CX专家下周将推出更名为“龟兔”的代理公司

龟兔公司的前身是AM-i客户参与机构，从5月31日起，它将重新命名并简化其服务提供，以更好地与澳大利亚的领先客户至上品牌合作和服务。

该公司的新定位受到传说中的龟兔赛跑的启发，反映了回报关系的真正本质——它们建立在真诚的、长期持续的努力之上。

“在一个每件事都以分钟为衡量标准的时代，我们希望开发一个能够坚持到底的品牌。我们对为了达到每日销售目标而采取的被动策略不感兴趣，我们的业务是建立终身价值和忠诚度。”

该机构由Angela Cobb、Oliver Stewart和Nicholas Wonders领导，由澳大利亚资深营销人才和营销专家团队支持。

他们的方法和理念之所以与众不同，关键在于核心团队都曾在代理和客户端工作过。

“当我们说我们给客户带来挑战时，我们是认真的。我们能够理解他们的背景，同时保持客观的第三方身份，这让我们变得无价。在某些时候，我们都被告知，回到局里是疯了。但这就是我们的与众不同之处——我们有生意，因为我们一直在做生意!导演安吉拉·科布说。

龟兔公司通过这种独特的视角来提供客户真正需要的东西，而不是中介机构“认为他们需要”的东西。Everyday Rewards、nib、Cashrewards、Roche和W23 (Woolworths的风险投资部门)都是受益于Tortoise & Hare独特的专业知识和端到端服务的一些品牌。

该机构也象征着新冠肺炎疫情后的转变，高级人才寻找一种方式继续与令人兴奋的创新客户合作，同时也享受区域社区的节奏。

常务董事尼古拉斯·旺德说:“纽卡斯尔是一个真正的创新中心，我们非常感谢成为其中的一部分，并热衷于帮助它发展。我们看到的是，高级营销人才正在离开大城市。如果你能享受与行业领袖一起令人兴奋的客户工作的好处，还能在纽卡斯尔这样美丽的海滨天堂里养家糊口，你为什么不呢?”