一场慢镜头的车祸:Droga5 Sydney的解体
在短短七年的时间里，Droga5 Sydney经历了令人眩晕的高潮和崩溃的低谷。Steve Jones看看它是如何成为澳大利亚营销的警世故事的。
大卫•德罗加(David Droga)在宣布关闭悉尼分部的声明中承认:“这显然是一个非常艰难的决定，无论是从职业角度还是从个人角度来说。作为一名自豪的澳大利亚人，这是一颗难以咽下的苦果。”
没有任何一家广告公司能像它这样大肆宣传，获得如此多的头条新闻，却这么快就失败了。但是，责任究竟在于管理层还是客户?
Droga5 Sydney和Woolworths确认分手几周后，该公司三位创始高管之一戴维•诺贝(David Nobay)坚称，“迷雾已经消散”，该公司正在进入“非常明智的水域”。
他承认，过去一年是“该死的苦差事”，但这种乐观的语调“不仅仅是为了方便的吹嘘”在一个贸易媒体专栏里写的．
不到18个月后，在一段时间没有看到Droga5的实质性改进后，大卫·德罗加失去了耐心终止了他在澳大利亚的投资．
Droga于2006年在纽约创立了这家以自己名字命名的公司，他的评价近乎于咒骂，称悉尼办事处“不再始终如一地代表Droga5品牌”。
更糟糕的是，纽约董事会级别的消息人士将悉尼业务比作困扰大卫•德罗加“多年”的“慢镜头车祸”。
对于这家地方广告公司来说，这是一个残酷的结局，也清楚地提醒人们，如果你做出了错误的选择，未能正确把握业务机制，更重要的是，没有做出足够好的作品，那么，挂在门口的行业领先品牌就一文不值。
那么，这个在2008年初高调推出的办公室到底出了什么问题呢?
毫不奇怪，Droga5 Sydney失败的潜在原因是多种多样和复杂的，糟糕的客户选择、厌恶风险的广告市场、顶部沉重的结构以及Nobay形式的分裂人物似乎都在其垮台中发挥了作用。
然而，有一种观点认为，悉尼Droga5就像之前的新西兰Droga5和最近的伦敦Droga5一样，从第一天起，大卫·德罗加(David Droga)在太平洋彼岸所创造的声誉所带来的期望，几乎让人无所作为。
声誉
Gohil
首席执行官兼创始合伙人Sudeep Gohil将Droga5品牌称为Mumbrella360的“祝福和诅咒”他透露，这个名字为我们打开了一扇门，但同时也为我们设定了“难以置信的高标准”。
令人不安的现实是，尽管它确实创造了机会，但悉尼办事处最终未能达到宣传效果，也未能制作出有效或客户喜欢的广告。
Droga5的一位前高级创意人员表示，该公司以外的人很少能体会到作为“全球最著名广告公司”姐妹公司的压力。
“要达到纽约的业绩，企业承受的压力非常大。这种压力可能连纽约的人都承受不了，”他告诉姆布拉尔。
“它导致了一些决定，这些决定可能是为了获得短期成功，以证明门上的名字是正确的。
“客户想要什么和什么会获得奖励是你必须平衡的两件事。但是作为Droga5 Sydney，为了和纽约人在同一个球场上，你必须在其他人可能会更谨慎的地方做出决定。
基本上，你必须创造出一种在颁奖典礼上表现出色的工作风格，而不是思考“我能为客户做的最好的事情是什么”。
“我们的首要动机变成了‘我们如何才能不负Droga5的名号’。”
这种压力和期望有时是客户施加的，但更多时候是机构自己施加的，因为它努力匹配炒作。
“从来都不是‘这是一家有趣的初创企业，让我们看看它们会如何发展’。从它开门的那一天起，它就在说‘你是Droga5 Sydney，现在证明给我看’。”
Droga5的另一名高级成员也认为，该机构在期望的重压下几乎窒息，并认为“性感的大机构”——Droga就是其中之一——一直擅长推销客户，但更擅长推销自己。
就德罗加而言，这不仅限于悉尼，甚至还有纽约，在那里“名声比作品本身更大”。
“纽约做了一些前卫的事情，当然，但现实是，大多数工作都是保诚(Prudential)、健怡可乐(Diet Coke)和谷物品牌的标准工作，”这位策略师表示。
“当你看看是什么支付账单，是什么保持大门开放，它不是假的空军一号喷涂(指的是2006年时装设计师马克·埃科的病毒式宣传活动，使Droga NY成名)，而是Droga不寻求宣传的面包和黄油的东西。
“他们在宣传这些性感的东西方面做得非常出色，所以每个人都说‘我们现在在悉尼有了一个前沿和危险的机构’。它的声誉总是会超过它所能提供的现实。”
Droga5并不是缺乏高级管理人才，也不是缺乏信心。
人们普遍认为，诺贝被认为是当时澳大利亚最好的创意人才，性格傲慢、极其自信，戈希尔是一位经验丰富、受人尊敬的战略规划师，玛丽安·贝斯(Marianne Bess)曾与诺贝在盛世长城(Saatchi)和盛世长城(Saatchi)密切合作，是启动业务的强大团队。她是总经理，但在2012年年中离开该公司返回美国．
贝丝
Droga5 New York的创始合伙人之一邓肯·马歇尔(Duncan Marshall)也于2010年空降悉尼，以进一步壮大高管队伍。
一位在该行业工作了近3年的消息人士告诉Mumbrella，这位资深人才的能力从未受到质疑。有时缺少的是普通员工和“深入客户”的能力。
“他们在制胜球方面绝对是现象级的。客户们都欣喜若狂，心想‘这一定会很棒’。”“但棘手的事情是围绕这些业务组建团队，在情况不太理想的时候与客户深入接触。有时你需要晚辈来做艰苦的工作……这是一个非常沉重的结构，把东西弄得有点乱。”
此外，“基层”也没有足够的支持。
结果，客户很沮丧，他们被球场的质量所折服，对服务水平也经常感到失望。
Droga的快速发展也不利于这种情况。业内评论人士、前员工和纽约消息人士普遍认为，该公司承担了太多、太快的任务，却缺乏有效支持客户的基础设施。
