澳大利亚零售商距离拥抱零售媒体的全部潜力还有很长的路要走，我知道 - 我是其中之一

四年前，我曾在一家澳大利亚一家主要的百货商店工作。尽管我以前从事零售业，但我尚未接触供应商的营销补贴。如果您不熟悉，供应商的营销补贴涉及零售供应商基本上为主要零售品牌的广告提供资金。

下次您在电视上看到广告或带有零售产品的目录时，供应商很有可能为此付费。这意味着在大多数情况下，零售商不为自己的广告付费。我知道，这听起来很奇怪，但这是真的。

在担任这个职位之前，我知道有贸易预算。但是我不知道商品团队负责的补贴目标的程度以及销售这些资产所涉及的工作。

我的部分职责是与商品团队和类别经理合作，以帮助出售这个广告空间。当我开始时，商品团队拥有供应商资助的营销补贴目标。当我离开时，他们已经前往营销团队。这似乎是周期性的，因为这些目标的所有者能够推动营销议程。

它的工作方式是零售商为品牌广告商提供一包，通过电子邮件发送并邀请他们购买活动。通常涉及Excel电子表格。

当我喜欢与各种品牌广告商见面并讨论他们想购买的活动（实际上，我们想出售的季节性运动）时，有很多痛点。时间是最大的。

在内部与各个频道所有者会面，以评估广告空间的可用性以及特定供应商是否适合其“概念”。如果需要开关，与其他营销团队进行谈判也是如此。

尽管我们想给每个品牌时间探索最佳的营销方法，但根本不可能。实际上，我们只能为排名前20％的品牌广告商提供如此多的收入。

然后是报告请求的情况。显然，供应商希望及时进行分析以快速为决策提供信息。这没有发生。

每个品牌广告商都需要报告ROAS指标。是的，他们可以假设，如果他们在某个星期内购买了一个特定的包裹，并且X会导致销售，从而为此做出贡献。但是哪个渠道最有效？

为了确定这一点涉及向单独的团队提交数据摘要，该团队只能分析发送给签署零售商忠诚度计划的客户的直接邮件或电子邮件。在某些情况下，我们只能在附有折扣或特殊优惠时提取数据。竞选活动上线后，通常会在整个季度进行。那是三个月，人们！

如今，大量的百货商店和其他零售商仍以同样的方式进行。这太疯狂了。

The PwC Entertainment and Outlook report pegs retail media to currently be worth $850 million and it’s expected to grow at a rate of 20.3 per cent reaching a massive $2.1 billion by 2026. There’s a huge opportunity available to retailers but they’re going to miss out if they don’t make some changes – fast.

鉴于我们正处于人才危机之中，因此雇用更多的人不会削减它。零售商现在需要投资于零售媒体的数字化和自动化。

为了使零售媒体与既定的媒体渠道一起坐下来，我们需要能够快速为客户提供大量库存。我们需要具有扩展能力。

强大，详细和及时的报告并不是一件好事。如果我们希望供应商能够获得更多的营销预算，他们需要能够确切地看到他们的钱去向和表现。

如果您是零售商阅读此书，那么现在是时候了。如果您坐下来等待，您的竞争对手将清理，您会错过很多时间。

那么从哪里开始呢？看看您当前的零售媒体生态系统，并考虑可以自动化，精简或可能外包的内容。与您的供应商交谈，并找出他们想利用的机会。这可能意味着向他们开放您的社交渠道或寻找使他们的支出进一步发展的方法。

创建一个零售媒体团队，由零售媒体触动的每个部分的代表 - 营销，商品，数据等，将它们汇集在一起​​，并使他们专注于机会以及他们的部门可以带来什么。

零售媒体部门处于令人难以置信的数字化转型的早期阶段。当我说时，请相信我，您不想错过。

Aysha Cincotta是Zitcha的市场总监。