F.Y.I.

obvious聘请了客户服务总监马特·奥兰达

总部位于悉尼的领先独立机构obvious宣布任命Matt Olanda为客户服务总监。

公告:

obvious欢迎马特·奥兰达(Matt Olanda)成为客户服务总监。Olanda在伦敦和悉尼的代理机构拥有超过17年的经验——作为客户服务的CX和数字服务的领导者——她为增加客户合作关系和通过创意推动结果带来了独特的视角。

随着本地和国际客户的显著增长,这家总部位于悉尼的独立公司的全职员工已增至130多人。

obvious首席执行官Phil Smith表示:“我们很高兴欢迎Matt加入我们的团队,我们将继续实现强劲增长,并在澳大利亚和国际上赢得新业务,同时扩大我们与现有客户的业务范围。Matt在CX、数字和客户沟通方面有着丰富的经验和深厚的专业知识。他将代理和客户关系视为真正的合作伙伴关系,并采取实际行动,通过创新推动积极的结果。”

Olanda拥有丰富的悉尼和伦敦机构的领导经验,包括303 MullenLowe和MercerBell,作为客户服务总监,他管理过几个蓝股客户的大型团队,如Foxtel、奥迪、HBF保险、Suncorp、美国运通、劳斯莱斯汽车、宝马、联合利华和英国卫生部。

Olanda补充道:“这是一个令人兴奋的时刻。obvious是悉尼发展最快的独立酒店之一,客户遍布全球,提供全方位服务。我很高兴能加入这样一个有才华的团队,并期待着在他们伟大的工作基础上再接再厉。这是一个机会,可以进一步加强我们与澳大利亚板球协会、澳大利亚旅游局、谷歌和领英等优秀客户的合作关系,这些客户都非常愿意解决业务问题,并提供客户至上的创意解决方案。”

来源:标签公关

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