亚马逊准备推出Prime服务,但在澳大利亚还有很长的路要走
尽管电子商务巨头亚马逊已经在多个国际市场站稳了脚跟,但它承认,要想在当地成为庞然大物,还有很长的路要走。
然而,澳大利亚地区经理Rocco Bräuniger表示,亚马逊正在非常努力地工作,该公司还证实,它正在为在澳大利亚推出高级Prime服务做准备。Prime服务是一项订阅服务,为消费者提供独家优惠,如更快的送货、购物优惠和内容流媒体。
亚马逊国际消费者高级副总裁拉斯·格兰迪内蒂表示,消费者提出的头号要求是Prime推出的时间表。
“我们将推出Prime服务。我没有任何消息可以报道,除了我们正在努力工作,它很快就会到来。”
格兰迪内蒂说,只要消费者每天醒来都想要更快、更便宜、更好的产品,该公司在澳大利亚的成功就有保证——他说这是必然的。
“(为未来5到7年的时间框架做计划和决定)的好处是,你知道有些事情会持续一段时间。所以在消费领域,消费者总是想要更多的选择,他们总是想要更好的价格,他们总是想要更快的服务。”
“所以在这些事情上,你不会一觉醒来就听到顾客说‘你能不能少给我点选择,你能不能慢一点,我能不能多付钱?’”
他还说,尽管有一些负面的媒体报道和消费者对在澳大利亚推出的服务与在国际上推出的服务相比的看法,但在当地的努力是成功的。
“客户的反应非常强烈。我们在澳大利亚的发布是我们公司历史上首日在国家发布的最大订单量,这非常令人欣慰,”他说。
Bräuniger表示,自成立以来,该公司一直在澳大利亚市场投入巨资。
”我们在澳大利亚(4到4个半月前)推出了这款游戏还有很长的路要走。就像我们在国际上听说的Amazon Go一样,我们有Prime,我们已经宣布Prime将进入澳大利亚,Echo是我们的另一个设备。我们非常非常努力地工作,在这里带来了很多创新,扩大了收藏品,为澳大利亚消费者提供了更好的客户体验。Alexa实际上是一个很好的例子,它非常受欢迎。”
澳新银行亚马逊Alexa Skills董事总经理凯特·伯利(Kate Burleigh)也在亚马逊创新日的舞台上谈论了语音产品在美国“迅速崛起”后在当地市场的增长,并告诉观众我们正处于语音主导革命的风口上。
她说:“我们已经对这个市场感到非常兴奋,因为Alexa可以把它带进我们的家庭。”