致管理层的公开信:良好的状态始于文化
PHD的Chloe Hooper有一个艰难的开始。在这里,她思考了公司文化如何能让员工在他们需要的心理健康日休息。
现在是“R U OK日”的早上8点46分,我已经和三个有心理健康问题的人谈过了。首先是我妈妈早上打来的电话,她患有严重的抑郁症和躁郁症,已经十个月没有出门了;其次是我的伴侣打来的电话,他一生都饱受焦虑的折磨;第三,我突然上楼去看我的室友,他过去两天因精神健康问题请了病假。
我觉得最让我不安的是这第三次谈话。我看着她的眼睛,看得出她今天还没准备好回去工作。我坚持认为,她能做的最好的事情就是再花一天时间照顾自己的心理健康。我知道如果我和她一样难受,我就不可能去上班了。她回答说:“对你来说很好,克洛伊,你可以这样做,我必须进去。”
在上班的路上,我回想着她说过的话。她说得对,我能做到。毫无疑问,我不能休“精神健康日”。
但我从哪里获得这种自由感,找到把自己放在第一位的勇气呢?我并不是一直都是这样的,在我成长的过程中,我的心态是,不管发生了什么事,你都要从床上爬起来,去上学,去工作,或者去任何你那天应该去的地方。
今天早上,我的室友让我看到了我的公司文化对我个人的影响,我想写这篇文章来分享工作是如何给我这种力量的。
这并不是说我们有“心理健康政策和程序”……至少,我认为我们没有。这更多的是一种被灌输给我们的赋权感。
那么,如果没有既定的政策和程序,是什么造成了这种情况?
你经常会看到父母很公开地宣布他们要“提前离开”,或者“明天晚些时候才能回来”,因为他们的孩子要参加一场戏剧演出或有一场钢琴独奏会。当我四年前刚加入PHD的时候,我记得当时我震惊于人们对这个问题的看法,他们不会偷偷溜出门,而是带着成就感自豪地说。
我们也没有哪一天不让别人的孩子坐在桌子上,让别人的狗坐在椅子上。这种家庭感让工作更有家的感觉。我认为像这样的小事情就是你需要的工作与生活平衡的重要性的证明,这是任何政策都无法实施的。
每个“职业生涯”页面都在说“我们关心我们的员工”。但这到底是什么意思呢?对我来说,证明点是“什么先来”。如果有人有个人或工作上的问题,我知道我们的自然反应是停止。不管有没有推销,我们都会停下来花时间和那个人交谈,试着帮助他们解决他们的感受。
即使没有什么可以做的,他们也有机会分享正在发生的事情,而不会觉得工作是第一优先事项。如果你需要离开,总有人可以代替你做你需要做的事情,你很乐意承担额外的工作来帮助别人,因为你知道他们也会为你做同样的事情。
有两种明显的脆弱性创造了一种文化,在这种文化中,心理健康是可以在工作场所谈论的。
个人
高层领导与更广泛的机构分享他们的麻烦,对于确保每个人都知道并欣赏每个人都是人很重要。有点像学校里的老师,他们通过分享你意想不到的部分来获得你的信任。我知道,了解老年人的个人问题会让他们更容易敞开心扉。
专业
知道自己不需要完美。作为一个领导团队,我们在最后一次外出时做出了承诺。总是做那个在房间里问最愚蠢问题的人。向你的更广泛的团队展示这个漏洞意味着你可以不知道所有的答案。
这是我写给各地高级管理人员的公开信,呼吁他们采取行动,灌输一种文化,让人们毫不犹豫地照顾自己的心理健康。这来自于以身作则;确保你照顾好自己,因为这样做,你为周围的人树立了榜样。
Chloe Hooper是PHD的全国新业务和营销总监。
干得好,克洛伊!加油,姑娘。该是业界讨论这个话题的时候了。我们人类中最强壮的人也容易受到精神问题的影响。不幸的是,一些公司和个人仍然认为它不重要。非常爱你。我给你一个大大的拥抱。
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干得好,克洛伊。真为你写这篇文章感到骄傲。诚实勇敢。
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干得好,克洛伊。喜欢你的真实和诚实。我们在工作上花了那么多时间,建立一种文化,让人们能够真正感受到支持,并有脆弱的自由,这符合企业的最大利益。
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或者你的雇主会贴着‘R U OK?”signs everywhere, but is often the person contributing to the stress and/or mental health issues in the workplace. Its a bit hard to say ‘im depressed because you give me no shifts and i am broke and when i am at work i get treated like my work is never good enough’
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标题说明了一切。如果管理层说“你还好吗?”很好,我已经算出来了我能让你留下不健康的无薪加班吗?”那么这就不是一项有价值的活动。
有时让我困惑的是,几乎每一项研究都表明,工作时间越多=效率越低。所以让你的员工感到压力是消极的。但这很常见。奇怪。
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关于克洛伊和潜在的嘲笑,让我匿名给出一个观点。
生活中有抑郁和焦虑的人并不意味着你知道什么对他们有好处。
我有。由于创伤,我一生都患有躁郁症。你抓不到这些东西。
我在精神健康可能导致的鲁莽中留下了一连串的屠杀、伤害和谎言。
这是我的行为,无论如何改变和天赋,都应该受到指责。
最终,我不得不承担起个人责任,寻求帮助,变得更好,接受药物治疗(这并不总是很好),并面对它。
RUOK很棒,但对于那些不太好的人来说,它可能会面临羞辱和边缘化。
我们不需要将心理健康正常化。我们需要让人们用他们自己的方式来处理。不要轻视它。而不是作为业余爱好者来干预。
这是非常非常私人的。这是非常非常敏感的。这只是我的观点,但它应该被我们的社会和“文化”安静地承认,但要保持隐私。
克洛伊你对你关心的人的同理心是他们能得到你支持的幸运。
但这是他们要解决的问题。您可以启用。
但这需要他们去面对。相信我,这太难了。
这不是工作场所需要解决的问题。你也不需要。
对不起。
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不幸的是,Mumbrella上的喷子不让我说出我的名字,但我希望我能和更多像你这样的人一起工作。谢谢你写这篇文章。并继续关心你周围的人,你看起来是个好人。
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你雄辩地总结了我对R U OK日的担忧。乐于助人的、不合格的业余人士,出于最好的意图——以及被问到的侵入性和羞辱性。
谢谢你!
