Sensis称,澳大利亚企业计划减少在社交媒体上的支出
Sensis在今年的《社交媒体报告》中发现,澳大利亚企业正在失去对社交媒体的热爱,因为他们发现投资回报太不确定,而且这些平台太耗时。
该调查调查了1100家澳大利亚公司,其中900家是小企业,发现企业计划在未来12个月减少在社交媒体上的时间和金钱。
Sensis数字发言人罗布·托利迪表示,企业正在抛弃社交媒体,因为他们没有时间管理自己的账户,而且他们很难定期开发新内容。
他说:“我们知道时间是一种重要的商品,许多小企业主都管理着自己的社交媒体页面。”“对许多人来说,打理账户的时间实在是太长了。”
第二项是2017年Sensis社交媒体调查的一部分,以商业为重点,该调查在消费者报告发布一周后发布,发现今年在每个类别中拥有社交媒体的企业数量都有所下降,小企业下降了一个百分点,至47%,中型企业下降了五个百分点,至49%。
几乎所有接受调查的企业都将Facebook列为他们最有可能投放广告的社交媒体服务,但今年在社交媒体上的平均年度预算在所有类别上都有所下降。
Facebook和LinkedIn仍然是最受澳大利亚企业欢迎的网站。Twitter在小型和大型企业中排名第三,而Instagram是第三大最受中型企业欢迎的社交媒体服务。
不在社交媒体上花钱的企业可能会错失机会,Sensis的托利迪认为:“企业有一个真正的机会来吸引客户在社交媒体上的注意力,因为我们已经看到消费者的反应变得更容易接受广告。调查发现,56%的消费者现在会关注社交媒体上的广告。”
小型企业对社交媒体投资的预期回报率为26%,中型企业为13%,大型企业为19%。对于中小企业,估计与去年相似,但大企业的投资回报率从40%暴跌至19%。
酒店行业最有可能出现在社交媒体上(70%),而运输和仓储行业出现在社交媒体上的可能性最小。