麦当劳在IBM的职责是制作基于研究的思想领导力内容,并向营销人员和机构高管传授数字营销最佳实践和新兴趋势,包括人工智能和机器学习的应用和影响。他在世界各地撰写了500多篇文章,发表了350多场演讲和网络研讨会。McDonald拥有35年的顾问、营销主管和思想领袖经验,曾在Arthur Andersen、USWeb/CKS、EmailLabs、Lyris、Silverpop和IBM等公司任职。
今年9月,Mumbrella B2B营销峰会再次回归,演讲者更多,挑战更大,话题也毫不避讳。这一天反映了行业的发展和营销人员面临的挑战的倍增。这次峰会的规模很大,IBM沃森的一位全球传道者在加州发表了特别的国际主题演讲。它还为代表们提供了他们在2019年及以后征服B2B营销挑战所需的灵感、策略和答案。从数字到社交,从CX到edm, Mumbrella B2B营销峰会是B2B营销人员的唯一场所。
Acoustic(原IBM Watson Marketing)市场研究/市场营销项目总监
Acoustic(原IBM Watson Marketing)市场研究/市场营销项目总监
麦当劳在IBM的职责是制作基于研究的思想领导力内容,并向营销人员和机构高管传授数字营销最佳实践和新兴趋势,包括人工智能和机器学习的应用和影响。他在世界各地撰写了500多篇文章,发表了350多场演讲和网络研讨会。McDonald拥有35年的顾问、营销主管和思想领袖经验,曾在Arthur Andersen、USWeb/CKS、EmailLabs、Lyris、Silverpop和IBM等公司任职。
Canva业绩营销主管
Canva业绩营销主管
伯尼斯·阿尔维亚是Canva的业绩营销主管,Canva是一家澳大利亚平面设计软件初创公司,面向世界。她领导着一个由13名创意人员、营销人员和开发人员组成的团队,他们的任务是通过付费营销推动Canva在全球范围内的用户增长。在加入Canva之前,她在澳大利亚、香港、英国、新加坡和墨西哥工作期间,在优步和汇丰银行从事了9年多的品牌和增长营销工作。她对全球成长中的初创企业充满热情,曾在优步的早期阶段加入,通过传统营销(ATL)、推荐、绩效营销和产品优化实施品牌和增长营销策略。
Shutterstock首席营销官
Shutterstock首席营销官
Louis领导着Shutterstock的全球营销团队。他拥有超过25年的业绩记录,在营销领导、战略和一般管理职位上推动显著的收入增长,包括担任维生素Shoppe(营养补充剂的全渠道零售商/电子零售商)的首席营销和销售官,以及Plated(餐包配送公司)的总裁兼首席营销官。他持有宾夕法尼亚大学沃顿商学院的经济学学士学位,以优异成绩毕业。
Xero澳大利亚通讯总监
Xero澳大利亚通讯总监
玛丽娜·霍姆斯是云会计平台Xero的通讯总监。自2012年加入公司以来,她一直在推动公共关系和传播战略,从最初的40人创业公司,到连续四年被Canstar Blue评为澳大利亚最受欢迎的会计软件,并被列入ASX 100强公司。
玛丽娜对真实的故事讲述和数据驱动的活动充满热情,她领导着一个沟通团队,负责开发和交付Xero的内容营销,这是该公司的核心业务。
她拥有超过15年的传播工作经验,曾在美国和澳大利亚为多家500强公司和全球品牌工作,包括Lonely Planet、If (we)和Reactive Media。
数据和分析是获取用户基本知识和了解他们如何体验产品的一种方式。当与创意相结合时,品牌能够根据客户关心的可操作的见解创建有意义的活动。
我们都听过这个充斥着流行语的解释,但这真的是现实吗?是数据更重要还是创造力更重要?我们如何让他们一起工作,在B2B环境中交付业务成果?毕竟,任何洞察力都是可行的,但洞察力必须准确,行动必须正确,才能取得成功。
在本次会议上,屡获殊荣的广告公司CHE Proximity将分享B2B企业和营销人员如何挖掘人类数据,从而更好地了解人们,创造有意义的体验,从而不可避免地影响人们的行为。