基础设施修建得很匆忙，有时甚至杂乱无章。
Droga5的基础客户是澳大利亚最具标志性的啤酒——维多利亚苦啤酒根据Gohi的说法，该公司从“车库的3个人和一条狗一夜之间变成了12个人”l
早年
工作在2009年年中出现的VB中，该品牌标志性的“来之不易的渴望”标语被“常客”取代当时卓嘉和福斯特正试图重振该品牌，遏制销量下滑。
人们对这一活动的反应褒贬不一，而且它未能在饮酒者中达到目的，尽管福斯特降低啤酒度数的不明智决定几乎无助于赢得与狮子内森的市场份额之争。
《来之不易的渴望》是后来的作品在Clemenger BBDO Melbourne名下恢复后,2012年初从Droga手中赢得了这个客户，啤酒又恢复了原来的味道。然而，Droga也在VB的背后为澳新军团日举杯庆祝活动它继续运行。
该机构的一名前规划人员声称，VB的经历是一种趋势的症状，即客户几乎将Droga用作试验场。
“指责该机构太容易了。客户想放弃《来之不易的渴望》，不是Droga5去找他们说‘这个活动结束了’，”他说。“这是个错误吗?”是的，它确实是，但这是在VB和在Droga上一样多。”
他补充说:“我觉得客户们尝试了Droga，并在这个过程中了解了它们真正的意义。Droga是一种机制，通过它客户可以了解什么可行，什么不可行。他们是在与Droga合作的过程中长大的，后来又拍摄了Droga。”
然而，业内资深创意人士对the Regulars的工作表示质疑，他们认为数千名演员与其说是普通演员，不如说是一群“失败者和怪胎”。
“为什么你要把广告里的所有人都塑造成失败者而不是赢家?”一个人说。最初辛苦制作的解渴广告的主角是普通人。卓嘉被认为是普通人的人在外面都是怪胎。他们不知道如何庆祝平凡。”
早年的客户并不是不满意，前维珍移动(Virgin Mobile)和澳大利亚电信(Telstra)的高管告诉Mumbrella，他们对Droga及其工作非常满意。
一位高管表示，与Nobay和Gohil的合作是“令人兴奋和充满活力的”。
但随着澳大利亚电信营销部门的不断发展，该机构逐渐失宠，2013年失去了在名单上的位置．
真正的问题来了，当其他机构开始追赶，并在Droga的空间。
“德罗加在诺比和邓肯参与的领域做得非常出色，”这位高管说。“在维珍移动(Virgin Mobile)，他们用香草冰(Vanilla Ice)在YouTube上做了一个‘纠正音乐错误’的活动，人们说‘这太疯狂了，你在YouTube上做东西?广告在哪里?”
“这是独一无二的，Droga站在了打破30秒模式的前沿，当时似乎是一家新媒体公司。具有做多媒体创意工作的能力和远见。
“但这已经算不上激进了。Droga的技能组合失去了独特性，即使是那些经典乏味的大商店也开始着眼于不同的媒介，并让人们参与到这个想法中，而不仅仅是与他们交流。
“Droga是这方面的先驱，但其他人却迎头赶上。”
纽约的董事会级别消息人士也表示，悉尼的初步工作即使不是突破性的，也是有希望的。很明显，在澳大利亚提出的一些想法遭到了客户的反对，他们赞成更安全的处决。实际上，该机构的一些最好的作品都躺在剪辑室的地板上。
“我们从悉尼得到的是‘客户不想要它’，我们确实看到了一些潜在的伟大作品，我们知道它们正在展出，但却没有制作出来，”纽约消息人士说。“但总的来说，我们认为这项工作正在朝着正确的方向发展，比如维珍。然后就停滞了。”
评论人士表示，Droga需要继续前进，在早期势头的基础上继续创新，以保持领先地位。
相反，他们挑战了Woolworths。
Woolworths效应
如果说有一个时刻导致了德罗加的垮台那就是他们和Woolworths签了合同．
这是一笔震惊了整个行业的交易。一家小型、性感的精品经纪公司与一家传统零售巨头展开较量，从其所在行业的性质来看，这家公司对广告有着永不满足的胃口。
有消息称，当时Woolies的市场总经理莉兹·莱利(Lizzy Ryley)从一开始就反对聘用这名员工，但被更高级的管理层否决了。
“政治背景故事是，你有一个女人不想要德罗加，也非常不喜欢诺比，”一位了解该账户的消息人士说。
从第一天起就是一团糟。起初，德罗加并不想要这家公司，只是在沃尔沃斯表示他们真诚地致力于改变之后才同意了。
“但这是一场即将发生的灾难，因为他们在文化上是不合适的。如果Droga认为他们可以有所作为，他们就应该看看其他所有与Woolworths走这条路的代理商。你改变不了什么。”
另一位在伍利斯任职期间在Droga工作的消息人士表示:“从财务方面来看，伍尔沃斯非常好，但对于任何以创意为主导的广告公司来说，这是一个糟糕的选择。Droga很快成为了Woolworths代理公司。它比任何人预期的都要快。”
伍尔沃斯曾一度占Droga收入的40%，但凭借其规模和无情的营销变化，在资源、精力和关注方面吸引了多得多的人。
一位前沃尔沃斯营销人员承认，这家超市的零售工作“又脏又脏”，实际上“摧毁了德罗加的文化”。
“Droga的naïve接受了这项业务，Woolworths的naïve把它交给了他们，”知情人士向Mumbrella透露。“Leo Burnett(从Droga手中赢得了这个客户)可能不是世界上最有创意的广告公司，但他们拥有令人惊叹的客户服务，这正是Woolworths所需要的。
“在这方面，卓加和利奥斯的区别是白天和黑夜。我可以看到Droga在努力完成工作，但我不会责怪Droga，即使他们没有在人员方面投入资金。他们低估了它所涉及的内容，这是一种文化管理不善。
“他们是一家真正的创意商店，我可以看到他们的创意人员几乎放弃了他们的信仰，为伍尔沃斯提供产品。这不是他们的基因。
