Coles的Stikeez收藏品在广告标准投诉中被贴上了“儿童赌博”的标签
一份向行业监管机构“广告标准”(Ad Standards)提交的投诉将科尔斯的可收藏橡胶蔬菜“Stikeez”比作儿童赌博,“意图利用儿童作为心理压力,迫使父母购买他们不需要的产品”。
该投诉是由YouTube上出现的一个广告引发的,广告标准小组根据儿童提供的画外音和玩具的动画视觉效果,认为该广告对儿童有吸引力。
投诉中的担忧包括,Stikeez不是属于他们自己权利范围内的产品,而且这些玩具的价格没有公开,这违反了儿童守则的条款。
科尔斯的顾客在超市或科尔斯加油站每花30美元就能得到一个Stikeez。儿童法典规定,针对儿童的广告中提到的价格必须被14岁以下的儿童清楚地理解。然而,专家组认为广告底部的免责声明的语言是针对成年人的:
“动画使用。显示了多个产品。收藏盒可以在Coles超市和部分Coles Express网站上以4.00美元的价格购买”。
“在一笔交易中花费30美元,就可以在Coles或Coles Express获得Coles Stikeez。不包括eBay和UberEats购物。售完即止。详见coles.com.au/stikeez。使用动画。展示了多种产品。”
此外,专家组裁定,Stikeez符合优等品的资格,优等品的定义是“任何免费提供的、以优惠价提供的或附加费用提供的,并以购买广告产品为条件的产品”。由于Stikeez的价格被裁定为没有明确广告,而玩具被确定为广告的重点,因此该广告被裁定违反了法规。
投诉人还担心,他们在YouTube上看到MA15+级视频游戏的视频之前看到了这则广告。
在回应中,科尔斯解释说,其媒体代理公司OMD与YouTube上的迪士尼频道合作,目的是让广告出现在“共同观看环境”中,也就是父母和孩子一起观看内容。然而,科尔斯和该机构并不知道合作还包括“迪士尼网红”内容,其中可能包括针对18岁以上人群的内容。
专家组在审议过程中注意到了这一解释,但由于广告被放置在MA15+游戏附近,它违反了《儿童法典》第2.3条,该条规定:“针对儿童的广告或营销传播不得放置在编辑评论或节目内容,靠近该传播,或由于传播而直接由儿童访问的媒体,根据现行社区标准不适合儿童。”
这则广告被从YouTube上撤下,因为Stikeez的竞选活动在裁决时已经结束。