CHE Proximity首席战略官兼董事总经理
CHE Proximity首席战略官兼董事总经理
David是CHE Proximity的首席战略官。
在他之前担任CHEP悉尼董事总经理期间,David帮助该办公室从第一天的10人发展到今天的100多人。
大卫在他的领导下取得了一系列新业务的成功,包括维珍的Velocity Frequent Flyer、Cochlear、乐高(LEGO)、eBay、宜家(IKEA)、澳大利亚住房贷款(australian Home Loans)、IAG和达能(Danone)。
作为CHE Proximity的首席战略官,David管理着一个由100多名规划师组成的部门,涵盖数据、品牌、体验、技术、媒体和影响力六大领域。该机构最近还获得了一系列本地和国际创意和效率奖,包括同一日历年在澳大利亚Effies, Mumbrella, B&T和AdNews获得的“年度最佳机构”奖。
在CHEP工作之前,David曾在维珍澳大利亚,澳大利亚旅游局,Hungry Jack 's, DHL, Foxtel和MARS的Clemenger BBDO工作。在此之前,大卫从奥美伦敦分公司的罗里·萨瑟兰(Rory Sutherland)那里学到了策划的艺术,他曾为美国运通、英国航空和伦敦交通局等品牌工作。
像任何行业一样,B2B营销充满了诸如CRM, EDM, SEO, AI和SEM等首字母缩略词和流行词,这使得营销人员很难优先考虑他们的营销预算,数据,能力和产出。
那么,B2B营销人员应该优先考虑什么?行业应该为哪些新兴趋势做好准备?在这个课程中,我们将学习数字营销的最佳实践和新兴趋势,包括人工智能和机器学习的应用和影响。
IBM Watson的项目总监兼市场推广专员Loren McDonald将从美国飞来,分享该行业如何利用人工智能,如何捕获和使用有意义的数据,并探索一些新兴趋势。
Acoustic(原IBM Watson Marketing)市场研究/市场营销项目总监
Acoustic(原IBM Watson Marketing)市场研究/市场营销项目总监
麦当劳在IBM的职责是制作基于研究的思想领导力内容,并向营销人员和机构高管传授数字营销最佳实践和新兴趋势,包括人工智能和机器学习的应用和影响。他在世界各地撰写了500多篇文章,发表了350多场演讲和网络研讨会。McDonald拥有35年的顾问、营销主管和思想领袖经验,曾在Arthur Andersen、USWeb/CKS、EmailLabs、Lyris、Silverpop和IBM等公司任职。
客户期望的体验超越了曾经被认为是标准的。但是B2B品牌如何在体验领域发挥作用呢?
在众多品牌争夺关注的海洋中,每一刻都很重要,品牌要想脱颖而出,真正展示产品的真正差异化价值,可能是一场斗争,尤其是在每一笔销售都很重要的时候,而且有太多的利害关系。
在这个环节中,Jack Morton Worldwide的Vinny Panchal将教你如何释放体验的力量,与你的受众建立更多的情感联系,形成更好的产品理解、回忆,最终实现更富有成效的销售对话。
Jack Morton Worldwide高级副总裁,客户服务总监
Jack Morton Worldwide高级副总裁,客户服务总监
Vinny Panchal是Jack Morton Worldwide全球品牌体验代理公司的高级副总裁兼客户服务总监。Vinny来自伦敦,他的职业生涯是从品牌设计和创新开始的,曾在Pearlfisher等广受好评的机构工作。作为杰克•莫顿(Jack Morton)领导团队的一员,他的职责很简单:通过将商业战略与受众行为、设计和技术相结合,激励团队打造强大的体验品牌。他和他的团队帮助一些世界领先的B2B品牌,如谷歌Cloud, Telstra,微软和三星,通过简单,感人和高度原创的体验与受众建立联系。
B2B领域的内容营销通常被认为是困难和耗时的,尽管许多公司拥有现有的内容优势。但是,如何才能充分利用这些优势,创造出高效的内容营销策略呢?