伍尔沃斯还相信，广告和营销将解决他们所有的问题。那是不可能发生的。我认为德罗加不可能带来沃尔沃斯所希望的奇迹，这让双方都感到沮丧。”
卓嘉的错误之处在于，他没有与伍尔沃斯进行“成熟的讨论”，并且在很明显该账户正在扼杀该机构时，更早地退出。相反，在收入的诱惑下，它跌跌撞撞，一直在吸走它的精力和注意力。
一位消息人士称:“没有人加入Droga为Bendigo Advertiser做媒体广告，这就是它的发展方向。”
另一位与卓嘉和沃尔沃斯有密切往来的资深业内人士表示:“我个人认为，卓嘉追求的是他们本不应该追求的业务和收入，而不是做他们喜欢的活动。
“事实上，VB支持他们做一些不同的事情，如果他们继续这样的哲学，他们会很好。
“他们根本不应该盯上伍利斯。它吸走了他们的生命。”
其他资深创意人士质疑这种影响，认为是作品存在严重缺陷。“德罗加选择在周一、周二、周三进行竞选活动。是Droga选择不做一个新的新鲜食品人活动，而不是Woolworths，”消息人士说。“如果卓嘉真有他们自己认为的那么聪明，他们就应该发起世界上最好的‘新鲜食品人’活动，因为这正是伍尔沃斯所拥有的。没有人知道列出一周的天数是什么意思。这完全是浪费钱。”
纽约似乎并不太担心，至少一开始没有。据说大卫·德罗加自己是乐观的——他称自己是永远的乐观主义者——他对球队的“活力和感觉”印象深刻这是德罗加为伍利斯创作的第一部重要作品。
但过了一段时间后，事情变得清晰起来，伍尔沃斯正在扼杀该机构，纽约的消息人士将其描述为席卷整个业务的“海啸”。
大卫·诺贝:一个分裂的角色
2013年，在沃尔沃斯(Woolworths)客户变动的中途，大卫•诺贝(David Nobay)似乎失去了注意力和兴趣。他的第一部舞台剧《移动部件》(Moving Parts)在悉尼上演，他自己也承认，他“渴望在当前行业之外尝试一些新事物”。
他还出现在第十频道的《致富秘诀》是Woolies的一个品牌内容节目．
所有这些都表明他对广告业失去了热情。
大卫Nobay
一位业内评论人士表示:“诺贝走开了，他把注意力从业务上移开，基本上交给了苏迪普。”有人猜测苏迪普是否是合适的人选。他是一个很棒的计划家和战略家，但经营企业可能不是他的强项。”
纽约对诺贝的业余爱好不太感兴趣，认为他从自己高薪的工作中分心了，令人担忧。
此外，他有一种感觉，那就是他“被这个品牌所代表的东西所诱惑，而不是真正实现它”。
他得到了一大笔钱，你不可能在做电视节目、写剧本和所有这些事情的同时，不辜负Droga5的名字，”一位知情人士说。
“你不能让机构的负责人花更多时间在他们的个人品牌上。这不仅对合伙人来说是个大问题，对每个人的士气也是个大问题。”
德罗加之所以没有采取行动，是因为他的忠诚、持久的乐观，以及他的一个基本信念:对于仍在采用“谁知道谁”心态的澳大利亚行业来说，诺贝仍然是合适的人选。
“诺比以善于建立客户而闻名。他宴请客户，建立了牢固的关系，”一位消息人士说。
“但是，是的，他走丢了。人们买诺比的账，却不懂诺比。这伤害了他们。”
当史蒂夫·科尔(Steve Coll)在担任了15个月的执行创意总监后，于今年7月离开了Droga。该公司表示，诺贝将全职回来监督其创意产品．
野湾也承认“半孕是不可能的”。
“你要么百分百出局，要么百分百投入。我选择了后者，”他说。
但对许多人来说，这是不祥之兆。
一位广告业资深人士表示:“诺比在那个阶段回来说‘我承诺’已经太晚了。”
不顾个人事业的诱惑，野湾从一开始就被形容为不和。直言不讳、傲慢自大、富有创造力，一些客户喜欢他，另一些客户则不那么喜欢他。
一位前同事表示:“我几乎不认识会说‘是的，诺比还好’的人。”“你要么爱他，要么恨他。这也是Woolies的问题之一。和他一起工作的Woolies公司的营销人员属于后一个阵营。”
另一位消息人士称:“客户买了Droga，却得到了Nobby和他的傲慢。他跟着聚光灯走。他会走进客户面前，告诉他们他是世界上最伟大的创意总监。我不确定大卫·德罗加在任命诺比之前是否认识他，我想他是被诺比的名声所吸引。”
澳航(Qantas)和Woolies的终结
卓嘉是在大张旗鼓的气氛中加入澳航的2012年6月与R/GA等几家机构合作．事实上，David Droga本人也参与了宣传活动，不幸的是，在那段时间里，该品牌正在回避它的代名词——大型品牌活动，因为它在声誉和财务上遭遇了一系列问题。
在今年早些时候的Mumbrella旅游营销峰会上，该公司首席营销主管奥利维亚·沃斯(Olivia Wirth)解释了缺乏影响力的原因:“你不能凭空发起活动。你需要意识到环境是什么，企业在什么样的环境中运作。
“对澳航来说，这是一段充满挑战的时期。有很多关于企业面临的一些难题的对话，包括与政府的对话。
“现在不是把钱花在品牌宣传上的时候。观众能够接受我们想要传达的信息，这一点非常重要。”
这限制了该机构为该品牌做一些有趣的事情的机会火星探测器“好奇号”工作2013年年中，一波攻势那年12月，我们专注于新制服，以及今年3月更多的飞行常客工作。
“火星好奇号”活动反响冷淡，一位创意人士形容它“没有灵魂”。
“他们被客户纵容了。好奇心运动中没有一个人。看起来像拆弹广告。你说的是澳航，澳大利亚的精神。灵魂在哪里?人性哪里去了。”
去年年底，当一个大型品牌活动的机会确实出现时，该公司被忽略了，航空公司选择了尼尔·劳伦斯推出正在进行的“感觉像家”活动。
的2014年3月与沃尔沃斯(Woolworths)分手这对许多人来说并不意外。相反,Woolworths在新首席营销官Tony Phillips到来的同时转向了Leo Burnett．
2014年上半年，它离开了德罗加之门阳光而且ING Direct。
科尔
