艺术系列酒店集团的员工用反向评论来报复不礼貌的客人
Art Series酒店集团推出了一项名为“反向评论”的新项目，它颠覆了传统的酒店评论模式，让酒店员工点评客人。
这项由康明斯合作伙伴公司发起的倡议，邀请墨尔本六家艺术系列酒店中的任何一家的客人在4月17日至5月31日期间选择参与，他们的行为和举止将通过积分系统进行评估和排名，并在网上公布。得分最高的客人——那些表现良好的人——会得到免费住宿、升级、食物和饮料的奖励。
Art Series酒店集团营销总监瑞安·塔克曼说:“仅在Trip Advisor上，酒店和餐厅的评论就超过了4000万，反向评论颠覆了这一过程，为我们提供了一种以有趣和轻松的方式识别和奖励良好行为的方式。”
“我们对自己的评估结果感到非常自豪，酒店在这些网站上的竞争非常激烈，这不是什么秘密。我们认为我们的客人也会有同样的反应。
“我们超过60%的顶层公寓住宿已经来自于升级和‘补偿’，所以现在我们正在考虑以一种更正式和结构化的方式回报我们最好的客户。”
该节目是由Art Series酒店集团委托的Galaxy Research推出的，该研究显示，尽管客人的行为比大多数人预期的要好，但小偷小偷和故意在窗户前裸体游行仍在匿名的情况下发生。
这项调查了1054人的研究发现，总体而言，女性比男性“举止略好”，而且你越富有，就越有可能对酒店员工粗鲁。
康明斯公司首席战略官亚当•费里尔表示:“与Art Series酒店集团合作总是令人兴奋的。作为世界级的品牌营销人员，他们总是在寻找前卫的方式来表达他们的品牌，同时吸引他们的客人在有趣的想法。
“有了这个想法，我们认为‘评论文化’是一种奇怪而复杂的新兴现象，我们认为改变评论是吸引人们注意力的一种有趣的方式。”
Art Series Hotels是Steal Banksy促销活动的幕后推手，在Naked Communications的帮助下消费者被挑战从一家酒店偷走这位涂鸦艺术家的《无球游戏》(No Ball Games)作品的签名版画。
他们紧跟特技表演哪个沃霍尔?连锁酒店展示了9幅伪造的沃霍尔和1幅正品，并挑战消费者挑选真品工作。公司还设计了超住退房活动，让客人在房间里多住几个小时，甚至多住一晚，而且是免费的．
学分
- 客户-艺术系列酒店
- 机构——Cummins&Partners
- 公关-苏打通讯
米兰达·沃德从2013年到2017年在Mumbrella工作，最终成为副主编。米兰达于2013年9月从天空新闻加入Mumbrella。
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哇!考虑到至少有一家酒店(奥尔森酒店)最近出现了严重的问题，尤其是在清洁方面，这真的很勇敢。
当我在猫途鹰上发布我的住宿时，我发现大量的评论都在抱怨糟糕的清洁工作(我们这里说的不是灰尘，我们说的是大霉和门脱落)。值得赞扬的是，酒店确实给我打了电话，并承认他们知道这个问题，他们正在努力解决。
但考虑到这个已知的问题(对于一家5星级酒店来说，这是一个严重的问题)，在这个时候开展这项活动似乎很可笑。尽管以我在奥尔森的经验来看，市场营销绝对比酒店本身强大得多。
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问题是有问题的客人(这种情况肯定存在——我在滑雪的时候在酒店工作过几年)不会选择入住。不过，对彬彬有礼的客人来说，这是很有趣的。
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（根据Mumbrella的评论审核政策编辑。）
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我认为这是一个非常可爱的概念，它会给顾客/目标观众带来一点笑声。鉴于大多数酒店都是一个没有面孔的实体，看到它们被描绘成人类，而不只是一个没有面孔的公司，将是很好的。
它还会提供大量的内容生成，很不错。
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嗨，妈妈，我很惊讶"对客户撒尿"这句话能通过你的节制准则。
@cub整个概念就是“选择加入”。还有，你为什么不等一会儿，看看事情如何发展呢?我想你可能会改变主意的。
干杯
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点,亚当。
我们不该让那家伙过去的。的歉意。（时间修改了这篇文章，这篇评论在亚当之后）
加入这个话题，我个人认为这是一个很好的见解。
它真的让我想起了优步系统。当我们给司机打分时，他们也在给我们打分。
我很想知道这对改变行为有什么作用。
欢呼,
蒂姆- Mumbrella
最后一个想法。终于有个敢冒险的客户了。我们应该庆祝这样的想法，即使它最终不成功。哪个创意从一开始就是完全可靠的?
这里的人们庆祝最差劲的广告。是时候让这个行业有点野心，长点胆子了。
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我真的很喜欢这个超期结账的主意。这应该是酒店品牌的一个永久性方面，即使它不能得到保证。在其他条件相同的情况下，加班的可能性正是影响我决定是否预订某地的因素。
http://lifehacker.com/the-simp.....1685276530
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这是澳大利亚糟糕的服务业最傲慢的一面……互联网给了人们打破产品广告的力量，让人们可以更广泛地访问和获得评论。谁在乎我花了那么多钱的酒店怎么看我——我会去另一家酒店，他们可以拒绝我住:但要公开(以有趣的方式)??坏行为客户? ?太傲慢了，澳大利亚的每家公司都有权拒绝为顾客服务，但是提前购买的服务，比如住宿，在漫长的一天工作或旅行后很难得到，感谢产品/服务评论网站。人们已经被互联网赋予了力量，无法扭转它…
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完全同意，克里斯。这是一种大胆的、独创性的想法，应该受到赞扬。做得好，客户和代理商，喜欢这个主意。
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感谢康明斯所有人的评论
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@Tim
据推测，这家酒店仍在合理支付员工工资，并在标准的酒店规章制度下运营。不要用uber化的概念破坏一个不错的公关创意
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@baris,为什么不呢?为什么企业不能有发言权呢?
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