在本课程中,您将学习如何识别您的内容优势,利用它们并添加额外的技能来建立成功的内容策略。
Xero的传播总监Marina Holmes将帮助您了解一台运转良好的内容机器的结构,包括内容策略、人员、流程、技术和测量。
Xero澳大利亚通讯总监
Xero澳大利亚通讯总监
玛丽娜·霍姆斯是云会计平台Xero的通讯总监。自2012年加入公司以来,她一直在推动公共关系和传播战略,从最初的40人创业公司,到连续四年被Canstar Blue评为澳大利亚最受欢迎的会计软件,并被列入ASX 100强公司。
玛丽娜对真实的故事讲述和数据驱动的活动充满热情,她领导着一个沟通团队,负责开发和交付Xero的内容营销,这是该公司的核心业务。
她拥有超过15年的传播工作经验,曾在美国和澳大利亚为多家500强公司和全球品牌工作,包括Lonely Planet、If (we)和Reactive Media。
在战略上发展B2B品牌的许多最重要的方法都落在了业务功能之间的差距上。造成这种情况的原因很多,但解决办法却很少。
在B2B品牌高度关注客户定位、外部关系和增长的情况下,很容易看出这种情况发生的原因和方式,但它不会对业务产生任何不真实的影响,而且会侵蚀品牌作为企业的价值,削弱文化和认同感。那么,B2B企业应该如何利用品牌来协调业务功能和领导力,以增强业务的可持续性呢?
在本次会议上,信安集团战略总监Tim richards将利用他与各种B2B品牌的合作经验,包括必和必拓、GPT、Transurban、Corrs Chambers Westgarth、GE、Hassell、PSMA、peax和South32,来反思为什么B2B品牌现在必须专注于自己并正确调整业务。他将概述显而易见的问题,以及遗漏的内容,讨论如何以实用的方式使用品牌来协调业务功能,并解释如何确保思想领导力投资创造持久的品牌价值。
集团策略总监,校长
集团策略总监,校长
蒂姆•里奇是principal集团战略总监,该公司是一家独立的品牌战略和身份识别公司,在悉尼、墨尔本和奥克兰设有办事处。他在品牌、设计、传播和研究领域工作了25年,拥有法律、哲学学位和市场营销研究生资格。他是斯威本大学国家设计学院的兼职教授,也是优秀设计奖的评委。Tim曾与澳大利亚和东南亚的众多b2b品牌合作,包括必和必拓、South 32、Transurban、Corrs Chambers Westgarth、Freehills(现为Herbert Smith Freehills)、EY、JTC Corporation和世界钢铁协会。
B2B和B2C之间的界限越来越模糊。传统上,B2C营销人员花费时间和资源来了解消费者的行为,而B2B营销人员则试图了解他们需要赢得的业务。但是,营销人员要花多少时间才能真正了解那些在决策中起核心作用的人呢?
是时候改变我们与人交往的方式了。实现营销策略从来没有像现在这样依赖于充分了解业务背后的因素,以及他们采取行动的动机。
在这个环节中,听听Big Red集团B2B部门总经理Charlotte Valente的看法,她和她的团队是如何重新思考他们的用人方式的。
大红集团B2B事业部总经理
大红集团B2B事业部总经理
在推动业务转型以实现可持续增长方面具有丰富经验的动态执行领导者。夏洛特对客户的不懈理解使她能够不断寻找新的更好的方法来实现价值驱动、以客户为中心的解决方案,并取得卓越的商业成果。作为一个能够取得成果并能够平衡创造力和有效性的领导者,Charlotte因其战略业务发展和出色的执行力而受到高度评价,激励利益相关者采取行动。她喜欢挑战,并在担任APN户外营销总经理后加入了Big Red Group (BRG)。
在BRG, Charlotte领导着Marketics,这是Albert AI营销技术在澳大利亚和新西兰的独家经销商,以及该集团的工作场所体验产品Redii。Big Red Group成立于2017年7月,也是市场品牌RedBalloon和Adrenaline的母公司。在不到两年的时间里,该集团已成长为一家价值1亿美元的企业,并着眼于进一步的本地和全球增长和收购。
你真的了解你的客户吗?你能预测他们的购买行为吗?你知道是什么驱使他们购买——从你这里还是从竞争对手那里?
