谷歌的人工智能研究总监说，品牌安全就像“悄悄靠近我们”的垃圾邮件问题一样

谷歌的人工智能研究总监将困扰在线平台的问题，包括品牌安全问题和假新闻泛滥，与人们毫无准备的垃圾邮件现象相提并论，但他相信新兴技术将“击退垃圾邮件”。

Peter Norvig在2000年从美国宇航局艾姆斯研究中心(NASA Ames research Center)被招募到谷歌后，成立了谷歌的研究部门。他介绍了谷歌如何解决广告商对YouTube上品牌安全的担忧。

“我们把视频分割成片段，然后寻找彼此匹配的片段，我们以前在版权问题上使用过这种技术，我们必须检测它是否属于其他人，如果它是完全相同的副本，那就非常容易了。

“我们习惯于用我们知道的东西进行匹配，即使匹配程度并不那么接近。所以现在我们不是针对已知的来源，而是针对一个更抽象的概念。”

品牌安全已成为谷歌关注的主要问题，此前有一些知名广告商，包括澳大利亚的起亚和霍顿，撤回了他们在YouTube上的广告，因为他们担心自己的品牌会被放在极端主义或不受欢迎的频道上。

出于对品牌安全的担忧，群邑一夜之间下调了英国“纯”互联网广告的增长预期，从15%下调至11%。

诺维格解释了谷歌如何使用技术和人工流程来识别可能令广告商担忧的内容。

“我们有很多手工提取的例子，现在我们要求我们的系统找到其他看起来像这样的东西，它们不必完全匹配，但在某些方面相似。在某种程度上，我们可以做到这一点，但我们知道我们不能100%做到，所以我们仍然有很多人在做决定。

“我们说，我们将增加进行初始匹配的人工智能，以及参与验证的人员数量。”

该公司正在使用类似的技术来打击“假新闻”，诺维格表示，似乎在传播误导性新闻的网站可能会在谷歌搜索索引中受到惩罚。然而，他认为社交媒体平台在应对这一问题上面临更多挑战。

“很难做出这些判断，公司正在考虑人工智能和人类的结合来做出这些判断。这对我们来说比Facebook更容易，因为对我们来说，我们可以有我们的新网站，并说“这些来源看起来很粗略，但我们不确定它们是完全非法的，所以我们不会把它们从我们的索引中踢出去”，但当你搜索它们时，它们会在几页下面，这样它们就不会得到很多推广，但我们还没有到真正审查它们的步骤。

“如果我们能用一点人工智能和一点人类标签来做到这一点，我们就能做得很好。但Facebook的工作要困难得多，如果我转发一些东西给你，他们实际上要审查转发，并说‘即使你告诉我，我也不会发送’，这是一个更大的步骤。这是一个更难的问题。”

诺维格表示，打击极端主义视频和网站可能超出了谷歌的控制范围。

“我们可以找到这些招聘视频，所以这是我们可以采取的步骤。我认为很难找到实际行动，因为这样的行动太少了。我们擅长处理有数百万个例子的事情，现在我们可以检测出模式，如果一年发生几次恐怖袭击，我们就不会有太多可疑之处，特别是如果每一次都不同。”

“我认为我们可以为警方提供工具，帮助他们进行调查，但我不认为我们能独自解决问题。”

尽管在线平台面临这些问题，诺维格还是乐观地认为，技术最终会找到答案，他引用了该行业如何应对淹没许多电子邮件收件箱的垃圾邮件泛滥的例子。

“我认为我们能够应对它，我们过去也遇到过类似的事情。你可能还记得你的电子邮件收件箱被垃圾邮件填满的时候——这是另一个悄悄降临到我们身上的问题。

“我们开发了一种技术来击退它，现在这不是一个问题。我认为我们可以再次做到。”

诺维格在新南威尔士大学工程学院发表演讲，继续谈到人工智能的主题，他说广告界采用这项技术可能更多是为了打造品牌，希望被视为“现代”，而不是真正的商业方向改变。

“我不知道细节，”当被问及此事时，诺维格告诉姆布拉尔阳狮集团的人工智能平台计划．“这可能只是他们谈论的一个流行词，他们试图说‘我们不是太现代了吗?“但你当然希望为员工提供工作所需的工具，让他们了解这些模式。

他接着说:“无论你把它称为人工智能，还是你会说‘我有一个中央数据库’，其中一些是营销和品牌推广，但你想让人们了解自己的工作。”“有时是真正的人工智能，有时是更简单的技术。”

虽然诺维格对广告公司使用人工智能持怀疑态度，但他建议所有公司都需要有高级管理层来跟踪发展并寻找潜在的市场开放，“每个公司都应该有一个对该领域有基本了解的人，可以跟踪该领域的动态并寻找机会在哪里。”