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ACCC将谷歌告上法庭,指控其在位置数据上误导消费者

澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)已开始对谷歌提起诉讼,指控其在收集、保存和使用位置数据方面误导消费者。

今天提交给联邦法院的声明称,谷歌至少从2017年1月起就向Android用户表示,“它不会获取他们的位置数据,或者即使获得了这些数据,也只会用于用户自己的目的”。

声明中写道:“然而,谷歌确实获得并保留了这些数据,并将这些数据用于谷歌的目的。”如果事实证明,谷歌可能违反了澳大利亚消费者法。

当消费者在Android设备上设置一个谷歌帐户并访问该帐户的设置时,就会在屏幕上进行表示。

ACCC主席罗德·西姆斯说:“我们对谷歌提起诉讼,因为我们声称,由于这些屏幕上的陈述,谷歌在消费者没有做出知情选择的情况下收集、保存和使用了关于消费者位置的高度敏感和有价值的个人信息。”

为了防止谷歌收集、保存和使用位置数据,“位置历史记录”和“网络和应用程序活动”的设置都必须关闭。ACCC指控谷歌在这一点上误导了消费者,让他们相信所谓的“位置历史”设置是唯一影响谷歌是否收集和使用这些数据的设置。

在2018年4月30日至2018年12月19日期间,在Android移动设备上建立谷歌账户的消费者将看到位置历史和Web及应用程序活动设置的描述版本

西姆斯解释说:“我们的案例是,消费者应该明白,关闭他们的‘地理位置历史’设置后,谷歌就会停止收集他们的地理位置数据。”

“我们指控谷歌误导了消费者,因为它对另一个设置也必须关闭的事实保持沉默。许多消费者有意识地关闭设置,以停止收集他们的位置数据,但我们声称,谷歌的行为可能阻止了消费者做出这样的选择。”

监管机构还声称,从去年中下旬到年末,谷歌表示,消费者要想阻止这家科技巨头收集、保存和使用他们的位置数据,唯一的办法就是停止使用谷歌的服务,如谷歌搜索和谷歌地图。ACCC说,这实际上可以通过关闭两个相关设置来实现。

不过,谷歌正计划为这些指控辩护。

“我们目前正在审查这些指控的细节。我们将继续与ACCC交涉,并打算为此事辩护。”谷歌的一位发言人告诉Mumbrella。

法院的诉讼是在ACCC发布了其数字平台报告在对Facebook和谷歌进行调查后。

西姆斯补充说:“涉及数字平台和消费者数据的透明度和披露不足问题是我们数字平台调查的主要重点,也是ACCC的首要任务之一。”

ACCC数字平台最终报告于7月发布

英国通信影子部长米歇尔•罗兰(Michelle Rowland)赞扬了ACCC采取的行动,因为它的责任是“确保消费者受到保护,尤其是在当今这个时代”。

罗兰说:“一般人会对谷歌这样的数字平台所拥有的数据水平和范围感到震惊。”

“移动信号塔、Wi-Fi热点和谷歌地图等应用程序给我们的生活带来了极大的便利。别自欺欺人了,他们还会追踪我们的位置和互动,而这些数据正在被货币化。

“消费者对自己的数据是否会被收集和使用做出知情选择,这符合每个人的利益。”

ACCC希望法院对谷歌处以罚款,并要求其发布纠正通知并建立合规程序。

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