品牌：停止与Covid-19母电子邮件的井
哈米什卡吉尔说，过去一周在过去一周的电子邮件涌入是品牌的排队的排队。你不需要这样做，但从其他人都是，你觉得有义务加入。
上周，而不是工作，澳大利亚白领的一半是一周的白领花在家里从家里工作，从收件箱充满了来自他们曾经参与过的每一品牌的良好信息。
它是使用2020年的单词，一个“前所未有的”浪费国家的时间。时间可以更好地花费制作血清腺，或找到理想的变焦角度。
这不仅仅是读者的时间。考虑这些电子邮件的发展背后的进程，从初稿到跨法律和公司通讯的17个人Scrum，他们不得不批准每个浪费的词。
它始于Woolworths电子邮件
像冠状病毒一样，它开始缓慢而在一个地方。来自Woolworths'S CEO Brad Banducci的电子邮件前周五：
“这些仍然有挑战性，随着情况的发展，我想分享Woolworths正在为支持客户，团队成员和社区而做的事情。”
遵循的是关于羊毛在商店的匆忙和股票短缺的情况下保证的重要信息。善意，关怀，详细 - 它清楚地铺设了东西，给人们实际要求的问题答案。
在那个周末，澳大利亚的公司Comms团队必须达成一致的Woolworths电子邮件很好，因为他们开始立即复制它。到星期二，澳大利亚的每个组织都有一个团队，键盘后面创建了自己版本的电子邮件。
这是基本结构。
亲爱的哈米什，
[表明同理心和护理]
在这些不确定和充满挑战的时期，我们的重点是保护我们人民和客户的健康，健康和安全。
[表明你知道你真正知道的事实像其他人一样]
Covid-19的情况继续迅速发展。由于我们都继续浏览这些前所未有的时代，我们希望您知道[插入品牌]在这里为您服务。
[说出关于你的组织如何处理的困难时期]
在[在业务中插入几年]，我们已经站起来达到了许多挑战。虽然这可能是最严重的，但我们希望您知道它不会妨碍我们承诺为您提供您期望的服务。
[讲道关于社区的价值]
通过作为社区聚集，我们可以浏览这些水域并帮助那些最脆弱的人慷慨和善意。
[制作关于业务连续性的轻量级点]
本周，我们为关闭了我们的人和客户的健康而关闭了我们的[办公室/工厂/仓库]的负责任决定。我们是一个敏捷，紧密合作的组织，我们的团队已经向家中工作了无缝过渡。
[巧妙的吹捧商业]
我们的专家团队立即准备帮助您使用[插入产品或服务]，以与您期望的相同安全和安全的方式。
[完成个人纸条，有点老板]
我们的想法与您和您的家人在一起，我们导航这些不确定的时间。
我们鼓励您意识到如何避免促进蔓延，倾听当局设有的建议。
小心并善良。
让我现在说，原则上，与联系人列表连接绝对没有错。事实上，有时就像这样，你应该与他们连接。
但大多数这些电子邮件都是不必要的，令人讨厌和无社学。
最重要的是，其中很少有人有一种意义。急于在过去一周沟通一直是在超市排队的商业版，适用于一包卫生纸。你不需要任何，但由于其他所有人都是为了空间开始，你觉得有义务加入。
面对这种挑战，它比以往任何时候都更重要，以区分自己。抵制加入牛群的诱惑，并提供赋予您这一难以置信的受众的差异。保持专注于言语不是自由的。你只在观众的思想中批准了有限的配额，所以一定要明智地使用它们 - 以一种让您的客户有益于您的客户，以及您的组织。
所以，在泛滥国家的收件箱之前，考虑你实际上要说的是什么。为什么您的邮件列表对您此时收到您的来信是很重要的？您必须传达哪些相关信息？当所有周围的噪音都是压倒性的，你如何增加对他们的生活价值？
最后，将你的单词的基调与时间匹配，但以你的方式提供信息，用你的风格（了解你的风格是工作，你应该在事情很好时完成）。
