“品牌是关于可视化情感的”：hulsbosch关于培养文化遗产

有些品牌似乎可以承受时间的考验。

他们体现了永恒的感觉，对其价值观的内在知识是通过世代继承的。他们激发了猖ramp的部落主义和坚定不移的忠诚度 - 仅提及该品牌的名字就激发了消费者思想中明确的关联，价值观，经验，情感和看法的潜在组合。

普遍的问题是：在关注经济在消费者的关注时期，像封地一样，减轻了营销人员将品牌提升到令人垂涎的超越，代际地位的机会，品牌如何通过视觉认同有效，可持续地影响集体意识？

为了找出答案，我与Hulsbosch总监Jaid Hulsbosch进行了交谈，他对体现文化意义的热情深深地相信，简单，一致性和实现诺言是创建“标志性品牌”的关键。

Hulsbosch是一家代理机构，已有40年的历史负责塑造和培养澳大利亚一些最具标志性，最受欢迎的品牌的身份：澳洲人，伍尔沃斯，维尔京澳大利亚，塔隆加动物园，叛军，七个网络，EFTPOS，EFTPOS，FOXTEL等。Hulsbosch在定义澳大利亚最具标志性的品牌背后的策略时，将视觉认同的一致性和持续的长寿在其使命的最前沿。

Hulsboschfinds great meaning in the pursuit of branding corporate Australia – having shaped the perceptions of influential names that reside in the broader Australian lexicon, like our national carriers’, he firmly believes that “the role of a brand is to embody the cultural meaning that is the identity of the company, and to communicate that meaning in a clear and simple manner.”

In navigating that embodiment, Hulsbosch amongst others has found himself turning abstractions into concrete, lasting consumer-company relationships that influence the public’s collective consciousness for generations – he explains that this precise formula of branding is expressed through a passionate series of processes that involve “envisioning a desired future”, as opposed to acting on “knee-jerk responses to changes that might occur in the company”.

霍尔斯博斯谈到他对品牌艺术的直觉看法时说：“当我们品牌时，我们在企业和消费者之间建立了情感上的联系。”

“品牌是公司与人一起创造的数百万经验的产物，并且由于这些经验而产生的情感感受。但是，品牌不仅可以通过您的产品，服务，标志或符号（如徽标）进行可视化。还通过其他方式传达了品牌。

“例如，超级市场结帐车道上的人的方式向您致意，并照顾您的购买方式体现了品牌。您收到的电子邮件提醒您无薪账单代表了该品牌。呼叫中心的人回答您的问题，您在飞机上吃的食物，您在购物中心听到的音乐，直接与客户打交道的工作人员或在咖啡馆中鲜艳的新鲜酿造咖啡的气味应所有人be ‘on brand’. Customers can act swiftly and will hold the company responsible if any of these brand expectations are breached.”

Hulsbosch解释说，在消费者中建立持久的遗产和策划的欲望归结为两种基本的哲学：既“简洁地封装客户的品牌诺言”，又是“实际的公司本身兑现了这一诺言，” Hulsbosch解释说。

“建立品牌不会在一夜之间发生。让消费者选择您的产品而不是竞争对手的产品，即以最直接，最简单的方式来实现业务的核心，并确保我们在各个层面上进行交流。

“ Woolworths提供新鲜食品，澳航提供了精神，McGrath Foundation提供了支持，Rebel提供了灵感，Starlight Foundation提供了亮度。创建标志性的品牌是关于通过引人入胜，创造性和有效的视觉标识将品牌承诺带入生活的，然后在所有消费者接触点中始终如一地进行沟通。”

“品牌塑造塑造消费者的看法，并以吸引人，有意义和引人入胜的方式区分产品或服务。创建标志性品牌的关键 - 简单，一致性并实现诺言。”

这种稳定的品牌诺言如此有影响力，甚至激发了激进的部落主义援助行为。

2018年，43岁的塔斯马尼亚女性伊丽莎白·林肯（Elisabete Lincoln）自豪地纹身了伍尔沃斯（Woolworths）徽标，并敏锐地宣称“她一直是伍士女孩”。纹身席卷了互联网，当时林肯告诉媒体：“这是我表现出对Woolworths的忠诚的理想方式。”

这种精确的忠诚度是对赫尔斯博施（Hulsbosch）关于通过一致性提高忠诚度的阐明哲学的一个例证。

在其他一些情况下，忠实的客户用珍贵的品牌徽标绘制自己的墨水，以使成员资格成为社会群体，更深入地与品牌的理想联系，并想起品牌本身反映或体现的个人价值观。

在麦克斯·巴里（Max Barry）的2002年反乌托邦小说《詹妮弗·政府》（Jennifer Compaiment）中，公民生活在一个不受限制的市场上，员工以他们所工作的公司的姓氏来命名，品牌崇拜主导着学校课程，人际关系，医疗保健以及生与死的事务。

在这本书中，一个场景发生在一个场景中，青少年因有限发行而战胜了死亡，在Chadstone-Walmart购物中心的2000美元耐克运动鞋。不知所措的事实是，枪击事件是由耐克本身精心策划的，作为推动消费者渴望和需求的营销策略，从而使竞争对手的运动鞋看起来不太在文化上是不可取的。

虽然小说的怪诞情节是对现代品牌忠诚现实的极其讽刺的延伸，但它确实可以提醒人们，始终如一地灌输普遍的价值观，精神烙印和品牌策略的经验对于启发长期的情感依恋和消费者的忠诚度至关重要。

“品牌是关于可视化情感的。它塑造，澄清和阐明组织如何看待自己及其产品。当我们品牌时，我们会在企业和消费者之间建立情感上的联系，以建立意识并创造客户忠诚度。” Hulsbosch说。

“彻底的研究和仔细的战略计划推动品牌流程。在设想期望的未来时，需要将该愿景转化为广泛定义的目标 - 品牌目的。这为价值主张设定了基调，这是一组定义的信念，导致品牌采用“个性”，描述其性格特征以及在社区中如何看待它。”

“一旦建立，品牌个性就将品牌定位在国家或全球背景下。正是来自这个平台，具有明确的地点和目的感，引人入胜的品牌思想得到了产生和启动。品牌战略家的角色是提取品牌的代表，然后制定品牌摘要，以确保关键决策者同意品牌的本质，其竞争优势，目标市场和价值主张。”

当我向Hulsbosch询问建立一代世代相传的品牌遗产意味着什么时，他坚定地表明，战略性地发展整体长期取向对于维持成功和寿命至关重要。

“与战术规划不同，这是实现临时目标的关注点，我们的品牌身份和设计具有战略意义，因为它涵盖了各种各样的环境。它的寿命要求品牌建设必须具有战略意义，以保持相关和灵活性，因此它仍然领先。”

品牌将始终在澳大利亚的集体意识中占据着影响力，因此有效和持续品牌的艺术显然依赖于纪律严明的方法来策划公众的看法。

多年来花费多年的责任，与他的团队一起培养澳大利亚一些最广泛认可，被爱和持久品牌的遗产并没有在Hulsbosch上迷失。

“我们创造的品牌和其他品牌确实会影响集体意识。我们为拥有这种影响力而感到自豪和谦卑，我们将继续以极大的照顾，热情和专业精神来承担这一责任。”