尽管史蒂夫·科尔(Steve Coll)于3月从哈瓦斯环球公司(Havas Worldwide)抵达．
科尔广受喜爱和尊敬，获得了许多奖项，但在这个客户越来越少、施展他毋庸置疑的创造力的机会有限的行业里，他实际上被留在了无人区。
最初被Droga5的性感、前卫、高傲的态度所吸引，现有的和潜在的客户都对这家机构失去了兴趣。
一位观察人士表示:“这个行业的人很快就会说，‘看看他们，他们已经从强大变成了弱势，诺比的徘徊也于事无补。“史蒂夫毫无头绪。”
另一名前高级员工表示，Droga“总是要对自己的狂妄自大负责”，客户对诺比和“没有业绩记录或经验支持”的相对较低的员工的傲慢感到恼火。
“这些人渴望搬到曼哈顿或伦敦。他们很傲慢，但没有受到约束，这些人是与客户打交道的人，”他说。
“也就是说，我看到一家企业一直在努力重新定位，但它就是无法与客户建立联系。问题是市场开始怎么看你，这是最后9个月的一个关键因素。它一局都赢不了。”
一位分析人士称，随着员工的离开、信心的蒸发和投资邀请的枯竭，德罗加进入了“死亡螺旋”。
事实是，当史蒂夫·科尔加入他们没有留下很多生意。如果你有两三个规模相当大的客户，并且你开始制作出色的作品，人们就会开始注意到你。但他们已经没有多少工作可做了，所以当你没有什么可展示的时候，你该如何展示自己的价值呢?”
厌恶风险的市场
虽然Droga显然犯了错误，但许多观察人士和前员工仍然坚持认为，客户应该为它的消亡承担部分责任。
一位品牌顾问观察到，当活动失败或工作未能引起共鸣时，客户很快就会责怪广告公司，而实际上他们同样应该受到责备，甚至更应该受到责备。
他说:“这个市场不支持真正有洞察力的高层战略和创意。”“每个人都在谈论它，但一直都在变蠢，所以任何批评工作质量的人也应该看看客户。
“德罗加为荷兰国际集团提出了一些很棒的想法，并赢得了业务，但客户扼杀了这些想法，淡化了它们，妥协了它们，直到他们解雇了德罗加。
“广告行业可以随心所欲地指责广告公司，说他们没有做出伟大的作品，但它既反映了广告公司的情况，也反映了客户的情况。在一天结束的时候，你只能完成客户让你完成的工作。
“像大多数客户一样，沃尔沃斯说‘我们想要一个宏大的、具有挑战性的想法’，广告公司会实现它，但当地的政治和文化会扼杀它。”
一位策略师表示，Droga New York的创意人才得益于一种更加开放的文化，这种文化存在于那些愿意冒险的进步的美国客户中。另一方面，澳大利亚却深陷保守主义的泥潭。
他说:“如果我们诚实地说，这里根本没有太多的野心。”“我们的客户经常不想去不舒服的地方，但他们直到流程结束才意识到这一点。”
另一名Droga前员工也同意这一观点，他认为许多客户与Droga结盟是为了“酷”。
在这个国家，我们的客户群体非常保守。他们认为他们想要前卫的工作，但最终他们并不想要。
“客户从一家代理公司转到另一家代理公司，他们得到了糟糕的工作，并没有意识到他们是造成这些工作的原因。”
但澳大利亚一位主要的创意人士对此表示怀疑，他说Droga是共同点，而不是客户。
“给我看看他们做过的一个成功的活动吧?”他说。“很多大品牌都放弃了他们。他们都错了吗?卓嘉不知道伸手去触摸普通人。他们害怕，如果他们不做一些棘手或聪明的事情，就没有人会说这是惊人的。
“这些公司不会阻止你做好工作。在这些公司，如果你不采取任何有效的措施，你就会失败。”
他补充说，假设那些明显被客户拒绝的工作可能是正确的工作。“我问你。随着所有这些客户都摆脱了他们，也许我们应该假设Droga是错的。
“他们没有把客户的利益放在第一位。”
结束
Droga
关闭悉尼德罗加的决定，正如大卫·德罗加所承认的，对澳大利亚人来说是一颗“苦药丸”。
Droga在澳大利亚赢了Netflix出来摇摆，承诺投资创业公司，展望未来。
因此，当他关闭商店时，人们有些惊讶，但纽约的消息人士表示，随着Netflix最初的推出工作枯竭，它已经“耗尽了跑道”。
该消息人士解释说:“公司里有一些杰出的人，但也有一些人，不是很多，他们满足于靠品牌生活，而不是为品牌做出贡献。”“大卫只是觉得是时候放手了。”
人们还认为，如果德罗巴本人更多地参与进来，它可能会受益，据了解他也接受这一点。毕竟，挂在门上的是他的名字。
一位驻悉尼的顾问表示:“它需要太平洋彼岸的一些关注和严厉的爱。”“你安排了一个经验丰富、据说才华横溢的团队，你确信他们能完成工作，并给予他们丰厚的奖励，所以在某种程度上，你必须让他们继续工作。你不能一直握着他们的手。
“但归根结底，大卫是当代最伟大的球员之一，悉尼队中没有人是大卫·德罗巴。”
- 史蒂夫·琼斯(Steve Jones)是Mumbrella的首席记者
“客户想要什么和什么会获得奖励是你必须平衡的两件事。”
嗯，那什么对客户是正确的呢?也许这就是他们出错的地方。
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写得很好，很好地说明了行业的现状。
这在某种程度上又回到了过去十年(如果不是更久的话)客户对广告公司的供应商与价值创造者的心态。我知道，也许在早期，广告公司认为这一切都是理所当然的，他们从这种信任中得到了他们所能得到的一切，但现在的情况是，你很少会得到对营销问题的不受约束的回应——在这样做的时候，被迫证明这个想法的报酬是合理的。这个行业完全被圈起来了，任由现状摆布。
我认为从整篇文章中最重要的是确定你想要合作的客户。总会有客户只想要服务供应商。服务供应商是为不能创造价值的客户服务的。这类客户的实际机会在哪里?Droga试图找到这一点，结果不可避免地扼杀了他们的文化，以及他们的机构。我还记得德罗加赢得伍尔沃斯的消息，我采访过的所有人都在问同样的问题——为什么?