精明的营销人员能够做到,并且能够将一次性用户转化为长期用户,让他们月复一月、年复一年地参与进来。
基于订阅的业务在许多不同的领域都被证明是非常成功的商业模式,通常都经历着强劲的增长。人们对订阅模式的兴趣只会越来越浓厚。
不断证明自己的长期价值是一项挑战,但你可以使用一些技巧,让这份工作不那么费力,更有效率。
在这个环节中,新闻集团澳大利亚数字营销机构News Xtend的创始成员Lauren Moloney将讨论为什么了解你的客户并提供持续的价值是订阅业务成功的关键。
莫洛尼将分享她的一些挑战和障碍,以及你的业务可以采取的所有重要步骤,以创造价值,吸引你的订户和扭转流失。
澳大利亚新闻集团增长与客户商业化总经理
澳大利亚新闻集团增长与客户商业化总经理
Lauren是新闻集团澳大利亚数字营销机构News Xtend的创始成员,也是新闻集团澳大利亚中小企业部门的增长和客户商业化总经理。
作为“酷的新东西”的老板,劳伦确保了敏捷,创新和市场领先的产品,营销和客户渠道的方法。
Lauren在市场营销方面拥有丰富的经验,在她10多年的工作经验中,她曾与澳大利亚的国家企业客户以及中小企业合作。
劳伦在2018年新闻媒体奖上获得了2018年赫加蒂奖和最佳年轻高管奖学金。劳伦是第一位获得Hegarty奖的商业背景的获奖者。
在过去的时代,我们会区分B2B和B2C营销,后者都是关于一个“企业”购买另一个“企业”的产品和服务。
企业只是实体,本身不做决策。然而,他们确实代表了做决定的一群人。
随着社交媒体、再营销技术和“永远联系”的生活方式的兴起,这些界限现在变得模糊了。而这正是精明的B2B营销人员的机会所在。
加入Customer Frame的联合创始人Peter Turner和Sueanne Carr,他们分享了将客户分析技术应用于B2B营销的简单而强大的见解。他们将分享每个组织如何拥有最终客户和中间客户,你如何识别并与他们产生共鸣,并激发你对整个营销和销售管道方法的思考。
采用一种由外而内的方法,使你不再仅仅依靠你的品牌来吸引、转化、维护和创造拥护者。
客户战略超级英雄,客户框架
客户战略超级英雄,客户框架
彼得是通过客户的眼光来转变中小企业、大型企业和组织的全球领导者。作为客户战略推动者,他为英国、澳大利亚和整个欧洲的商业和政府机构提供了超过20年的咨询项目经验。
他拥有无与伦比的全球商业资历和令人艳羡的跨行业投资组合——美国运通、Terry White Chemmart、PPQ、EFTPOS、RICOH、HMRC、Murray Regional Tourism + News Limited——他被认为是客户主导变革的创始技术人员之一,他的风格引人入胜,发人深省。
客户战略超级英雄,客户框架
客户战略超级英雄,客户框架
作为一名享誉全球的战略专家,Sueanne热衷于将企业与其存在的终极原因(客户)联系起来。她令人印象深刻的影响力改变了市场领先的品牌,如lastminute.com、Terry White Chemmart、PPQ、AVIS、Travelocity、Hays Recruitment、Visit Sunshine Coast和Tourism Queensland。
她的DNA中包含了客户体验,她致力于通过调整人员、产品和地点来改变企业和地区。她富有同情心和果断的风格打破了业务障碍,带领从董事会到后台办公室的每个人踏上了旅程。
太多的B2B企业仍然不了解如何释放他们最有价值的商业资产之一的商业价值,他们的品牌。他们不会越过名片上的标志去看他们的品牌所代表的更大的图景——以及他们的品牌所能产生的更大的影响。
在一个瞬息万变的商业世界里,B2B品牌在推动其竞争优势、赢得客户和吸引员工方面,品牌的价值从未如此之高。
学习如何亲自动手建立你的B2B品牌,不要把它留给logo。
FutureBrand亚太区首席执行官
FutureBrand亚太区首席执行官
