创意产业需要加快步伐,以避免包容错觉
当世界长久以来一直在迎合大多数人的时候,你怎么能说服他们改变想法呢?创意科技工作室Method的老板萨姆•拉姆鲁认为,答案很简单:让他们有点不舒服。
我是一个女人。我是有色人种。我以别人看不到的方式亲眼看到了多样性问题。
当有色人种或女性讲述他们在一个主要为白人男性、由白人男性创造的世界或行业中生存的故事时,人们通常会认为我们在夸大事实。
但当你认同的群体一次又一次地被当作事后的想法,你就会习惯。人们常常认为,他们看不到,事情就不会发生。
令人高兴的是,我们开始看到越来越多的团体和个人站出来发声。代表性不足、缺乏多样性和包容性(D&I),特别是在媒体领域,终于得到了应有的关注。
但问题仍然存在:你如何描述一个许多人可能并不认为紧急或严重的问题,因为它不是他们的生活经验?
归根结底就是要增加你的个人同理心。
自然地,有些人比其他人更有同理心,这是一个很难自学的特质。但那些真正有同理心的人会欣赏别人的挣扎,即使那不是他们自己的挣扎。
因此,现在是时候让业内人士提出问题了,但更重要的是,倾听人们的意见,并积极推动边缘化群体的发展。我们需要更多有同理心的斗士,简单明了。为了推动这种改变,有三个想法需要考虑。
想想为所有人创造
当我刚进入广告业时,围绕“D&I”的对话通常都是一种令人沮丧的轨迹。当提到多样性时,房间里会有人翻白眼,而男性的观点总是占上风。
尽管亚太地区是一个高度多元化的地区,但要展现营销和广告劳动力的多样性,还有很长的路要走。
在Campaign Asia-Pacific与Kantar合作的第四届年度多样性研究中,来自亚太地区18个国家的345名媒体和营销行业的在职成年人参与了研究。
43%的人认为,他们是根据种族来评判自己的(比2017年上升了20%),超过四分之一(26%)的人认为,高管对他们的尊重是基于他们的种族,而不是他们的工作。
总体而言,近四分之一(21%)的人表示,他们目睹过基于种族对他人的侮辱性评论,10%的人亲身经历过。
很少有人意识到他们的组织是如何实现多元化的。五分之二的公司表示,他们有一个多元化和包容的领导,不到三分之一(30%)的公司表示,资金已经分配给了平等项目。
直到最近几年,游戏和技术领域的D&I话题才开始引发适当的讨论。我说的不只是多元化的贫民区,也不只是三心二意的研讨会讨论。
它是关于真正的、诚实的对话,围绕着弱势群体需要改变什么。
游戏行业在帮助人们在消费的媒体中看到自己方面发挥着重要作用。尽管人们普遍认为某些类型的游戏或内容更能吸引特定性别的玩家,但没有什么能阻止我们创造更多样化的内容。
游戏开发者是否经常创造出适合女性玩家的游戏?这是罕见的。最重要的是,游戏通常不会面向残疾人或老年人,也就是所谓的“隐形人群”。
在游戏领域,D&I是一个循环系统。如果我们面向更多不同的用户创造游戏,我们便能够从那些有代表性的群体中获得更多收益。从长远来看,这反过来又会让用户与内容产生更大的亲和力。
适应不舒服的感觉
如果你不是少数族裔,你很容易忽视他们的担忧。如果你在生活中没有接触过其他任何东西,就很难找到如何创造更好实践的信息。
即使是作为领导角色的我,也仍然活在自己的泡泡里。你很容易在自己的环境中变得自满。
你必须有意识地去寻找信息,你必须扩大你的社交圈。如果你不与更多的人联系,你怎么开始理解多样性到底是什么?
需要鼓励那些在创意领域有影响力的人开始改变他们的观点。对一个环境感到不熟悉和不舒服是实现成长的最快方法。
人们经常争论说企业应该雇佣最适合这项工作的人。但是,如果最适合这份工作的人从来没有得到与他们有特权的同行同样的机会呢?
如果我们想要实现平等,我们需要给那些被我们拖在后面的人一个领先的起点。有些人的优势已经有几百年了,所以有很多时间来弥补。
没有别的办法了。
问问题,但不要忘记倾听
当谈到游戏和技术领域的D&I时,只需要几个优秀的人就能开始对话。这个领域的每个人都有能力成为这个领域的倡导者。
我知道取笑婴儿潮一代很容易,但正是因为他们,我们才成为了现在的我们(或许也不顾他们)。我们并不完美,但我们都在慢慢地进步,一代又一代。真正的改变来自那些重视与众不同或接受自己的思维方式可能是错误的人。
你必须想要去了解别人的观点,因为如果我们不谈论它,我们如何开始改善每个人的空间?我们如何增强对陌生事物的理解和同理心?
我们都需要多说话。让我们开始让一些人不舒服。
Sam Ramlu是创意技术工作室Method的所有者。