澳大的马特•巴克斯特(Mat Baxter)说，客户必须在与中介机构的合作中“积极行动起来”

根据澳大首席执行官马特·巴克斯特的说法，客户不把明确的责任委托给他们的代理公司，在他们之间造成了一场“彻底的混战”。

今天，巴克斯特在Mumbrella360的一个关于不同类型的代理机构在拥有和获得媒体空间上的战斗的小组讨论中呼吁客户“站出来”，停止被小组成员马修·盖恩描述为“电话盒里的械斗”。

巴克斯特说:“客户免除了很多他们本来应该承担的责任，他们应该对这些责任更加清楚。”

“如果你把一堆公司留在一个竞争激烈的市场中，他们的职责都是灰色的，提供的服务是交叉的，没有监管，没有明确的角色和责任，也没有整合管理流程的议程，那么整个事情就会变成一场彻头彻尾的混战。”

巴克斯特说:“最具整合性、最具创意的活动都出自那些在如何管理代理合作伙伴方面具有很强领导意识的客户，这绝非巧合。”

这也适用于联合利华(unilever)和可口可乐(coca - cola):它们非常清楚。每个人都有一条泳道。每个人都在努力完成一个整合的伟大活动，但每个人都知道这是他们职责的开始和结束。没有这一点，整个事情就会崩溃。”

巴克斯特的言论遵循澳大决定重新定位为“创意联系机构”，正如Mumbrella在2月份透露的那样。

“任何人都可以有伟大的想法。你不需要成为PR或创意机构来拥有创造媒体的创意。媒体、公关和数字机构都可能有一个好主意，如果一个好主意能产生盈利媒体，那么每个人都在盈利媒体行业，”巴克斯特说。

“我们有技能。是的，我们必须加强我们的工作，增加新的人才，使业务更加多样化。但我们在市场上已经有一些活动在付费媒体领域做得比付费媒体领域更多。”

埃德尔曼首席运营官马修•盖恩(Matthew Gain)表示，潜入公关领域是最近才发生的事情，而这一领域曾被其他机构视为“黑色巫术”。他还转述了STW前高管克里斯•萨维奇(Chris Savage)的说法，承认这是一场“电话箱里的械斗”。

他补充说:“我认为，阻止人们从媒体机构购买公关创意的是公司内部的公关经理，因为他们总是会考虑可能发生的最坏情况是什么，但这是没有公关思维的人将会努力应对的事情，而在一个天生保守的商业职能机构接受这一点之前，将需要很长时间。”

Droga5执行创意总监Steve Coll表示，竞争是一件“美妙的事情”，但需要将其排除在执行阶段之外。

“就创意而言，谁提出的创意并不重要。最好的想法应该胜出。这对客户和客户都有好处。但在执行方面，你不会希望你的媒体机构试图策划你的公关灾难计划，”他说。

“最好的合作和最好的花名册机构在客户从一开始就设定的一个非常明确的设置中工作。如果这能让最好的创意脱颖而出，无论它来自谁，竞争对每个人都有好处。”

这个小组的名字来自于一个数字战略家Karalee Evans的博文论媒体与创意机构的“大融合”。

埃文斯告诉观众，“付费、拥有和赚取”的广告描述已经过时了。

“社交从来都不是免费的。因为你总是需要有内容，有话可说，还有人来管理和发展它，而这需要钱。”

“优秀的内容和优秀的创意总是能够脱颖而出，这一直都是如此。它从来不是免费的。”

绿豆公司的联合创始人安东尼·弗里德曼(Anthony Freedman)表示，机构和专业人士的“创意”头衔阻碍了对创意的整体处理。

他补充说:“创造力绝不是门上挂着那个头衔的一群人的专利。

“从前，在广告公司里，来自创意团队以外的人的创意不一定会受到欢迎。这是一种对上层机构的不尊重。

“所以最终会有一群人认为他们的角色不是增加任何创造性思维，而是提包、付出租车钱、拿酒吧标签或其他什么——他们把这个想法后合理化。”我认为这是一件非常有害的事情。”

杰克·费舍尔