咨询公司收购代理公司比你想象的要合理得多
The Monkeys和埃森哲,The Works和RXP,普华永道和Thinkerbell:咨询公司正在大量吞并代理公司。詹姆斯·赛克斯(James Sykes)解释说,这一趋势起初似乎不可想象,但实际上却很有道理。
一个直率的约克郡人是这样说的:“哪里有渣子,哪里就有铜”,在别人宁愿避免的艰苦工作中,可以赚钱。
这些睿智的话语适用于商业顾问和创意机构之间的肮脏中间地带,而这一地带往往被忽视关于代理收购的争论以及它假想的火车对文化的撞击。
这肮脏的中间是一场冠军争夺战。在蓝色的角落里,效率战略和企业设计使咨询公司成为高管们的安全选择。
在红色角落里,各种各样的创意机构坐立不安,制造出所有的噪音。争论的焦点在于客户费用和大数据。
目前看来,咨询公司正在轻松获胜,在澳大利亚100亿美元的收入中,咨询公司占了一半,而创意公司只占10%IBIS的数据.
聪明的投资者正在寻找一种新的模式,一种将创造力和再创造分散在整个咨询和服务组合中的模式。客户应该拥有伟大的商业头脑和丰富的想象力的杀手组合,在董事会层面都是负责任和有信誉的。
我们如何在这个中间地带游走,让它的价值符合每个人的利益?也许一个好的开始是从拳击的两个方面找到更多有健康观点的人。这些人把不同的学科与丰富的创造性思维结合起来。
他们经历了客户方面的商业压力,也收集了说服机构方面的艺术。这使他们很全面,并赋予他们无价的广度。
真正优秀的产品和服务的创新和设计是迭代的,需要的不仅仅是信息架构、功能和蓝色角落里丰富的能力。
这项工作无疑是出色的,但一旦那些在符号学、视觉编码和人类行为方面有多年基础的红色角落里的人参与进来,就会提升另一个等级。
沟通理念和智慧也是如此,比如平衡口语化和简洁性,让品牌语言变得特别。那些成长在代理方面的人骨子里都有这一点。
在有人意识到奢华的高分辨率照片在向人类出售房屋方面的重要性之前,Airbnb几近灭亡,这很好地说明了这种广度和视角在起作用。
对于那些收购了代理公司并从代理公司招聘了非常聪明和有经验的人的咨询公司来说,这些都没有丢失。我本以为为客户撰写的品牌战略和运营计划已经充满了更深刻的见解和质感。
但在这肮脏的中间地带,让我困惑的是,在建议结束、行动开始的边缘地带,到底发生了什么。我很困惑,因为有创意和机构的人被迫做事情,修补和创造或改变事情。这是我们的天性。
咨询公司获得的人才越多,就有越多的执行倾向。优秀的人会不由自主地为好想法而兴奋,这就是他们步伐的动力来源。
行业不可能永远切断通往成功的道路,咨询公司的“风险缓解”在“专注增长”的机构中有完美的合作伙伴,他们倾向于制造东西。
两者在本质上是互补的,可以相互学习,交叉授粉,并通过这一泥泞的中间地带。为他们加油的是那些需要将严格的战略评估转化为结果的客户,他们需要制作吸引人的东西来产生结果。咨询公司和机构可以分享战利品,业务将会繁荣,每个人都是赢家。回头看,这只是另一种重组。
噩梦更像是一场零和游戏,创意机构的利润率持续下滑,思维质量也随之下滑。当这种情况发生时,所有富有创造力的蝴蝶会去哪里呢?如果智力资本萎缩,就意味着市场营销想象力的减少,所有人的收益也会减少。
咨询公司应该勇敢地推进这一议程,投资于具有所需广度和经验的人才。他们应该接受它对内部文化的影响,并因它为客户提供的价值而茁壮成长。
通过提高他们业务和客户董事会层面的创造力价值,广告公司也会受益,因为有更多的黄铜,更少的垃圾。
詹姆斯·赛克斯(James Sykes)最近担任Beam Suntory Spirits的全球创新和设计主管。他也恰好来自约克郡。