ACMA优先更新消费者保护在2023 - 24

澳大利亚通讯和媒体机构(ACMA)更新宣布消费者保护将是一个优先级在2023 - 24,包括赌博危害最小化,打击短信诈骗和应对网络供应的设备。

公告:

最小化赌博伤害、打击短信诈骗,解决在线供应的设备和执行垃圾邮件退订的规则已经被确认为一些关键合规优先级为澳大利亚通讯和媒体权威(ACMA)更新2023 - 24。

ACMA椅更新Nerida intuition说ACMA将更新优先解决诈骗由于重大不利影响他们对人们的金融和社会福祉。

“这些诈骗是由复杂的国际犯罪网络。在未来12个月内ACMA将与政府和行业更新进一步减少伤害的风险造成的诈骗通过瞄准他们的来源,之前他们打人的电话,”她说。

保护脆弱的电信客户,包括那些经历财务困境或国内或家庭暴力,也在合规ACMA 2023 - 24更新设定的优先级。

“许多澳大利亚家庭面临生活成本压力对电信运营商来说是特别重要的客户做更多的工作来支持他们的最脆弱的。

“与澳大利亚电信显然是一个重要的服务,依靠连接访问工作,教育、医疗、政府服务和更多。没有可靠的电话和网络是非常具有挑战性的人充分参与今天的社会,”intuition女士说。

的完整列表2023 - 24 ACMA合规更新优先级:

• 保护电信客户经历财务困境,特别是监控行业直接借记和负责任的销售实践。
• 支持电信客户体验国内和家庭暴力和对电信公司采取行动,不遵守行业规则。
• 应对危险设备的在线供应与重点供应商遵守规则,设备和使用在线平台主动删除广告不一致的设备。
• 确保5 g mmWave高速通过扩展我们的度量程序合规mmWave在建筑技术和高速。
• 保持低功率开窄播(LPON)许可完整性通过合规审计。
• 最小化赌博的危害,采取行动反对非法境外赌博提供者针对澳大利亚人,尤其关注国际足联女足世界杯。
• 实施网络营销退订规则通过专注于企业退出请求不行动,集中的地区可能造成严重的伤害像赌博、酗酒和现在购买,支付后的产品和服务。
• 打击短信诈骗,以阻止他们到达澳大利亚人在执行现有的规则、探索新的方法来阻止诈骗消息,冒充合法的品牌。

ACMA的合规优先通知提交更新的通过一个公共协商的过程。更多细节在2023 - 24日合规优先ACMA网站更新是可用的。

ACMA也发布了更新结果:合规优先级2022 - 23日报告,制定出ACMA的行动和结果更新去年对其优先事项。

“这份报告显示了重要的结果对于我们2022 - 23合规优先活动。例如,我们的注册和加强电信行业标准已经超过3.6亿诈骗电话和2022年7月以来约1.72亿诈骗消息封锁。

“这意味着在2020年12月,新规则被引入以来,已经有超过11.5亿个诈骗电话阻止到达澳大利亚,“intuition女士说。

来源:ACMA