澳洲市场即将到来的隐私变化说严重准备Arktic福克斯研究

大多数澳大利亚的品牌和营销领导人“严重准备不足”为即将到来的变化数据隐私立法,根据咨询公司的一份报告Arktic狐狸。

在其2023年重点研究数字&营销,Arktic狐狸发现,只有不到四分之一的澳大利亚营销高管指出,集中精力提高遵守数据隐私是一个优先考虑未来12到18个月。

Arktic福克斯调查了230名营销、数字和电子商务领袖在澳大利亚2022年11月至2023年2月的话题营销和数字产业是如何改变,挑战的影响在隐私,martech、数字转换活动和人才短缺。

虽然一个小的调查样本,它是在特定的目标,只包括本地客户端营销人员等角色的首席营销官,区分营销领袖,董事首席体验官和电子商务等。

“2022年我们经历了主要侵犯隐私的赃物,但同时检察长敲响了警钟,最新的建议报告信号全面的改变,大多数领导人和品牌严重缺乏准备的变化来了,”该报告阅读。

“见解从收集的数据表明,这是不足够高的议程上的许多领导人和他们的团队。”

Arktic Fox说数据隐私是一个区域,预计排名更高的市场领导者,在雷达和研究结果建议”缺乏认识和理解“变化将带来的全面影响,“现在需要开始准备”。

司法部长最近发布了最初的隐私法审查报告今年2月,探索消费者选择退出的可能性的定向广告,擦除,去掉他们的个人信息在网上,在其他措施。

报告还发现营销领导人努力收回行政领导人数字转换工作,以及安全的投资营销技术。

Arktic狐狸发现约40%的领导人表示,高管团队的关键方面的知识他们发现很难推动数字转换、怀疑、恐惧和知识空白誉为阻碍这样的努力。

“今天我们仍然看到太多的领导人相信数字是某人的角色而不是数字能力需要嵌入在组织成为核心业务战略和业务,“Arktic福克斯主管特蕾莎修女Sperti说。

“当一个单独的数字或电子商务功能存在孤立于其他业务,它发送一条消息,了解数字不是我工作或责任和扼杀了团队建设的能力能力和开发能力。”

营销领导人也报道他们已经发现更难获得martech投资支出疲软,但需求为客户数据平台(cdp)增长与去年的报告相比,有40%的受访者将投资在这个martech栈的一部分在未来12到18个月。

整体营销花费也正在受到冲击,35%报告预算的减少在过去的12个月。

“我们认为这些数据是事物的标志。随着经济紧缩,预计这些行业和类别,争夺可自由决定的开支(以及提供者支持这些行业)最有可能看到减少花随着时间的推移,”这份报告读。

”面临的挑战是用更少的钱做更多的事,需要提高性能和传动效率,研究发现领导人将继续加倍了他们的努力,提供更好的测量来提高性能和专注于手工任务的自动化和过程。”

还在martech方面,受访者报告平台集成作为一个主要的挑战,这martech策略和实施内部营销团队之间的第二大技能缺口澳大利亚。

“对齐是至关重要的。营销者和数码专业人士需要marTech生态系统连接到后端平台,保证平台之间的连接驱动他们的marTech堆栈,结果”Sperti说。

“发展一个有效的伙伴关系提供共同的成果是嵌入和集成平台和提供投资回报的关键是构建内部知识和能力在团队中”。

此外,调查发现,品牌是没有投资足够的培训和发展来解决人才短缺,因缺乏时间、空间和优先级为主要原因。近一半的受访者表示他们没有设置培训预算,另外有同样数量的人承认他们不优先考虑技能培训作为一个团队。

数据和分析报告的技能是一个特别关注,寻找那些最大的技能差距确定团队在过去的四年内,和今年的调查,只有35%的领导人认为他们的团队有很强的数据读写能力。

品牌不是优先考虑电子商务

报告的新成员是一个专门的电子商务部分,报告发现,品牌不优先考虑它尽管客户吸收增加。Arktic狐狸发现,只有大约8%的快速消费品(FMCG)品牌认为电子商务是内部视为不可或缺的渠道客户和产品或服务的分配。零售商同时站在55%相比。

有些障碍影响增长的技术限制了灵活性和敏捷性,过于缓慢的适应和应对不断变化的环境,和重点保护和维护的核心。

“这不是少见品牌难以释放基金投资到新的增长领域,比如电子商务。根深蒂固的预测和预算方法,缺乏理解的重要性执行和缺乏电子商务渠道的偏好投资适当建造能力和重要基础看到团队操作用一只手绑在他们的背后,抑制电子商务达到它的全部潜力,”Sperti说。

“建设电子商务成熟需要时间,需要关注和投资在较长时期,不应该仅仅测量的基础上,今天返回它有助于未来证明该组织作为一个更大的在线分享的花费将在未来十年。”