防新冠运动服和防新冠游轮:为什么屈服于反科学大军是因为糟糕的道德和糟糕的品牌

我们生活在一个对事实分歧越来越大的时代。阴谋论、反科学言论和“真理论者”正在成为主流意识的一部分。

对科学的否认，对专家的不信任，以及认为在YouTube上“做研究”就能发现科学家们尚未了解的秘密的误解，在地缘政治上是一杯危险的鸡尾酒，我们现在正在美国和英国对COVID-19的灾难性处理中看到后果，更不用说全球变暖了。

然而，同样的现象在我们生活中更多的日常情况中出现。事实证明，我们使用或渴望的许多产品和服务的营销在很大程度上也是由错误信息驱动的，与科学相冲突。

以运动服品牌Lorna Jane为例声称它的打底裤可以防病毒。该公司声称，其Anti-virus Activewear消除并阻止了COVID-19的传播，并提供了对病毒和病原体的保护。这没有任何科学证据支持，最终导致治疗用品管理局(TGA)发出了39,960美元的侵权通知。

然后挪威邮轮公司决定告诉客户COVID-19无法在热带地区存活。“冠状病毒只能在寒冷的温度下生存，所以加勒比海是你下一次巡航的绝佳选择，”与销售人员分享的一个谈话要点写道。据《迈阿密新时报》报道。

另外，我们不要忘记名人厨师皮特·埃文斯和名人经纪人马克斯·马克森都试图出售价格昂贵的杀毒光机，结果被TGA处以两笔巨额罚款。

战斗取决于事实

在一个我们开始认为真相是主观的世界里，如果你不是解决方案的一部分，你就是问题的一部分。仅仅避免这种言论已经不够了，是时候让品牌公司用可靠的科学事实积极对抗反科学大军了。在标签上做声明?证明他们。

通过使用科学作为你的产品声明的基础，你认可了科学的价值。

此外，从纯粹的自我利益的角度来看，你越能有效地解决客户的问题，你创造的价值就越多。从根本上说，创造基于科学的产品和服务是一种合理的商业战略，因为根据定义，基于科学的产品和服务是解决特定问题的最有效方法。

以DECIEM旗下的护肤品牌The Ordinary为例。该品牌凭借简单、“普通”的包装获得了狂热的地位，只不过是在瓶子前面列出了简单的科学成分名称和百分比。名称如“含2%角鲨烷的颗粒活性维生素a”，“抗坏血酸8% +熊果苷2%”，“水杨酸2%溶液”。

在过去的几年里，没有护肤品公司敢尝试这样直截了当的策略，但在今天的市场上，客户迫切需要用科学方法解决他们问题的产品。没有令人惊讶的成分，没有奇迹的说法。就科学。

化危为机

在大流行期间，客户希望品牌在科学支持的covid - 19安全方面表现出真正的领导力。这并不令人惊讶，因为在这个世界上，如果不明智地偏离公认的covid安全科学，就有可能造成严重伤害。

一些品牌在没有利用这一形势的情况下，成功地将无时无刻不在的大流行威胁转化为机遇。以总部位于悉尼的阿奇罗斯酒厂为例，该酒厂从威士忌、杜松子酒和伏特加转向中性乙醇，目的是在一个月内生产超过10万瓶洗手液，以增加全国供应，并为27名员工提供就业机会。

在酒吧全面关闭的情况下，该公司一举保住了员工的饭碗，并在洗手液短缺的情况下帮助了顾客——所有这些都得到了最好的科学建议的支持。

到2021年，消费者只会满足于真正的结果。如果商业最基本的原则是为客户解决问题，那么屈服于糟糕的科学，我们在第一个障碍就让客户失望了。是时候做得更好了;做得更好是好事。

拉斐尔·本德(Raphael Bender)是Breathe Education的首席执行官。