Richard带领FutureBrand在亚太地区致力于推动品牌转型。作为一名在旅游和旅游业等多个领域拥有丰富经验的品牌和营销领导者,他曾帮助国家、政府、上市公司、私募股权公司和初创企业发展品牌和业务。
拥有牛津大学(Oxford University)人文文学专业学位的他,在曼谷开始了自己的职业生涯,担任客户策划,后来在伦敦从事媒体策划,2001年抵达澳大利亚后从事品牌战略。他以创造积极未来的名义,为一系列重要的品牌项目做出了贡献,其中许多项目得到了戛纳国际广告节、Brand New、REBRAND和D&AD的认可。
长期以来,网红一直是B2C的一种常用营销媒介,同样也经常受到争议。但是,它们在B2B中占据什么位置,它们真的不仅是一个可行的营销策略,而且是一个关键策略吗?
在本次会议上,来自社交媒体平台、代理商和品牌的专家小组将讨论他们与该领域的相关性,特别是将提供用例,指出实施B2B网红营销策略的最佳方法,它与B2C市场的不同之处,以及网红是否可以成为B2B营销的重要策略。
Mumbrella自己在今年的Mumbrella360上使用了这种方法——但这样做对吗?
theright.fit创始人兼首席执行官
theright.fit创始人兼首席执行官
她是众多奖项的获得者,包括2017年B&T女性媒体技术奖和2018年Mumbrella创新奖。
Taryn Williams是theright的首席执行官和创始人。fit和Wink模型。她是澳大利亚最受欢迎的女性企业家和数字影响者之一,并获得了包括2018年Mumbrella创新奖在内的众多奖项。Taryn广泛出现在媒体上,是联邦银行、商业小鸡、Hootsuite、ADMA全球论坛、集体中心、稀有鸟类、昆士兰科技大学、Myriad、Mumbrella和Vivid Sydney的首选演讲者。作为一名数字影响者,她曾与Max Factor、La Prairie、新秀丽、Sass & Bide、Nature’s Way、Tuscan Tan、Franck Provost和Art Series Hotel Group合作。
创始人,部落
创始人,部落
在主持了15年澳大利亚最大型的电视和广播节目之后,朱尔斯·隆德(Jules Lund)现在的使命是通过他的科技公司TRIBE解锁世界的创造力。
TRIBE在全球5个城市设有办事处,是一个自助服务市场,将10,000多个品牌与50,000名日常创作者联系起来,以规模,速度和一小部分成本生成优质内容。
朱尔斯以他的表演技巧而闻名,他周游世界,帮助营销人员在下一个数十亿美元的类别中获得跳跃。
HubSpot客户成功部经理
HubSpot客户成功部经理
Varun Bhandarkar是HubSpot澳大利亚和新西兰的客户成功经理。Varun在客户服务行业工作了15年,亲身体会到了客户倡导推动业务增长和扩大品牌信息的力量。最近,Varun运用他在广告、营销和销售方面的经验,使HubSpot在澳大利亚和新西兰市场的合作伙伴网络呈指数级增长。如今,Varun的个人使命是通过为HubSpot的客户增加持续和有意义的价值来推动卓越的客户体验,帮助他们更好地成长。
内容和社交媒体主管,绿帽公司
内容和社交媒体主管,绿帽公司
Shawn Low目前是澳大利亚领先的B2B综合营销机构Green Hat的内容和社交主管。此前,他是King content新加坡办事处的首席内容和社交策略师。肖恩热衷于帮助品牌向客户讲述正确的故事。
在加入Green Hat之前,Shawn作为旅游科技初创公司firefly的联合创始人在伦敦工作了几年。他曾为《孤独星球》(Lonely Planet)和《国家地理》(National Geographic)担任旅行作家、编辑和电视节目主持人。
这是B2B营销中最大的问题:如何将复杂的、充满行话的产品和服务与现实世界联系起来?