我知道这说起来容易做起来难，特别是对于那些在国际集团内部运作的人来说，但总有一天，机构需要有足够的信心说不。他们更关注长期奖励，而不是短期奖励。
我为Droga感到难过(它的想法，它存在于这个世界的最初原因)——天真地希望一个真正具有侵略性和冒险精神的创意商店能够在历史上找到自己的位置。这是一个令人悲伤的日子，当广告公司建立在对广告应该是什么的激情之上时，就不存在了。
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火星漫游者的加入应该被永远作为一个跳跃的鲨鱼时刻在行业。这是什么意思?来自火星的访客!你怎么可能在一个关于信任航空公司将人们运送到世界各地的类别中变得更没有人情味呢?(尼尔·劳伦斯(Neil Lawrence)说对了。)它是如何通过层层审批的?回答这个问题你就能知道德罗加到底怎么了。
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以我的拙见，不找人代替玛丽安娜是最严重的问题
让一个由策划人和创意人管理的机构在任何情况下都会遇到问题，但当你增加一个像Woolworths这样具有运营挑战性的客户时，更不用说澳大利亚电信(Telstra)和其他公司了，你只需要有管理数量和规模经验的高级领导层，而他们没有
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好文章!
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不管是谁指责晚辈都是卑鄙的。
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发人深省，不足为奇。每个澳大利亚广告公司的老板，每个首席营销官，都应该读读这篇文章。编译得很好。
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史蒂夫，写得很好，很不错
非常有趣和彻底的“车祸”编年史
我不喜欢的一件事是对资历较浅的人的匿名攻击——引用诸如“客户对资历较浅的人的傲慢感到恼火”之类的话，而这些人没有业绩记录或经验作为支持”。“有时你需要晚辈来做艰苦的工作……这是一个相当沉重的结构，把东西弄得有点乱。”
解雇后辈太容易了，尤其是在一家机构失败之后——可能是一次糟糕的竞选活动，一条笨拙的推文，内部的一些邪恶活动……后辈被关进了监狱。大量的年轻员工被剥削，他们要么免费工作，要么拿最低工资，工作到很晚，忍受着“贱民”创始人的自负——但一旦出了问题，他们就会被斥责和指责。
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有一段时间，它很有趣，也很神奇。但是诺比很懒，而且很自负。邓肯很聪明，但太情绪化，而苏迪普的工作不合适。他们试了一下，成功了，直到失败。
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尽管D5的定位很创新，但从一开始就在很多方面可能是悉尼最老派的经纪公司。当意识到它被困在另一个时间时，已经太迟了。
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直言不讳、傲慢自大、富有创造力、才华横溢是可以的，但更有成效、更能建立关系的是充满激情、富有创造力和“魅力”，同时仍然坚定地支持你的想法……莫和乔才华横溢、直言不讳，但以他们自己的方式是“魅力”，菲利普·亚当斯才华横溢、令人生畏、富有魅力，尼尔·劳伦斯才华横溢、有魅力，Droga自己也有魅力，同时致力于介绍伟大的作品……这并不否定自信和当之应得的自我，而是有助于为客户创造平易近人和尊重的“氛围”，让他们喜欢与之合作。当然，把沟通放在第一位也是有帮助的!
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很高兴在澳大利亚贸易媒体上看到一些真正的新闻。
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好文章!
然而，我不同意有人说D5 NY没有宣传的那么好。当然，他们每天做很多普通的工作，但每年都要进行几次开创性的活动，年复一年，通常是为像保诚这样的客户，这是值得大肆宣传的。
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作为一个拥有4000万美元预算的客户，以下是3点观察结果:
1.一些机构，尤其是媒体机构，已经从自己的菊花里消失了。的y’re so busy peddling the best deal for them they’ve completely lost sight of what is good for the client.
