研究人员表示，品牌需要更快、更紧密的数据

在过去12个月里，研究机构开展了新的、更多的虚拟工作，从而加快了品牌的周转时间。

Toluna澳大利亚和新西兰地区总监Sej Patel表示，在过去的12个月里，营销策略已经发生了变化。

他说:“品牌正在努力了解消费者和他们的习惯，以及他们需要在信息传递方面做出哪些改变。”“我们也确实注意到对快速结果的需求在增加。整个领域的研究速度显著加快。

“我们所看到的是，所有公司都不能再等上几周或几个月才能得到他们的见解。企业明白，他们需要做出更快、更明智的数据驱动决策;要做到这一点，他们需要灵活的洞察力，让他们能够应对不断变化的消费者情绪。”

James Jayesuria的合伙人兼董事总经理自然悉尼(Nature Sydney)表示，该机构于2019年在悉尼开业，去年年底有很多新工作。

“我们经常从新客户那里听到有关新项目的消息，”他说。“如果从今年年初的情况来看，我们将看到正在进行的工作和新客户的持续增长。

“随着我们走出危机，我们正在关注消费者的新世界。”

Jayesuria表示，近年来，人们“更容易获得”和“更有兴趣”使用初级研究之外的其他资源。

“人们通常很乐意分享数据，而通过交易或其他方式被动收集的数据……人们希望将人们的所思所想与所做所为联系起来。”

《自然》杂志一直在与一个名为“人类”的组织合作，研究交易记录，并将其与调查数据结合起来，以评估行为以及这两者之间的相互作用。

他补充说，虽然一些组织已经开始自己收集这些数据，但根据他的经验，在知道如何处理这些数据时，复杂程度各不相同。
“这在某种程度上创造了新的机会，公司收集信息的方式很复杂，让人们理解它，然后引发更多的问题。

“它(数据)往往只是需要拆封的东西、那又怎样和为什么。”

帕特尔说，最近，Toluna发现越来越多的客户带着客户名单来找他们，而不是用数据来寻找在现有受众中进行研究的方法。“这涉及到从媒体公司到国家组织、品牌和企业的一切——在COVID-19带来的所有变化之后，企业希望了解他们是否仍然与现有受众相关，他们如何仍然与现有受众相关，以及他们可能需要如何改变以保持与这些受众的互动。”

在《自然》杂志，科技也带来了新的机遇。利用虚拟现实(VR)，该机构能够运行一个涉及超市货架上品牌的项目，以及消费者对VR的反应，以观察包装和定价方面的行为是如何变化的。

根据Jayesuria的说法，《自然》也一直在建立自己的数据和分析能力。五人小组积极参与研究设计和分析。“数据的可用性和可访问性呈指数级增长，”他评论道。“但数据只是什么。你需要人。要有头脑去深入了解事情的真相，理解原因，并开发出“那是什么”和“现在是什么”，这才是客户最终想要的东西。”