我们需要挑战“付费”发行商的品牌安全承诺
尼克·哈雷(Nic Halley)透露,高级出版商继续坚持他们提供终极的品牌安全,而实际上,婴儿护肤品广告在独裁者被殴打致死的残酷镜头之前播放。
数字媒体领域的出版巨头会让你相信,在保证品牌在线安全方面,规模越大越好。用Flavor Flav那句不朽的话来说:“不要相信炒作”。没有人的互联网比其他人的更可靠。出版物不能保证品牌安全,只有你可以。
上周,我参加了Mumbrella360的一次会议。会上,新闻集团(News Corp)的一位代表声称,在保证在线品牌安全方面,你只能信任“优质出版商”。我认为这很虚伪,因为很多被定义为“不安全品牌”的内容都是News.com.au或Daily Telegraph在任何一天的主页内容。
举个例子,我决定做个快速实验,对新闻集团的主页内容做了一些快照。除了无情的“衣柜故障”和基本的裸照,还有穆阿迈尔·卡扎菲被殴打致死的恐怖镜头,以及“前”童星达科塔·范宁现在穿比基尼的样子。这些只是我观察到的一个快照,我想知道这些品牌对他们的位置有多“安全”?
正如业内所有人都知道的那样,数字媒体,尤其是程序化媒体,在最近的品牌安全问题中首当其冲。互联网搜索巨头和大型出版商登上了全球头条。想想YouTube,它最近面临危机,因为包括AT&T和Verizon在内的美国品牌的广告出现在ISIS视频内容旁边。在国内,霍顿和起亚在发现自己的广告内容出现在反女权主义视频旁边后,从YouTube上撤下了广告。
品牌安全可能是一个难以监管的问题,但如果营销人员开始承担责任,并关注他们的媒体是如何管理的,以及后续的植入如何反映他们的价值观,就可以克服这个问题。尽管新闻集团声称,但事实是,没有一家规模庞大的数字出版商能够保证品牌安全。
庞大的内容量和快速变化的行业性质使得说这是一个可以不断监控或完全消除的问题是不现实的。
但这是可以缓解的。每个人都需要开诚布公地讨论什么是可以实现的,并掌握控制权,否则就会被揭穿。营销人员需要严格遵守一致性和理性原则,决定品牌在网上的出现方式和位置。
这包括了解资金是如何花费的,了解哪些广告的表现比其他广告更好,以及为什么。作为营销人员,你应该问自己一些问题:你知道品牌安全对你意味着什么吗?更重要的是,你在为此做些什么?
“一刀切”的方法是行不通的。品牌安全不会,也不应该对每个人都一样。坐在risqué内容旁边的男性除臭剂产品(看着你Lynx)可能对他们的观众来说是完美的,但显然不适用于所有品牌。作为一名营销人员,你需要知道你的目标是谁,他们在看什么,他们(和你)的容忍和限制。
另一方面,过于安全也会给品牌带来严重的困境。你是冒着牺牲品牌安全的风险选择不加区分的广泛传播方式,还是严格地瞄准你的支出,但只通过少数平台接触到极少数受众?在风险需要谨慎管理的情况下,微妙的平衡开始发挥作用。
这也是关于质量而不是数量,在一天结束的时候-效率。它不应该只是一场千人成本(CPM)的竞争——廉价的CPM和每点击成本(cpc)通常等同于垃圾库存。
正确使用供应链工具,如comScore和Integral Ad Science,可以更准确地评估和管理你的广告在网上的表现。
这也要远离简单的“设置和遗忘”,建立你的黑白列表来屏蔽你不想让你的内容出现的频道。基本上,就是工作。
从大局来看,与机构建立透明的关系,明确数据的所有权,对于为品牌在网上的出现方式和位置负责也至关重要。
协作方法将使您能够跟踪消费者直接在何处查看您的内容,从而降低品牌不安全的风险。长期拥有数据IP还可以提供响应趋势、活动峰值甚至预测目标受众需求的能力。
营销人员和代理商总是需要与新闻集团、YouTube和谷歌等主导网络媒体领域的公司合作,但在一个不断变化的环境中,新内容不断更新,他们的承诺应该带有“买家当心”的印记。
我的建议是:追随那些寻求真理的人,不信任那些声称已经找到真理的人。
尼克·哈雷是专业数字营销和媒体咨询公司Mindbox的创始人。
“追随那些寻求真理的人,不信任那些声称已经找到真理的人。”说得好,只是不知道自拍和品牌安全有什么关系。
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有人会坐下来思考,在可视性和品牌安全性还没有被讨论之前,广告网络到底在卖什么吗?