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我同意心理健康的侵入性,但没有一种方法适用于所有人的心理健康。不是每个人都能意识到自己有问题,更不用说确定需要寻求帮助了。你有自己的问题,但它可能会帮助一些人迈出第一步。
谢谢你写这篇文章,克洛伊。我敢肯定,许多高级领导人都赞同“你没问题”等倡议,但对员工请心理健康日的想法嗤之以鼻。他们还是那些晚上7点还在办公室里走来走去,看看谁在办公桌前的人。
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谢谢你,克洛伊,你有勇气和脆弱来分享这个非常重要的信息。我完全同意!让我们的领导者以身作则,把公司声称提供给员工的关怀付诸实践。
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我曾经在一家机构工作过,该机构将公司卖给了一家控股公司,正朝着倍数分红的方向发展。随后,他们选择了资源极其不足的情况,并在任何事情上都进行了推销。通宵工作到晚上10点,周末至少工作一天是很正常的(实际上,在某些周六的办公室里,从工作的人数来看,你可以发誓那天是周一)。
你知道他们的解决方案是什么吗?-提供支援服务的小册子及电话号码。
他们不想解决经营一个资源不足、管理不善的企业的实际问题。不幸的是,很多机构都在这种错误的商业模式下运行。
机构也不明白为什么没人愿意在他们那里工作了。真的吗?
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@我很抱歉:我的经历也是如此。
这些年来,我在精神健康的祭坛上牺牲了很多,我很感激我得到的衷心支持。少啰嗦
我明白了同理心是一把双刃剑。良好的意愿和有所作为的能力之间有很大的区别。
我得到的印象是,“R U OK日”似乎建立在这样一种信念之上:只要谈论这些问题就会变得更好。
就像一位朋友昨天发的帖子,在“R U OK日”,如果有人说不,会发生什么?根据我的经验,在绝大多数情况下,七种情况都会发生。更糟糕的是。但事实是,期望有任何不同是不公平的。
即使是心理健康专业人士也很难在一个人非常具体、非常个人的困境中取得哪怕是很小的进展。为什么我们认为一个普通的熟人就能做得更好呢?
自力更生是一种生活方式。一个富有同情心的工作场所是有帮助的,但它仅仅触及了潜在问题的表面。在飓风中雨伞根本没用。
我很抱歉你在心理健康方面经历了如此艰难的个人历程。我不认为克洛伊是在建议工作场所承担起解决人们心理健康问题的责任。她甚至没有建议工作人员到处问“R U Ok?””
相反,她建议职场文化可以帮助人们感到有能力照顾自己,并有时间/空间来处理心理健康问题。
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这个^ 100%
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首先,克洛伊,你很有勇气去做你所做的事。感谢所有其他贡献者和他们各自的评论,感谢你们花时间写这篇文章。在社会最大的健康挑战上,没有人是对的或错的,因为这就是问题所在。四分之一的青少年遭受某种形式的心理健康挑战。注意青少年向上。
心理健康不因年龄、性别、贫富、肤色而有所区别。作为一个几十年的受害者,帮你自己一个忙,去你的网站上搜索黑狗研究所。有一个简单的视频至少可以解释表面。不要谷歌我患有精神疾病,所以采取积极行动,从合格的医生那里寻求专业帮助。
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这有点像会议室里的激励海报,上面写着“团队合作”或“合作”,而公司的流程根本没有激励……
尊重很重要。如果每个人都真正互相尊重,文化就能开花结果,工作就能完成,人们就会互相照顾。
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