2.这个行业缺乏个性。魅力已经完全消失了。我们和一屋子的机构人员开会。我们不知道他们是做什么的，也不知道他们是谁。而且每周的演讲都不会改变。在制品会议曾经是一周的焦点，现在它是一个土拨鼠日的经验。
我们得回去吃午饭了。一杯上好的红酒(用里德尔酒杯盛)比一杯咖啡(用纸杯盛)收获更多
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责任止于诺比。大卫吩咐他保持火炬不熄灭。他没有。你可以责怪大卫，可以说我同意澳大利亚的客户太保守了——让我们诚实地面对这一点;他们实际上是被吓坏了——但除了恐惧之外，D5Oz在魔兽世界中做出了错误的客户端选择。然而，讽刺的是，我们退一步说，诺比沉迷于电视节目和戏剧而失去了他的激情，但看看伯内特的托德·桑普森。赢得羊毛衫，做他自己的docos和电视;然而狮子座依然闪耀着光芒。奇怪的呃。问题很能说明博斯的问题。
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文章写得很好，精心制作，研究清楚。
作为以前的客户，我不得不同意我们绝对对所制作的作品承担一定的责任。当我看到我们最终的创意，而不是公司开始的时候，我总是感到害怕和悲伤。然而，你无法逃避的事实是，诺比是[在姆布拉尔的温和政策下编辑的]。他不断地向客户端的上层推销自己的想法，用他那名不虚传的生活方式和脱离实际的个人意识形态作为他唯一的参照系。对于一家负责将标志性品牌与日常澳大利亚人重新联系起来的机构来说，这一组合意味着灾难。
在中国，虽然指责年轻人是糟糕的形式，在这种情况下，许多(不是全部)他们采取了机构负责人的自我。这是一个严重的文化问题。我不是一个容易被激怒的营销人员，在我的整个职业生涯中，我只记得有一次和一家代理公司大吵过架;和一个D5大三学生。不过，这也不能怪他们，这是这个地方的整个文化造成的。正如文章开头所指出的;德罗加没能深入了解客户，没能深入了解他们，没能弄清楚是什么让他们心动。再加上糟糕的客户服务和诺比的态度，我们都离开也就不足为奇了。
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伟大的文章。有见地。
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这是最好的商业新闻。
这是所有机构领导都应该阅读的案例研究。
我不认为这是在指责后辈。相反，人们将责任直接归咎于那些沾沾自喜、拿着高薪的高层管理人员，是他们选择让下级管理这些业务。
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船夫X……你的预算超过4000万美元，但你不能数到3?
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公司名称是Droga5，不是Droga ffs。
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D5 99%的工作都是错的。正如莱昂内尔·亨特(Lionel Hunt)曾经说过的那样，“在它变得伟大之前，它必须是正确的”，而D5所做的几乎没有什么是正确的。世界是时候停止为一家代理公司找借口了，这家公司把一个又一个客户交给他们，结果他们在自己工作的肤浅暴露出来时抱怨“他们的客户不想要最前沿的创意”。这就是为什么VB离开了，QF离开了，吉百利离开了，澳洲电信离开了，荷兰国际集团离开了，伍尔沃斯离开了，等等。就这么简单。
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前几天我和我妈妈一起看电视，她对广告很严厉，最后说:“他们没有你在20世纪80年代写的那些想法。”对我来说，在一个很久过去的时代，在一个创意为王的时代，他可能被视为创意中的创意者，这是一个不正常的现象。
我怀疑，在伍尔沃斯(Woolworth’s)不符合你的使命宣言的情况下(我猜你的使命是制作获奖的撕球作品或类似的作品)，你接受它表明了很多事情，尤其是当会计负责数字时，你无法靠为精品客户做精品广告生存。不同的是，在20世纪80年代，“运动宫”绝不会接受一个他们不能做自己的客户。Droga 5在纽约可能还行，因为他们每天都喜欢兴奋，但对澳大利亚客户来说，我怀疑他们是一个松散的大炮。
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@anon 16。有趣的是，你谈到这里的文化是个问题。我在伦敦住了20年了。我放弃了代理的生活，去了另一边，最终成为了自由职业者，并直接与许多营销人员合作，我听到他们告诉我，代理公司脱离了现实，他们自己的屁股。此外，当有经验丰富的作家(他们可以制定战略)和大量聪明的人，他们为什么要在一个不让他们满意的代理公司上花大价钱呢?在我看来，这里的营销人员是在为填充物和一些杂乱无章的作家买单，他们挑选了一首流行歌曲，并说服客户付钱，这样他们就不需要提出建议了。
Lena Semaan(伦敦和墨尔本)
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出色的新闻报道。
有一个问题，在准备这篇报道时，Nobby或Gohil有没有征求他们的意见?
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他们愚弄了所有人。
包括自己。
惊喜就是你们都很惊讶。
篇好文章。
事实上，我很震惊SMH没有取消它…
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@ flesh小贩也许他们正在喝葡萄酒?
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伟大的新闻调查和研究!
很多匿名的参考资料，来自看似匿名的人。
给引文加上名字，否则这句引文毫无意义……
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庞特x，忙着喝合适的铅水晶酒，他/她已经失去了计数的能力。我猜可能是一个客户，而不是一个4000万美元广告主的客户。
@简单，我认为已经搞定了。我亲眼看到了他们的很多作品，其中很少是正确的，不管它们听起来有多棒。
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@ Punter X -我为你呼吁在广告行业中更多的乐趣和魅力而鼓掌。完全同意，但随着客户削减成本和提高期望，人手不足的广告公司需要雇佣更多的工作人员，尤其是创意人员，以应对长时间的工作和无情的业绩压力。那些你喜欢的“角色”不太适应每天14个小时的工作和没完没了的严肃ppt会议。
营销已经把商业变成了科学，所以你需要科学家来处理它。
如果营销人员能够意识到与公众沟通在很大程度上是一种应用艺术，他们实际上可以节省金钱和时间，但那是另一篇文章……
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@简单，莱昂内尔自己也搞错了——他有一个把自己的工作当成押韵对联的总经理，一个他(可以理解)讨厌的集团总经理，一次汽车推销都赢不了两次，搞砸了一个电信公司，如果别人工作做得好，他就会生气。鱼是从头开始腐烂的，但你要从尾巴开始清洗它，这是我认为最重要的一句话。
真棒的文章SJ -现在这是什么应该赢得一个奖项
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优秀的阅读和伟大的观点。感谢。
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我会说太聪明了一半……但有多少澳大利亚人会认为破坏一架飞机、滥用风险投资来销售一个啤酒品牌，或者把超市供应链当作真人秀的演员来表演有什么聪明之处呢?三个人都很傻。
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更不用说对澳新军团纪念日游行的模仿了。
Droga5肯定垄断了与澳大利亚脱节的市场。
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“人们普遍认为，诺贝被认为是当时澳大利亚最具创造力的人。”
基于什么?有人能说出诺比笔下的三个重要战役吗?
