各品牌被告知要低调，停止“新冠肺炎广告”

那些试图高度相关并根据COVID-19大流行量身定制信息的品牌应该回归基础，用他们真正代表的东西来瞄准消费者。

这是Nine’s Big Ideas Store一个小组的观点，该小组探讨了营销人员在不确定的圣诞广告期间将不得不面对的挑战。

“最近出现了这种趋势，这种新型冠状病毒广告风格。我认为，虽然这感觉是正确的做法，因为在这种时刻它是高度相关的，但我认为品牌正在忘记它们代表什么，以及是什么让它们与众不同，”澳大利亚旅游局战略和研究执行总经理罗布·杜根(Rob Dougan)说。

“所以我认为，在(圣诞节)期间，品牌应该坚持自己的立场，坚持他们一直以来真正支持的东西。与其试图与当下高度相关，不如继续你过去的工作，只是稍微低调一点。”

Nine Powered的战略、洞察和有效性总监托比·布恩(Toby Boon)也认为，在消费者如此紧张的情况下，“假装”对品牌来说不是好兆头。

他说:“尤其是现在，我们非常清楚品牌的不真实性，而圣诞节是一个非常情绪化的时刻，我认为倾听人们的实际行为非常重要，而且行为也会有一些改变。”

这些变化将包括媒体消费习惯，传统上，在圣诞节和假期期间，媒体消费习惯会下降。他说，今年消费者将改变他们的消费行为，更加投入。

由于去年的圣诞节受到环境悲剧和社会压力的破坏，而今年的圣诞节可能会笼罩在对新冠肺炎的焦虑和连锁反应中，该小组表示，各品牌将需要改变他们过圣诞节的方式。

布恩说，大众媒体描绘圣诞节的方式与澳大利亚的情况不一致，在消费者面临第二个困难的圣诞节之际，这种方式根本行不通。

“2020年不是普通的圣诞节。这是一个与众不同的圣诞节，”他说，并指出，就在我们感觉从COVID-19中出来喘口气时，我们又遭到了另一波袭击。

“所有这些焦虑和混乱，都改变了我们的态度和行为，以及我们的价值观。”

他对即将迎来圣诞节的各大品牌的建议是，“支持规模较小的本地企业，并向澳大利亚的慈善事业和慈善机构捐款”。

“在交流中要真实，”他补充道。“让你的工作有意义，用周到的产品和服务来奖励你的客户。”今年对企业来说是艰难的一年，但对你们的消费者来说也是艰难的一年。

“在漫长的一年结束时，让他们脸上露出笑容的小举动，将对建立积极的品牌情绪有很大帮助。”

他说，对于那些希望利用2020年圣诞节的品牌来说，黄金法则是:注重灵活性和简单性，想办法减轻压力，放弃传统领带，拥抱这个季节的“澳大利亚风格”，摒弃奢侈，有选择性的放纵和体验是流行的，拥抱向本地的转变，质量重于数量。

然而，品牌面临的挑战是如何取得正确的平衡。The Lab战略总监丽贝卡·布罗迪(Rebecca Brody)指出，圣诞节期间，社会和经济不平等将加剧，尤其是在疫情大流行的情况下。

她说:“今年圣诞节，能够提供一系列解决方案的品牌比以往任何时候都更重要，这些解决方案能够满足人们将在不同阶段走出这一事实。”“因为一个人对圣诞节餐桌上奢华食物的想法可能与另一个人的想法完全不同，这取决于他们在这个国家的哪个地方，以及他们的个人情况和个人经济状况。

“所以，关键是要在提供的服务上有一定的范围和灵活性，以覆盖人们的所有体验。”

9Honey的Jo Abi的建议是，各品牌要“贴近”澳大利亚的差异，最终拥抱这个国家独特的圣诞节体验。

“我认为今年的圣诞节，会有更多的澳大利亚人感到骄傲。我们爱澳大利亚。这里没有雪。我们在吃圣诞午餐的时候汗流浃背，是时候承认这一点了。”

“澳大利亚在应对新冠肺炎和在丛林大火中互相照顾方面做得很好，所以让我们在圣诞节期间承认我们的不同之处。今年，我认为人们将真正关注澳大利亚产品，澳大利亚制造的礼物，并真正庆祝让我们与众不同的东西——40度的温度和烤火腿。”