比较Market和InMoment合作伙伴以改善客户体验
Compare the Market已经与InMoment合作，使用InMoment的体验改进平台来改善客户体验。
公告:
澳大利亚领先的住房贷款、保险和公用事业金融比较网站Compare the Market与InMoment合作推出了一项革命性的客户体验改善计划。
从长远来看，Compare the Market将能够使用关系调查和实时反馈来确定需要改进的领域，以便在重要时刻简化客户体验。
通过合作，InMoment和Compare the Market团队希望个性化和重新想象客户体验，并为Compare the Market客户提供最好的体验。
比较市场的总经理产品，客户体验和创新，内尔邦德说:“为客户提供巨大的价值是我们所做的一切的核心。我们每天都在努力提升我们的用户体验，并做出符合客户最大利益的决定。”
“通过与InMoment合作，我们将能够更好地理解和利用直接的客户洞察来定制我们的客户体验，以及任何后续的沟通，以提高客户满意度、参与度和留存率。”
InMoment亚太区董事总经理David Blakers补充道:“在InMoment，我们知道传统的客户体验不再适合Compare the Market等数字网站。如今，复杂的客户旅程和不同的信号需要集成的CX方法，只有InMoment可以提供。我们很高兴能与Compare the Market团队合作，开启他们CX转型的新篇章。”
来源:标签公关
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