31%的游客马尔代夫是豪华逃客户,根据数字内容

豪华逃的数字内容和销售主管,艾米丽·雷纳,告诉Mumbrella旅游营销峰会,在过去的一年里“31%的游客马尔代夫都是豪华逃客户”,马尔代夫旅游局提供的数据显示。

雷纳说豪华逃脱各种各样的内容和平台使它“打开这样一个目的地,发现它并且使其能够访问的人”。

雷纳建议其他旅游营销人员,他们“需要持有客户的手在购买之旅”。

雷纳说,听你的社交渠道使营销人员可以为客户提供正确的支持。

“重要的是要考虑你的客户,不是从他们赚多少钱,多大了,但他们在那个时间点上,他们渴望和他们想要去的地方。最好的方法就是通过倾听,”她说。

“当我们听反馈,我们理解他们需要保证当他们需要信息,当他们想要书,最重要的是他们想吹嘘。”

雷纳表示,奢侈品逃”范围的内容平台也创造了整个客户接触点的旅程,使其能够与客户建立信任,成为一个持久的选择时,做出购买决定。

“我们到达我们的客户在不同的生活阶段和旅行的时刻,我们真的试图迎接他们他们想要的内容读或看或听,时间点的平台选择参与,”她说。

“创建内容,客户知道你,信任你,他们会回来的,因为如果你有,可以在自己的网站,他们不会继续旅行顾问找到它,他们来了。”