品牌必须赶上他们的媒体同行，以吸引卡尔德观众

媒体和媒体的生产很快就可以抓住机会，不仅是为了发展一系列传统的内容，还可以扩展到新的，在文化和语言上多样化（CALD）节目等新的利基领域。

SBS World Watch通过来自世界上数百个国家的新闻，节目和广播的散居者对散居。ABC电视最近推出了印度计划现在！这似乎不再是利基市场，因为根据最后的人口普查，居住在澳大利亚的71万人出生在印度。这并没有开始计算数百万印度血统或母语人士的数百万。

因此，如果媒体可以看到它，并且广播公司正在这样做，为什么品牌和企业在吸收中会这么慢？如果人口普查结果向我们展示了任何东西，那就是澳大利亚比以往任何时候都更加多样化和多元文化。

仅简单地围绕文化多样的内容或改造翻译来宣传以满足不断增长的市场就不再足够了。这与上个世纪的字幕或推销资产无关。随着人口的丰富性的加深，媒体也随之而来，可满足挑战的创意，技术和服务也是如此。

尽管有明显的机会，但许多公司仍在忽略多语言营销或将其投入太难篮子。或更糟糕的是，他们认为这不适用于他们。这是一个快节奏，全球化的世界，也是一个有数百万其他语言的人，文化和市场需求的市场。

真实，构思良好的多元文化营销的声音令人惊讶的是便宜。企业需要知道，要与这种多样化和不断增长的受众群体互动，实施包容性的营销策略有几个步骤可以支付股息。

多元文化还是跨文化？

文化不会在真空中发生，而是几件事的结晶：人们和社区如何与家庭互动，代际参与和世代相传，教育，宗教，语言和民族认同。跨文化主义是指与各种文化的联系。跨文化主义并没有孤立地工作，而是看到品牌同时与不同的文化一起工作。

这些跨文化的细微差别对于品牌同时理解和互动，与更广泛的受众会面很重要。澳大利亚是熔炉和描述文化互动的结合。

每个人的文化都有些不同。跨文化交流的哲学是了解这些细微差别，并接受您可能不了解有关听众的所有知识，或者内部错过的潜力。

内容和上下文

知道您的观众最近流逝的黄金营销规则，但仍然很少有品牌从事多元文化或跨文化营销，以真正了解他们在与谁交谈。品牌经常在语言层面上应用沟通，很少有深思熟虑的考虑因素。

一个例子是，不仅仅是语言或原籍国。宗教信仰或来自少数种族背景的宗教信仰也是要考虑的重要方面。沟通不仅应该是语言，而且是背景和文化的高潮。翻译不仅仅是言语。这是为了找到理解您的受众，问题，转变和成长以及真实传达信息的最佳方法。转造填补了这一空白。

当沟通没有正确的文化背景问题时，可能会出现问题，因为品牌正在不当地运用自己的观点。澳大利亚的大多数多元文化交流都以个性化的重视来完成 - 优先考虑个人需求而不是群体的概念 - 精英管理，这往往是一个明显的西方细微差别。

许多CALD社区建立在集体主义文化上，这些社区都与家庭单位或社区合作有关。在集体主义文化中，合作，依赖性和贡献都是行为期望更为普遍。品牌需要拥抱文化和上下文的区别，并为观众的文化背景正确提供消息传递。

您最大的资源可能比您想象的要近

虽然一开始持有多元文化原则似乎很复杂，但通常比您想象的要容易得多，更实惠。

首先，经常被忽视的一步是对您的网络和组织进行调查，这些员工能说流利的第二语言（并且愿意为更广泛的CALD客户群做出贡献）。

了解您的受众群体是谁，他们说什么语言，他们的生活在哪里以及如何消耗消息传递。很容易在网上免费找到大量数据。您可以在ABS网站上按地区和其他人口统计数据进行搜索，这是信息的宝库。内政部和其他机构还收集和分析有关语言偏好的数据，任何地方议会对其社区中所说的语言进行了详细分析。

多层文化意识是针对CALD澳大利亚人和其他国籍的品牌或业务的重要基础。您了解目标受众越好，他们就会越理解您的信息。花时间真正理解和与观众交谈。具有意图和真实性的方法将在社区内建立信任，并信任他们对您的品牌和目标的信心。

马克·萨巴（Mark Saba）是Lexigo的创始人。