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这篇有趣的文章写得好。
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与所有广告行业的讨论，报价集中在代理或客户，而不是客户。这个行业什么时候才能搞清楚。如果你只看到两个目标，即行业认可(奖励)或客户(留存率)，那么你就大错特错了。至少有些人这些年来得到了一些奖杯，让自己感觉更好。
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D5是我们这个时代的警示。
不要再为你的荣耀做广告了。
不要相信你自己的炒作。
把它当成生意而不是爱好来经营。
每天都要去上班。
不要在没有成人监督的情况下派遣未经训练的初级员工。
赢得和保持业务是两个独立的挑战。
提示:任何傻瓜都可以有一夜情，但要维持婚姻是另一回事。
创造性排名对客户来说并不重要。
AWARD学校没有传授客户看重的东西。
但我想我们永远也学不会了。
正如乔恩•斯图尔特(Jon Stewart)所言:学习曲线是为胆小鬼准备的。
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以下是它没有成功的几个原因:
1.Woolworths选择了Droga，因为M&C已经出局了，他们想要前卫和创意。不幸的是，沃尔沃斯公司有太多人不想改变。
2.零售工作，Droga将与一家制作公司合作，在担任创意机构的同时处理零售业务的波动。我认为他们决定贪婪地把它全部拿走。
3.失去联系，听到D5工作人员的评论，他们的家庭生活只有4.5万美元。搬出邦迪，去郊区试试
4.科尔斯，由于科尔斯获胜，伍尔沃斯总是在最后一刻做出反应。(2012年萨奇和大W的合作以及克拉也是如此)
5.太多的手指在馅饼，一切都必须签署由通用和混合信息D5的方向。
我希望Bubbles、Trisha和Liz一切都好。
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亲爱的哇!
你的评论很有趣，但这并不能成为工作错误的借口。
WW的总经理任命了D5，所以他们有机会做任何他们想做的事情，而不管WW的下属怎么想。D5选择了“周一，周二，周三”——这完全是浪费钱，却让科尔斯多了12个月的自由空气。
D5的工作人员不想在WW上工作，所以都是由自由职业者完成的。业内人士都知道这一点。什么样的机构没有自己的人为占其全部收入40%以上的账户工作?(希望你能越过罗伯·摩根或汤姆·德里)。
WW开始更多地干涉，因为很明显D5总是出错，只有自由职业者在处理这个账户。换句话说，他们把“客户干涉”带到了自己身上。
事实是，D5对他们的工作唯一感兴趣的结果是它对他们自己声誉的影响。
他们一点也不前卫，而是非常老派。
他们的死不是别人的错，而是他们自己的错。就这么简单。
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太关注推销自己，而不是推销客户。这是一个面子工程。简单。
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真的很不错，史蒂夫-高质量的写作和真正的深度。
对于Droga来说，这真的是一个耻辱，显然那里有很多有才华的人。
然而，读到这篇文章，我不禁被人们愿意承担的责任如此之少所震惊——一切都是别人的错，从初级员工(在我看来是卑鄙的)到期望，伍尔沃斯，以及一般的客户。
每个广告公司都在处理这些问题的变化——大多数公司都愿意接受这种期望，以换取被邀请参加大量高质量的宣传活动。
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关于“我叫BS”。为了公平起见，VB的“举起杯子”活动绝对是直接来自诺比的笔下。其他人对此有不同意见，但在我看来，那个活动是美丽而动人的，而且VB多年后仍在使用这个活动的事实必须说明它的力量。
许多年来，大多数ecd /全球ecd都没有任何可以被描述为直接和纯粹来自他们的笔的东西。但事实上，诺比被评为发表最多的文案之一，澳大利亚获奖最多的创意总监等，当然也证明了他的创意信誉。
诺比可以被批评很多事情，但不是有才华?这不是其中之一。
然而。
遗憾的是，诺比挥霍了他所拥有的一切:他的才能，他的客户关系，他的个人友谊，以及他员工的尊重。但他浪费的最大的东西是大卫·德罗加的善意和声誉。
不过，诺比可能是这个房间里最聪明的人。毕竟，大多数人离开公司是为了“追求其他兴趣”。诺比设法做到了这一点，同时还能拿到丰厚的薪水。好多年了。(更不用说所有“吃喝玩乐”的开支账户了，一个消息来源用了如此委婉的措辞。)
附注:在写这篇文章之前，我对自己进行了事实核查，当我看到Nobby 's Toohey 's广告的幻灯片时，我笑出声来:“我什么都不做就能赚钱。”
http://www.bestadsontv.com/pro.....avid-Nobay
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我很好，谢谢哇.....
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我引用的参考资料是指诺比在D5工作的时候，而不是之后。
即便如此，这里肯定有人能说出他在职业生涯的任何阶段写过的三篇“伟大”的宣传文章。
说他是当时“获奖最多”的人，与他创造了任何有意义的东西是不一样的。
回到你身边。
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“许多年来，大多数ecd /全球ecd都没有任何可以被描述为直接和纯粹出自他们笔下的东西。”
这听起来像是对那些远不如诺比才华横溢的人的借口，他是通过创造性的“耳濡目打”而成名的，你不觉得克雷格是吗?
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作为一个与D5合作了两年的客户，我想说的是，我们都在一起。有时候，企业太大太无情，个人无法产生任何真正的影响力。
我们的D5客户和创意团队都是聪明、忠诚、真正了不起的人。我很感激他们为了让我们开心所付出的额外努力。这是一项巨大的努力。这项工作，最初是反映了这一点。
随着时间的推移，当你让客户群体营销总监为广告写脚本时，你就知道你完蛋了。
很遗憾看到D5离开。但我会对周五晚上用一瓶红酒来“控制伤害”的会议留下愉快的回忆。
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亲爱的我打电话给BS/回你:
我仍然坚持我的个人观点，作为一个与世界各地许多非常有才华的创意人士合作过的人，诺比是其中之一。在我们的行业中，奖项肯定是衡量成功的一个(尽管只是一个)明确定义的标准吗?