他们不会跟你分享任何信息,更不用说url报告了。天知道有什么东西被卖给了毫无戒心的机构。
现在我们有无数的工具来确保透明度、品牌安全等。
这种对话需要在年底前停止,广告商没有理由不负责,让代理商或发行商注意到这是首要任务,执行一些工具并继续工作。
广告商们,不要再追求尽可能低的cpm了。
这也是问题的一部分。
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有人有任何数据来解决这样一个概念吗?即在图片或正面内容旁边放置广告实际上会损害品牌形象,更重要的是,会损害品牌销售?
为什么从来没有人问过电视新闻的广告植入问题?毫无疑问,广告在极端和恐怖事件(如9/11,任何经常性的美国枪支屠杀和校园枪击事件,天主教教堂儿童性虐待等等等等)报道后直接播放,但没有人研究甚至必威可以一次提200万吗质疑这是否有负面影响?
是不是因为数字领域的目标定位和大量可归因指标,突然之间,这个之前不存在的品牌安全争论变得非常激烈?我想是的。
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嗨,杰克,
这是一个很好的问题——我自己也经常这样想。
有时感觉唯一的损害来自于人们写关于广告投放的公关损害,而不是广告投放本身。
但我想知道是否有人能提供一些数据。
欢呼,
Tim - Mumbrella
完全同意,这和关于可见性的讨论是一样的。似乎没有人在质疑旧格式的旧方法。任何看过电视的人都知道,它不是100%可观看的,不是100%演示的,也不是100%打开声音的。
正如你提出的观点,它也不是100%的品牌安全。
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这是一个非常公平的观点——一些主流出版商在FB和谷歌等广告中对品牌安全和质量问题发出了最大的噪音,他们自己在互联网上兜售一些最垃圾的、廉价的内容。玻璃房子里的人……
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完全同意。仅仅因为你的广告出现在负面内容之前、之后或旁边,并不意味着人们会把这两者联系起来。
当然,大多数网络用户现在都知道广告定位是如何运作的,也明白品牌并不是主动决定反对负面内容。
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James Jayesuria在《自然研究》的一项研究中解决了这个确切的问题。总之,你是对的。品牌印象不受广告内容的影响。
//www.schreinerei-thome.com/ads-followed-offensive-content-dont-affect-brand-sentiment-local-study-suggests-438852
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让我们把这个梯子往上爬。
如果消极语境对广告的观众没有影响,那么肯定意味着积极语境也没有影响。
这就给实体销售团队(完全基于观众自动化流程)、任何形式的优质赞助(尤其是体育)带来了问题,从根本上说,我们只需要在每个大众媒体渠道中有一个单一的品牌(如果所有内容的价值相同,由相同的人观看,那么所有内容都是相同的)。
所以基本上…谷歌。
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谢谢菲尔。感兴趣的人可以在这里了解更多细节:
https://www.natureresearch.com.au/2017/04/youtube-boycott-is-it-all-a-storm-in-a-teacup/
请随时联系我。
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嗨,蒂姆,
智威汤逊(JWT)在美国大选后做了一些研究,结果显示,在选举广告后播放的广告中,品牌偏好显著下降。
不幸的是,我在用手机,不能分享。但它很容易出现在谷歌中。
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谢谢你。我想你说的可能是JWT Intelligence的这篇文章——很有趣。
https://www.jwtintelligence.com/2016/11/political-advertising-hangover-effect/
欢呼,
Tim - Mumbrella
喜欢你的实验,尼克!事实很容易证明这一点。通过comScore/IAS,我们每月有超过5000万的印象,新闻集团经常出现在我们的品牌安全红色警报名单上。事实上,我们现在有一些他们的url在我们的黑名单!
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