澳新银行任命Kjetil Undhjem为营销和品牌战略主管
Kjetil Undhjem被任命为澳新银行市场营销和品牌战略主管。
Undhjem取代了Carolyn Bendall2月份离开澳新银行20年后成为斯威本大学的首席营销官
Undhjem将领导澳新银行的卓越营销中心,并推动该业务的零售和商业部门的营销。
Undhjem从亿滋国际加盟。他于2011年加入快消品业务,担任苏黎世北欧巧克力的品类总监,然后于2014年搬到墨尔本,担任澳大利亚和新西兰巧克力品类总监。2018年,Undhjem搬回欧洲担任西欧巧克力高级品类总监。
Undhjem还曾在挪威国家石油公司和卡夫食品集团工作过。
Undhjem说,他的快速消费品背景将有助于他在银行业推动客户至上的意识。
“我很高兴能够领导充满激情和自豪的澳大利亚营销和品牌战略团队。我期待着迎接金融服务业变化的挑战,尤其是技术颠覆和新的竞争对手,”Undhjem说。
“我在消费品领域所经历的竞争力和对客户的痴迷,将为澳新银行正在经历的变革提供一个坚实的平台。”
澳新银行首席营销官Sweta Mehra表示:“经过广泛的招聘过程,Kjetil丰富的背景和跨行业经验给我们留下了深刻的印象。
“我毫不怀疑,他广泛的技能将成为我们澳大利亚业务的一个受欢迎的补充,并为卓越的营销和商业智慧谱写新的篇章。”
澳新银行拥有更多快速消费品专业知识。这些人很快就失去了银行业的特殊之处(提示:并不是让消费者购买更多他们不需要的东西)。
未验证用户ID。
令人费解的是,为什么澳新银行一直雇佣有快速消费品背景的人担任这些服务/金融营销职位。完全是两码事。完全不同的战略,完全不同的市场,完全不同的客户和品牌的重点。然而,大多数快消品人对数字和数据的理解和经验都是零。
是不是因为梅尔和斯韦塔是彻彻底的宝洁公司(Proctor & Gamble),不想聘用那些确实有品类专业知识的人?
未验证用户ID。
我认为这太苛刻了。
仅仅因为他们在快速消费品领域有经验,并不意味着他们对消费者在生活中其他方面的行为一无所知。
考虑水平/周期可能因类别而异,但市场营销在驱动行为方面的作用是普遍的——无论是驱动对巧克力、洗衣粉的偏好,还是对住房/汽车或信用卡的融资。
此外,很明显,依靠“经验丰富”的金融类营销人员来管理通信和客户体验并不是他们的强项(你听说过最近对银行业务的小型调查吗?我想他们称之为皇家委员会)
未验证用户ID。