听起来不像是NBN或Telstras的问题…他们都为你的家庭提供了工作服务，这是很多人都在努力获得的!事实上，你的家里没有无线覆盖是你的责任。
有很多方法可以以负担得起的方式将无线覆盖扩展到整个家庭。一些例子包括额外的无线应用程序，电缆，以太网，无线扩展器等。这个问题很容易解决
虽然我不同意目前的推广计划，但我同意每个家庭都以最快的方式连接。
回复这就是我们在澳大利亚所接受的平庸的表现。当涉及到重大项目时，我们的目标不够高，因为否定者告诉我们这太贵了(我们相信他们)。
不管我们国家有多大，澳大利亚都可以提供世界级的互联网。这是澳大利亚过去10年所谓“治理”的结果。
让我们看看日本——他们的火车浮在磁铁上，速度在火车旅行中闻所未闻。哦，一个人可以用4G适配器从东京(在地下)到长野一路传输超过100mbps。
在澳大利亚，我们花了500亿美元买了一个没用的东西，显然没有人对此负责或负责——我们从第一天起就以“接近足够好”为目标。它是如此令人失望。
回复我希望这个“排在后面”的政策得到实施，这样我所在的地区就有机会在目前计划的2019 / 2020年时间框架之前接入NBN。
抱怨吧，0级服务!
回复当我在8月份连接nbn时，我非常兴奋，付费将我的服务提升到50mbps。我从来没有体验过这样的速度，但达到了28mbps，我向我的服务提供商抱怨，他们让我监测一个月。现在我的网速是6mbps，真是个笑话，在像晚上7点这样的繁忙时段，能达到4mbps是幸运的。什么点
回复“布莱克博士要上第七频道，你不高兴吗?”你再也看不出温柔的英国剧了。”
除了布莱克博士是澳大利亚制作的…
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