就我个人而言，我能脱口而出诺比在他的职业生涯中所做的一次伟大的、有影响力的、改变行业的活动:美国威瑞森的“你能听到我吗?”至少我认为他参加了那次竞选。他总是说他喜欢。
但就进一步为他辩护而言?不。我会把这个留给那些仍然“爱他”的人去做。那么，所有在广告世界的人，有人吗?准备好说出诺比在整个职业生涯中做过的更多伟大的活动了吗?(我听到的是什么?那些是蟋蟀吗?
就我个人而言，我希望听到任何人的回应。因为我认为诺比的失败与他的才华无关。现实是，在这个行业里，光有天赋是不够的。在这个领域有很多极具天赋的人。但是那些“有才华且很好共事”的人几乎不可避免地会战胜那些“有才华但很懒、自以为是的混蛋”的人。
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提出好点子不是CD、ECD或CCO的工作。他们的工作就是识别他们，引导他们，管理整个部门。
没有创作人愿意为一个做了所有创意的E/CD公司工作(或者更准确地说，重写你所有的创意，并把自己当成文案)，这太糟糕了。
E/CD是教练，他的工作是激励和指导团队。你不会看到教练跑到球场上踢进所有的球，至少在优秀的球队中不会。他可能偶尔会在场边踢一脚，但尽管他为球队赢得了荣誉(和指责)，但他不是明星前锋。
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还记得盛世长城曾经有多成功吗?
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@all I know…你是说在Bob的时代，还是在Love Marx出现之前?在H.E.L.P和S.A.V.E之后，S&S失踪了
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作为D5的前员工，他经历了Woolies/Qantas时代。该公司倒闭的最大问题/原因是缺乏真正的商业领袖。这位“首席执行官”只是个计划员，既没有客户服务，也没有商业头脑。真正的老板是个自负的创意人。不出所料，它没有成功。所有最好的机构都有真正可信的顶级客户处理业务(包括D5纽约)。
我100%支持这样的观点，即那里有许多出色的作品是展示出来的，而不是买来的，或者是买来的，但没有制作出来。在各个级别和部门都有一些优秀的人才。糟糕的客户，艰难的市场，简单明了。没有哪个代理商能在Woolies/Qantas上做得更好，因为这些营销人员掌握着支票簿。
也就是说，来自匿名“高级创意”的非常微弱的引用，关于Droga5活动的创意价值和策略/有效性。这篇文章中引用的一些观点是没有根据的，或者就是不正确的。
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也许在高级职位上实现性别多元化可以避免D5的崩溃?
显然，所有负责的男孩都不是最聪明的工具。
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这在很大程度上说明了这个行业:面向内部的机构和受官僚主义束缚的客户试图以他们的特权地位与彼此和公众接触;客户出于所有错误的原因(自我，个人职业发展)招聘中介;制作作品的机构出于所有错误的原因(自负，奖励=金钱);而整个事件的基础是一种由可卡因驱动的错觉，即参与者正在以某种方式做一些非常有价值的事情。
[根据Mumbrella的温和政策编辑]
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亲爱的谢谢,
“没有哪个代理商能在Woolies/Qantas上做得更好，因为这些营销人员掌握着支票簿[11月22日上午10:56]。”
一位前雇员提出“没有其他机构能做得更好”只能证明，不只是高级管理人员应该被指责傲慢。
暗示M&C, The Monkeys, Leo Burnett 's, Clems等等。他们做不到比D5更好的事情，这进一步证明了D5的每个人都在分享kool aid。
就是这么简单。
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“匿名说:
伟大的新闻调查和研究!
很多匿名的参考资料，来自看似匿名的人。
给引文加上一个名字，否则这句引文毫无意义……”
这是我今天看到的最有趣的事。
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精彩的文章和新闻报道
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我同意。
太多的男性自大，没有足够的专注于为你的客户取得成果。
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@APPLES
“有一段时间，这很有趣，也很神奇。但是诺比很懒，而且很自负。邓肯很聪明，但太情绪化，而苏迪普的工作不合适。他们试了试，结果成功了，直到失败。”
所以简洁。到目前为止，我最喜欢的是那些明显受苦的行业人士的精彩故事。整个颁奖典礼让很多创意人员如此兴奋。或者更准确地说，是招聘广告。
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是思考。内部WW & QA。我为这两个客户都工作过，找不到任何理由让他们中的任何一个拥有一个创意机构。他们足够大，可以创造自己的规模经济。
要关注焦点，请致电Woollies代理:客户，客户和客户。
对于澳航来说，这是“全天候属于你”。
然后入侵波兰。
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本来可以很棒的。但悉尼和纽约在任何方面都不一致。
D5 NYC拒绝了一些重要的业务，因为他们担心这会影响他们的文化(和声誉)。而德罗加自己也不那么自命不凡。对于一个取得如此巨大成就的人来说，如此谦逊。
D5 SYD承担了一切。但是他们一点也不专注。哪怕是最简单的简报也会变成一场所有机构的“扯淡”，因为从上到下一层有太多恐慌的商人，他们可能害怕丢掉工作——因为他们的老板从来没有给予他们所需的信任或适当的授权。恐慌是一种可怕的动力。
除此之外，他们确实雇佣了优秀的人才。这两个机构。都是真诚善良的人。
很遗憾没有成功，但事实就是这样。
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只有在广告业，失败的企业才会责怪顾客。滑稽的是，更多的证据表明，这个行业的所谓领导者真的不明白。
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听起来这不是什么耻辱，而是自恋者的游乐场
简洁明了。尤其是澳大利亚的机构。
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这是我在Mumbrella上看到的最好的文章之一。
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https://www.youtube.com/watch?v=TFMpySg_UrM
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