阿奇博尔德·威廉姆斯通过尼尔森支持的白皮书启动了洞察工作:超越算法

独立机构Archibald Williams通过其最新的积极主动的工作，了解了该机构的战略DNA，以了解当前澳大利亚消费者的心态。

像许多机构和品牌一样，阿奇博尔德·威廉姆斯在过去的两年里一直在应对市场营销的挑战和简报，以应对观众更频繁变化的情绪和行为。

本文对营销自动化通信的现状以及现有算法和数据方法的有效性提出了挑战。在论文中，当论点提出时，甚至我们自己的个人生活也得到了简单的认识-一切都开始感觉有点相同-相同。我们中有多少人每天早上都不多看一眼就删除手机上的大量营销邮件?现在有多少人觉得Netflix上没什么新东西可看(直到你碰巧用AirBnB的新账户登录)?

AW战略团队决定测试他们的假设，并委托尼尔森进行了一些定制研究，这些研究在这个问题上提供了一些很好的见解。

白皮书中的一些宝石(来源:尼尔森，信任广告，2021年，澳大利亚，谁愿意人们有他们的行为?)：

• 营销人员早就了解口碑推荐的重要性。然而，在疫情后的世界里，消费者正在与数字疲劳作斗争，不断被信息淹没，这种做法变得更加有效。对口碑推荐的信任度从2015年的80%跃升至87%，当时人们对在线行为跟踪的认知程度较低。
• 39%的澳大利亚人根本不愿意被跟踪，而且他们对用个人数据换取“量身定制”内容的兴趣总体上正在下降。
• 13%的人认为社交媒体广告鼓舞人心，但29%的人认为它们非常无聊。电火花的命运更糟;13%的人受到他们的启发，48%的人完全不接受他们。然而，市场的胃口是存在的。53%的人希望品牌邮件中有更多鼓舞人心的内容。但45%的受访者表示，他们根本不可能根据目前从品牌身上看到的情况采取行动。(来源:尼尔森综合研究2022年第二季度-阿奇博尔德·威廉姆斯，2022年5月。）

确认偏误达到了最高水平，在新冠疫情和不断增长的营销自动化行业的背景下，消费者感到疲劳。澳大利亚观众告诉营销人员他们想要什么——是时候倾听了!

这个想法最初来自零售环境，但感觉与各种各样的行业相关。

《AW》的定位是为好奇和开拓营销思维的人准备的一本轻松读物，它邀请所有行业的营销人员参与对话，看看为什么该机构认为这个时代需要在客户关系营销游戏中重新注入创意。在这里下载报告全文．