各大品牌应该担心亚马逊悄无声息的诱惑
亚马逊推出了一款新的声控个人助理Echo Look,它可以为你的着装评分,并帮助你进行日常自拍。the Works的托马斯·哈芬登(Tomas Haffenden)探讨了为什么品牌需要坐起来做一些非常详细的笔记。
亚马逊的Echo Look(基本上就是一个带摄像头的Alexa)被称为“Instagram上的好老公”,因为它可以拍下你每天的自拍并上传至网上。
但亚马逊对这款小设备的目标远不止拍照那么简单。Echo Look还会对你的着装进行评分,了解你的风格。随着我们越来越多地在网上寻求认可,品牌应该担心亚马逊再次将自己定位在中间吗?
是不是太紧了?哪双鞋最好穿?这个工作合适吗?对于我们大多数人来说,这些问题支配着我们每天早上有时疯狂的准备。
对于那些想要利用众包意见的品牌来说,他们只需要看看#OOTD(每日着装)就行了。
使用这个标签将使你的feed(无论哪个频道)充满来自世界各地的持续不断的图像流,然后可以根据点赞和评论进行排序,以查看当前和预测未来的趋势。那么,亚马逊提供硬件,既能帮助你拍出完美的自拍,又能确保你的自拍正点,有什么好处呢?
亚马逊将Echo Look定位为一个友好的时尚助手,它可以了解你的着装选择,甚至允许你比较两种选择,并给出一个百分比建议,哪一种最好。
对于越来越多的独自生活的人来说,这无疑会很有吸引力,尤其是对那些每天都要发布#OOTD #的数百万人来说。
在满足这种基本的发帖需求的过程中,亚马逊所能获得的回报,是对购买周期中最难以捉摸、最有价值的部分——考虑——的深入了解。
品牌追踪#OOTD,以及许多其他形式的数字认可标签,必须记住,他们只能看到角度拍摄。那一刻,光线和角度都恰到好处,遮住双下巴,但确保你的颧骨突出。
与使用精心策划的instagram墙、Pinterest板和Facebook帖子相比,使用不合格的图片更能说明考虑阶段。如果一张照片能表达千言万语,那么想象一下,你那些未发布或删除的照片能表达多少关于你的信息。
如果亚马逊真的打算利用这个小设备可以让他们进入考虑阶段的访问权限,他们将需要采用与Alexa相同的方法。第一步是为消费者提供没有明显可见成本的效用。
Alexa就是一个很好的例子。耐心地坐着,直到被召唤,然后勤奋地回应你的每一个命令。人们很容易忘记,在你的请求之间,以及它(大多数)相关的响应之间,是一个发送到云端以供后续分析的数据包。大多数人似乎并不介意这个成本,他们认为,如果它能提高Alexa的理解和响应能力,那么大家都是赢家。
随着#OOTD的使用稳步增加,Echo Look似乎是数百万已经表现出这种行为的人的完美选择。亚马逊成功地为我们找到了另一个理由,让我们毫无疑问地允许它进入我们的生活。
通过多样化的硬件组合,亚马逊提供了越来越多的实用性,它正在出色地让我们相信,他们只是一家有用的语音技术设备制造商。事实并非如此。亚马逊是世界上最大的在线零售商。
作为世界上最大的在线零售商,重要的是要记住,他们的主要驱动力是卖给你东西和赚钱。亚马逊当前营销策略的天才之处在于,无论哪种设备,它们(目前)都不会为你提供广告,也不会为你在亚马逊上可以购买的东西提供建议。
Echo Look采取了略微不同的立场,这样做也许暗示了亚马逊的发展方向。
与Echo Look配套的应用程序将自己定位为一个风格助手,它会对你的着装进行评分,存储和分类你的图片,以备以后使用,如果你选择加入,它还会建议它认为符合你风格的衣服。
当然,可以在亚马逊上购买。正是在这些建议中,中间人的真正力量变得最为明显。
就像谷歌在文本搜索领域的统治地位,以及由此带来的数十亿美元的收入一样,亚马逊正在迅速成为语音搜索的控制者。
亚马逊和谷歌之间的主要区别是亚马逊拥有一个无尽的项目列表,它直接受益于你购买。
任何考虑不加入亚马逊巨头的品牌都需要记住,那些不认识SEO重要性的人发生了什么,或者更糟的是,那些认为在线存在并不重要的人发生了什么。
尽管还没有开始硬性销售,但毫无疑问,这是亚马逊的路线图,无论他们是否愿意广播它。因此,消费者和品牌都必须注意到这些增量入侵,并开始考虑这种访问级别的可能性。
如果Echo Look取得成功,它将不仅仅扮演拍照者的角色,更重要的是,它还将扮演意见给予者的角色。对于营销人员和他们所代表的品牌来说,值得信赖的顾问是最理想的角色。
随着我们与亚马逊的关系从休息室转变为卧室,从被动的回应者转变为值得信赖的顾问,我们必须考虑是否有办法摆脱亚马逊安静而有说服力的诱惑。
托马斯·哈芬登(Tomas Haffenden)是The Works的数字制作人。