数据隐私只是一种短期的转移,让人无法从短期主义这个更大的问题中解脱出来
随着营销人员继续用数据隐私和零星的GDPR分散注意力,罗伯·法默认为,真正的问题就在我们面前:短视。
Facebook Snr一直在主人面前,并同意控制它。但是,房间里的一些蒙蒂和蟒蛇并不一定能掌握控制什么,控制到哪里。
disruptive Media假装愤怒,疯狂地开发广告间歇地址,并继续在社交平台上投入资金。大型咨询公司一直保持低调,“我们能做并不意味着我们应该做”并不是他们的风格。市场营销已经接受了一个新的缩写词,GDPR,大量的会议和eDM标题。
有些人建议重新调整,重新划定隐私的界限,这是一个大问题。
我不明白。
如果你从事的是为经济车轮加油的工作,那么肯定还有一个更大的问题。我们从来没有这么多的证据表明,最大的赢家会从长远的角度思考和行动,但我们从来没有经历过如此严重的短期主义风暴。
没有战役的处决。没有平台的竞选。颁奖典礼对持续了几个月的事情几乎没有认可,更不用说中间的一年了。
这并不像你在气候变化问题上绞尽脑汁,努力为否认证据的人敞开大门,让他们把手伸进去,在这个问题上留下“不确定”的印象。
我们都看过这些图表,似乎没有人否认这些证据。
从IPA到Binet & Field,再到Tom Roach, Sharp, Ritson, Kahneman的简单总结;我们的快速决策系统和它所需要的长期刺激是清楚的。
就好像我们又回到了吸烟和癌症的时代。每个人都知道事实,但大自然忍不住要快速出击。24/7环绕立体声,多屏幕媒体非常需要注意力和精力,尤其是当你是内容的贡献者,你想每分钟都看看你的宝宝。
所以,另一个具有讽刺意味的是:营销人员沉溺于自己的冲动,而没有更努力地思考,以做出更困难、更长远的决定,他们知道这些决定将在更大程度上影响消费者的冲动,使他们受益。
这种需求比沟通更深入,涉及到潜在的商业战略和基础品牌DNA。如果两艘非常庞大、复杂、股东情况复杂的船都能做到,难道每个人都不能吗?
2009年起担任联合利华首席执行官的保罗•波尔曼是这样说的:
“我必须做的一件事是将业务转向长期计划……我们已经成为了自私自利的受害者,为了达到市场预期,我们削减了在资本、研发或IT方面的内部支出。
“我们每季度都在发展我们的品牌支出,而没有做正确的事情,仅仅是因为业务表现不佳。我们迎合的是短期股东。
“所以我说,‘我们将停止季度报告……’我解释说,我们将更长期地经营业务。我们将投资于资本支出。我们打算投资于培训和发展。我们打算投资新的IT系统。我们将重新投资于我们的品牌支出。”
短期内不可避免地会转得更快。如果指示是“我不在乎哪个品牌,只要他们值得信任,(或者,我不在乎这个候选名单中的哪个品牌),我只想要最低的价格,”那么这就是一场价格匹配的战斗,打包交易自动化。
在这种情况下,长期建立的品牌偏好会让你得到Alexa的设置。然后就轮到机器了,它们在短期内甚至比人类做得更好。
如果你是一名营销人员,证据清楚地表明要混合做空和做多,多做多,并利用你的投资回报率反馈来优化这种组合。
也许我们可以从澳大利亚引领的道路上汲取灵感,用那些令人震惊的香烟图片来对抗长期的成瘾后果。
“本周之选”,旁边是非常普通的地区老年护理设施的图片?
Mumbrella360年度社会理念预览360现金兑换机之旅?
罗伯·法默是The Inside Out的创始人。