做你自己。并记得洗手。
Hamish Cargill是品牌通信机构XXVI的主任
“。。。其中很少有人要做。“
回复总结大多数公司电子邮件。
辉煌的文章。说得好。
回复很好地说，哈米什，因此我没有阅读大部分这些电子邮件。
回复但我会说，如果你不证明你对这种情况做的事情，你的客户会认为它奇怪，可能会问你。特别是当您是一家服务跨国客户的小公司时，您就预计就像跨国公司一样。
所以，我和你在一起 - 击败同理心与你行为的实际证明之间的平衡。
击中头上的钉子。我在LinkedIn上看到有人总结了三组电子邮件。1）5年前购买5美元的商品时获取电子邮件。2）谈论他们如何帮助员工的电子邮件，这是一个很好的员工，但作为客户的价值很少。如果对您的业务运营有影响，或者您需要支持或者如果存在实际影响，则更有用的3rd）。如果没有影响，请不要发送电子邮件。
回复这些日子几乎大多数广告 - 从解决方案开始（在这种情况下是电子邮件），而无需首先解决您实际解决的问题（如果有的话）。
回复HHMMM，
回复体面的文章哈米什。
我想知道这些公司电子邮件是如何在未来几周内采取的。当我们看到成千上万的努力工作人员加入失业线索时。仍有许多大公司业务，可以提供支持员工作为WFH。然后 - 还有很多更多，这不能支持他们的勤奋工作，忠诚的员工 - 并且最终不得不站在他们下，经常没有薪水。
我们会从公司澳大利亚公司看到“同情端电子邮件” - Telstra，Woolworths，银行，保险公司 - 等。他们的支持消息是什么？
......豪华的永无止境的电子邮件在锁定的中间逃脱和旅行A-A-A-Age。
只是平凡的愚蠢。
但谢谢上帝，我仍然可以有理发。
回复我不确定你可以敲谁试图做好事。目前重要。
回复我觉得这里所说的是纪律是“好东西”是什么，直接到达这一点
回复完全同意！由于这种不良自我促销，我也取消了Linkedin的许多联系人。糟糕的形式！
回复伟大的文章，不能同意更多，我试图回复几个，他们有一个非回复电子邮件地址，只需向您展示电子邮件的真诚。
回复你刚刚以略微提高的自我意识做同样的事情。让我们所有人忙，只是抵制诱惑，以贡献任何价值。
回复免费咨询 - 将数据库分为三个受众：
1.忠诚的客户：通过电子邮件发送他们需要知道的任何东西会影响它们
2.一次性客户：不要给他们发电子邮件
3.数据库上的人不是客户的：不要给他们发电子邮件
别客气。
回复答对了。
回复我很欣赏这篇文章的情绪，同意这里的所有评论 - 良好的评论 - 良好的评论和负面的评论。
我已经有太多的“政策”电子邮件，即我也认为浪费时间，没有意义，也不会影响我。
在这样的时间里，我们需要真实，我们需要确保我们不浪费人的时间，同时在人们面对的时候吐了真正的困难。
所有现实都在这里。没有一个解决方案。
如果睫状体上的意见碎片有一些有用的'如何'是“而不是”如何不到“，因为这篇文章是措辞的。我认为我们都需要对这个时候有价值的，有用和尊重，而不是一些毯子装袋。
因此，我最喜欢的响应随着数据库的拆分而上面的@Paolo。
回复哦，如果您的客户真的受到您的决定影响，那么大于电子邮件的东西可能是秩序的。我看到一个很好的视频，为一个被取消并觉得价值的会议的衷心信息。它还解释了替代解决方案也将如何工作。
如果它再次产生更大的影响，那么甚至需要个人呼叫。
肯定需要精致地平衡同理心和资本主义之间的细线。
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