爱德曼公司的《2021年信任晴雨表》显示,澳大利亚没有可信的媒体来源
爱德曼公司的《2021年信任晴雨表》报告显示,澳大利亚人在新闻和信息方面不信任任何媒体,传统媒体的信任度较前一年下降了3%。
该晴雨表根据受访者对媒体来源在新闻和信息方面的信任程度打分的平均值,在得分达到或超过60分的情况下,将媒体来源归类为“值得信任”。搜索引擎也比去年下降了1个点,但拥有媒体的人数上升了,澳大利亚人对社交媒体作为新闻来源的信任度上升了9个点。
根据这项研究,澳大利亚人认为当地新闻机构是有偏见的,68%的人认为大多数新闻机构更关心的是支持一种意识形态或政治立场,而不是向公众提供信息,64%的人认为记者和记者故意试图通过说一些他们知道是虚假或严重夸大的事情来误导人们,尽管今年对记者的信任增加了11个百分点。
反映这些态度的是,该年度报告发现,在过去的一年里,提高媒体和信息素养成为澳大利亚人的优先事项,政治意识也是如此。
尽管如此,只有22%的受访者被发现拥有良好的信息卫生,这是由他们的新闻参与程度、核实信息、避免信息回音室以及不放大未经核实的信息来定义的。50%的受访者表示,他们会分享或转发他们觉得有趣的新闻。
信任晴雨表的结果就在一天后出炉脸书取消新闻分享并封锁了澳大利亚本地和国际新闻出版商的账户,此举因助长了不实信息在社交媒体上的传播而招致批评。
埃德尔曼信任晴雨表发现,对新闻来源的不信任导致人们对COVID-19疫苗持犹豫态度。那些“信息卫生”较差的人不太愿意接种疫苗(67%),而信息卫生良好的人有73%愿意接种疫苗。
数据还显示,在新冠肺炎疫情期间,澳大利亚人的担忧转向了就业保障和健康等个人问题,而气候危机、经济不平等和教育等社会问题的优先级较低。
排在第一位的担忧是失业,三分之二的受访者表示,由于疫情,他们去年的工作时间减少或取消了,五分之四的人担心失去工作。超过一半的人担心大流行加快了企业投资人工智能和机器人取代人类员工的速度。
尽管如此,78%的澳大利亚人更信任他们的雇主。雇主是最值得信赖的机构之一,是仅次于政府的第二大最值得信赖的信息来源。
总体而言,研究显示,人们对澳大利亚机构的信任度有所上升,其中媒体行业上升了12个点,企业上升了11个点,政府上升了17个点,非政府组织上升了8个点,但只有企业和非政府组织被认为是有道德的机构。
“在过去的一年里,澳大利亚的教育机构获得了巨大的公众信任,现在的挑战是如何在这个坚实的基础上继续发展。在经历了一年的混乱、恐惧和不确定性之后,对同理心和开放沟通的需求达到了前所未有的高度。商界的领导力对澳大利亚的复苏至关重要,我们将期待他们涉足不太熟悉的领域,领导一个进步联盟,”埃德尔曼澳大利亚首席执行官兼亚太副主席米歇尔·赫顿说。
“正如我们很快了解到的那样,2021年绝不标志着2020年带来的变革和破坏的结束,我们作为一个社会的共同成功将在很大程度上取决于机构如何回应公众对它们的信任。真的,是他们输了。”