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对广告的投诉达到历史新高,歧视是最大的问题

ASB去年,向广告标准局提交的投诉数量几乎翻了一番,达到创纪录的5735件,其中歧视是公众最敏感的话题2014年运营审查报告披露

针对515条广告的投诉已被委员会审议,另有30条广告在审议阶段之前已被广告商撤下。其中62家被发现违反了AANA的道德准则,只有三家广告商在投诉得到支持后拒绝撤下广告。

歧视和诽谤占投诉总数的27.61%,“其他”类别广告中的“恶心”因素占投诉总数的16.61%。

2014年,“我的盘子”(MyPlates)的三个广告进入了被投诉最多的十大广告之列上面画着一个男人挖鼻孔,然后在车上擦“门”广告吸引了206个投诉,排在第四位,而同一个广告的像素版本则下降到了第七位,有180个投诉。

在歧视问题上,委员会支持针对歧视的投诉Actron Air对亚洲人的负面描述而且维持了对德文代尔广告的投诉,该广告贬低了一名亚洲男性的形象

性、性和裸体位居第三,占投诉的14.27%,而去年投诉最多的类别是汽车,占所有投诉的20.5%。

资料来源:ASB 2014年运营审查报告

资料来源:ASB 2014年运营审查报告

洗漱类产品的投诉比例比2013年增加了两倍,达到去年的11.46%,而酒类广告的投诉比例从2013年的7.84%下降到去年的1.30%。

资料来源:ASB 2014年运营审查报告

资料来源:ASB 2014年运营审查报告

大部分投诉来自新南威尔士州(37.63%),投诉人数最多的是40-54岁的人(31%),而大多数投诉人是女性(63.84%)。

与往年相同,77.72%的投诉涉及电视广告,而广告牌的投诉量在所有媒体中排名第二(5.32%)。交通投诉排在第三位(4.09%),而只有2.08%的投诉是针对互联网广告的。

针对平面广告的投诉数量从2013年的1.91%下降至1.58%,而针对电台广告的投诉数量也从3.57%下降至1.80%。

在ASB委员会裁定的投诉中,电视广告仍占近一半(44.77%),交通广告排在第二位(7.89%)。

米兰达病房

ASB主席菲奥娜•乔利将在下周的Mumbrella 360会议上就ASB董事会如何就投诉做出决定发表讲话。点击下面的横幅查看更多详细信息。

Mumbrella360 2015页

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