此外,你如何向客户展示你的动机是纯粹的,而社会上真正的人们由于你的组织的工作而变得更好?
Mark Jones是一位在B2B营销、企业新闻和品牌故事方面拥有20年经验的资深人士,他将帮助您发现简化信息的秘诀,并用一个伟大的想法消除噪音。在本节课中,您将学习:
首席说书人兼首席执行官,过滤媒体
首席说书人兼首席执行官,过滤媒体
马克·琼斯是一位讲故事大师和品牌战略家,他帮助商业领袖利用讲故事的力量实现增长。作为记者、编辑、出版商和演讲者,他在专业讲故事方面拥有20多年的经验,曾与可口可乐、微软、b谷歌、IBM、Telstra、Adobe、KitchenAid、Fairfax和IDG等标志性品牌合作。马克采访过全球的首席执行官和政治家,打破了国家商业和技术故事,并以他对讲故事,营销和品牌战略的热情吸引了世界各地的观众。他与妻子希瑟·琼斯(Heather Jones)共同创立了备受尊敬的品牌叙事机构Filtered Media。他的第一本书《信念经济学:意识到你的故事的真正价值》将于今年出版。
设计初创公司Canva成立于2013年,目前已有190个国家的客户使用其平台,提供100多种语言的服务。
在推出了量身定制的B2B服务Canva for Work(现更名为Canva Pro)之后,该公司正在将该产品扩展到全球的企业和个人。但它是如何开始以这种方式扩大规模的呢?这个不断增长的全球业务究竟是如何从一个本地初创公司转变为一个全球成功的故事的呢?
在这个环节中,我们将听取Canva绩效营销主管伯尼斯·阿尔维亚的意见。
伯尼斯将阐述如何通过产品黑客和绩效营销开始在全球范围内扩展业务,以提高收入和用户增长。
Canva业绩营销主管
Canva业绩营销主管
伯尼斯·阿尔维亚是Canva的业绩营销主管,Canva是一家澳大利亚平面设计软件初创公司,面向世界。她领导着一个由13名创意人员、营销人员和开发人员组成的团队,他们的任务是通过付费营销推动Canva在全球范围内的用户增长。在加入Canva之前,她在澳大利亚、香港、英国、新加坡和墨西哥工作期间,在优步和汇丰银行从事了9年多的品牌和增长营销工作。她对全球成长中的初创企业充满热情,曾在优步的早期阶段加入,通过传统营销(ATL)、推荐、绩效营销和产品优化实施品牌和增长营销策略。
优秀,热情,并触发了大脑的各个部分。
这是我参加的第一个研讨会,我真正感受到每个演讲者都提供了很好的见解,给了我一些回家和工作的东西。
这次活动做得很好,把一个被广泛认为是相当乏味的话题变成了有趣和相关的话题。
日期:2019年9月5日(星期四
地点:酒店Swissôtel,悉尼
B2B营销比以往任何时候都更大,要求也更高。随着一对一关系、电子邮件和传统营销策略仍然至关重要,而新技术、营销自动化和b2c风格的理念也在不断巩固,这个行业比以往任何时候都更加艰难。Mumbrella B2B营销峰会是B2B营销人员和他们合作的机构不能错过的一天的活动,涵盖了国内和国际上最高级别的领导人正在发生的所有事情。
新南威尔士州悉尼市场街68号2000