代理商需要帮助客户通过Coronavirus Twilight区。就是这样

代理领导者，抓住心脏。我们的客户需要我们，我们可以向其业务提供什么，现在比以往任何时候都更能。但我们需要小心翼翼地踩踏。

2019冠状病毒病期间，创意、通信和营销技术机构将面临巨大机遇。然而，无论今天还是明天，我们在接触、回应和提供想法的方式上必须谨慎和具有战略性。

我没有水晶球，但这是我对各个阶段的看法，并在接下来的几个月里专注于向客户“推销想法”。

这个路线图和阶段应该有助于你的团队“进入最佳状态”。用它来塑造你的内部叙述，把你正在寻找的增值工作分类，每天为每个客户填充你的管道。

我认为未来“推销想法”有三个阶段。前两种我们现在可以做到。第二阶段包括两部分。这是阴谋。

第一阶段:危机

这就是我们现在的处境。骚乱，一些人安定下来。

居家办公。习惯了孩子们。寻找卫生纸。谁照顾奶奶？

缩放一整天。管理客户的混乱和工作的削减。应对成本压力。做出艰难的决定。重新调整。重新调整。试图控制我们个人的恐惧。

客户世界现实是一样的。寻找领导者的方向。不确定下一个什么。这将持续，说，另外10天。

第二阶段：恢复

一个部分:边缘地区

这是接下来的几个月。我不知道具体要几个月，但计划四个月。最小值。我称之为过渡带。很大程度上是亲密的。更严重的锁定。

这就是我们需要做得出色的地方，用敏锐的想法“激励”我们的客户，帮助他们在大多数消费者在家的时候参与、营销和销售的模糊地带。

想法需要为他们添加价值并解决实际问题现在。寻找工作，而不是预算。我们必须以正确的方式让我们的客户品牌进入澳大利亚人的家园。现在以新的方式销售他们的产品和服务，以建立善意，也建立了巨大的兴趣和需求，使其销售管道在我们进入时爆发接缝。

B部分：新黎明

这是，慢慢地，事情开始返回到齿轮 - 第二档，也可以点击一段时间的三分之一。人们再次在街上搬进街道，一些工作从办公室，飞机飞行，旅行在盎司内短暂的假期。也许学校将会回来。

生命不会100％回到正常，没办法。没有国际旅行。许多老年人仍在家里。冠状病毒可能仍然仍然是左右，但在更多的控制下（手指交叉）。但它不会是95％的WFH和锁定。这将是一个很长的“阶段之间”。

因此，当我们向暮光区的客户销售想法时，开始与他们合作，他们的企业将是什么样的，以及他们如何需要市场并从事“新黎明”。

从暮色区域到一个新的现实，没有明确的跳跃（见下面第三阶段）。每周半空将有一个长期的新曙光奇怪。它需要新鲜和新的营销策略和通讯。是的 - 我们的机会。

第三阶段:新现实

这是后来发生的事情。很久以后。不知道，太远了。上帝保佑，我们都在这里见证这一切。

现在是卖出的时候了。但要以正确的基调和我在脑海中勾画的阶段进行销售。

它可能无法通过我概述的方式 - 但它现在是一个很好的起点，现在可以构建您销售对客户有所不同的想法的方法。

注意安全。我们可以完成这个。

本文作者克里斯•萨维奇(Chris Savage)曾任STW集团(现为WPP)首席运营官，并曾担任奥美澳大利亚公关(Ogilvy PR Australia)创始员工